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パソコン

MACHINE CHECK EXCEPTIONエラーの原因と対処法|PCクラッシュの解決策を徹底解説

突然、PCがブルースクリーンになり「MACHINE CHECK EXCEPTION」というエラーが表示された…。そんな経験はありませんか?

このエラーは、ハードウェアの深刻な問題が発生した際に表示される警告であり、放置するとシステムの安定性が損なわれる可能性があります。

特に、CPUやメモリ、電源周りの不具合が原因であることが多く、適切な対処を行わないと、再起動を繰り返したり、最悪の場合PCが起動しなくなることもあります。

本記事では、MACHINE CHECK EXCEPTIONエラーの主な原因と具体的な対処法について詳しく解説します。

MACHINE CHECK EXCEPTIONエラーの原因

MACHINE CHECK EXCEPTIONエラーは、主にハードウェア関連の異常が原因で発生します。システムがCPU、メモリ、マザーボード、電源などのハードウェア異常を検出し、正常に処理できない場合にブルースクリーンとなります。ここでは、主な原因について詳しく解説します。

CPU(プロセッサ)の問題

CPUの異常は、MCEエラーの主要な原因の一つです。特に、以下のような要因が考えられます。

  • 過熱:
    CPUクーラーのファン停止やヒートシンクのホコリ詰まり、サーマルグリスの劣化により、CPU温度が異常に上昇する。
  • オーバークロックの影響:
    過度なオーバークロックによってCPUの動作が不安定になり、システムクラッシュを引き起こす。
  • 電圧の不安定:
    電源ユニットの劣化やマザーボードの問題により、CPUに供給される電圧が変動し、エラーが発生する。
  • CPUの物理的な故障:
    長年の使用による劣化や、ピンの曲がり、ソケットの接触不良が原因となる。

メモリ(RAM)の問題

メモリの異常も、MCEエラーの大きな要因となります。

  • メモリの故障:
    RAMモジュールが故障していると、システムエラーを引き起こす。
  • メモリの互換性:
    マザーボードの仕様に合わないメモリを使用すると、エラーが発生しやすい。
  • メモリの接触不良:
    メモリがスロットに正しく挿入されていない、またはスロットが汚れていると、読み書きエラーが発生する。
  • BIOS設定の影響:
    メモリクロックや電圧設定が適切でないと、動作が不安定になる。

マザーボードの問題

マザーボードの異常は、MCEエラーの発生に直接関わる可能性があります。

  • コンデンサの劣化や故障:
    膨張や液漏れしているコンデンサがあると、電圧が不安定になり、システムがクラッシュする。
  • BIOS/UEFIの不具合:
    古いBIOSやバグのあるBIOSが原因で、ハードウェアとの互換性に問題が発生する。
  • チップセットの故障:
    マザーボードのチップセットが異常を起こすと、CPUやメモリとの通信が正常に行われず、システムが不安定になる。

電源ユニット(PSU)の問題

電源ユニット(PSU)の異常は、システム全体の動作に影響を与え、MCEエラーの原因となることがあります。

  • 電力不足:
    高性能なCPUやグラフィックカードを使用している場合、電源容量が不足しているとエラーが発生する。
  • 出力の不安定:
    劣化した電源ユニットは、安定した電力を供給できず、各コンポーネントに影響を与える。
  • ケーブルの接触不良:
    電源コネクタの緩みや損傷により、システムの動作が不安定になる。

ドライバーの問題

ドライバーに関する問題が、MACHINE CHECK EXCEPTIONエラーの原因になることもあります。

  • 古いドライバー:
    古いデバイスドライバーが、最新のハードウェアやOSと互換性を持たず、エラーを引き起こす。
  • 破損したドライバー:
    システム更新やインストールの失敗により、ドライバーファイルが破損し、正常に動作しなくなる。
  • 互換性のないドライバー:
    サードパーティ製のドライバーや誤ったドライバーのインストールが、ハードウェアの誤動作を引き起こす。

その他のハードウェアの問題

その他のハードウェアが原因でMCEエラーが発生することもあります。

  • グラフィックカードの故障:
    GPUのオーバーヒートやメモリ不良により、システムの安定性が損なわれる。
  • ストレージの障害:
    ハードディスクやSSDの故障が、システム全体の動作に影響を与えることがある。
  • 拡張カードの不具合:
    PCI Expressスロットに接続された拡張カードの故障や接触不良が、システムエラーを引き起こすことがある。

特にストレージの障害を無視すると、最悪の場合データが完全に消失し、復旧が不可能になることがあります。特に、異音がするHDDや、ランダムなフリーズが発生するSSDは早急な対処が必要です。

