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「STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH」エラーの原因と対処法

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCHエラー(エラーコード: 0xC0000221)は、Windowsで発生するブルースクリーンエラー(BSOD)の一種です。このエラーが発生すると、PCが突然クラッシュし、正常に起動しなくなることがあります。

主な原因は、システムファイルやドライバーの破損、ハードウェアの不具合によるもので、ファイルの整合性が保たれないことでWindowsが適切に動作しなくなります。

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCHエラーの原因

このエラーは、以下のようなハードウェアやソフトウェアの問題によって発生する可能性があります。

システムファイルまたはドライバーの破損

Windowsの重要なシステムファイルやデバイスドライバーが破損すると、STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCHエラーが発生することがあります。特に、システムファイルの一部が欠落していたり、整合性が取れなくなった場合、Windowsの正常な動作が妨げられます。

ハードウェアの不具合(ディスクエラー・RAM障害)

HDDやSSDに不良セクタが発生すると、ファイルの読み書きに問題が生じ、システムファイルの整合性が崩れることがあります。また、RAMが故障していると、データ処理に支障をきたし、エラーの原因となる可能性があります。

メモリ管理の問題

Windowsのメモリ