少しでも「異常かも」と感じたら、慌てて操作をせず、まずは当社にご相談ください。初期診断とお見積りは無料です。大切なデータを守るため、ぜひお任せください。


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データトラブルを防ぐためには「初期診断」が重要

MACHINE CHECK EXCEPTIONエラーは、正確な診断がなければ原因の特定が難しく、自己判断での対処がかえって悪化を招くこともあります。

特に、CPUやマザーボードなどのハードウェア故障が疑われる場合、専門的な診断が不可欠です。誤った処置を施すと、データの消失やPCの完全故障につながる恐れがあります。

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  • PCが頻繁にブルースクリーン(BSOD)を表示する
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  • 特定の操作をするとフリーズやクラッシュが発生する
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MACHINE CHECK EXCEPTIONエラーの対処法

MACHINE CHECK EXCEPTIONエラーは、主にハードウェアの異常が原因で発生するため、適切な対策を講じることで改善できる場合があります。以下に、具体的な対処方法を解説します。

CPUの冷却対策

CPUの過熱はMACHINE CHECK EXCEPTIONエラーの主な原因の一つです。CPUの温度を適切に管理することで、エラーの発生を防ぐことができます。

CPUの冷却対策手順
  1. HWMonitorやCore Tempなどのツールを使い、CPUの温度を確認する。
  2. CPUクーラーとケースファンのホコリを取り除く。
  3. CPUのサーマルグリスを塗り直す。
  4. エアフローを改善するため、ケース内のケーブルを整理する。
  5. 必要に応じて、より高性能なCPUクーラーや追加のケースファンを導入する。

メモリの診断と交換

メモリの不具合が原因でエラーが発生している場合、診断ツールを使用してメモリの状態を確認し、必要に応じて交換を検討します。

メモリの診断と交換手順
  1. Windowsメモリ診断(mdsched.exe)を実行し、メモリの異常をチェックする。
  2. より詳細な診断を行う場合は、Memtest86を使用してテストする。
  3. メモリモジュールをスロットから抜き差しし、正しく装着されているか確認する。
  4. メモリを別のスロットに挿して動作を確認する。
  5. 異常がある場合は、新しいメモリモジュールと交換する。

マザーボードの確認と更新

マザーボードのコンポーネントの劣化やBIOSの不具合がMCEエラーの原因となることがあります。

マザーボードの確認と更新手順
  1. マザーボード上のコンデンサが膨張していないか、液漏れしていないか目視で確認する。
  2. BIOS/UEFIの設定が適切か確認し、初期化してみる。
  3. 最新のBIOS/UEFIアップデートがあるか、メーカーの公式サイトで確認する。
  4. BIOSの更新を行う(メーカーの指示に従い慎重に実施)。
  5. それでも改善しない場合は、マザーボードの交換を検討する。

電源ユニットのチェック

電源ユニット(PSU)の不安定な電力供給が原因でシステムに異常が発生することがあります。

電源ユニットのチェック手順
  1. PCの電源を切り、電源ケーブルやコネクタが正しく接続されているか確認する。
  2. マルチメーターを使用して、電源の電圧が安定しているか測定する。
  3. 異常がある場合は、別の電源ユニットを使ってPCをテストする。
  4. 容量が不足している場合は、必要なワット数に適した電源ユニットへ交換する。

ドライバーの更新と管理

古いドライバーや互換性のないドライバーが原因でMCEエラーが発生することがあります。適切に管理することで、問題の解決につながります。

ドライバーの更新と管理手順
  1. デバイスマネージャーを開き、異常があるデバイスがないか確認する。
  2. グラフィックカード、チップセット、ネットワークアダプターなどの重要なドライバーを最新のものに更新する。
  3. 最近のドライバー更新後に問題が発生した場合は、ドライバーを以前のバージョンにロールバックする。
  4. デバイスマネージャーから問題のあるドライバーを削除し、公式サイトから再インストールする。

BIOS/UEFIのアップデート

BIOS/UEFIのバージョンが古いと、ハードウェアとの互換性問題が発生し、MCEエラーの原因になることがあります。

BIOS/UEFIのアップデート手順
  1. マザーボードのメーカーサイトで最新のBIOSバージョンを確認する。
  2. BIOSのバージョンを確認し、必要であればアップデートを行う。
  3. アップデート前に、電源が安定していることを確認し、不測の事態に備えてバックアップを取る。
  4. BIOSの更新方法(USBメモリ経由、Windows経由など)をメーカーの指示に従って実施する。
  5. アップデート後、BIOS設定をデフォルトにリセットし、正常動作するか確認する。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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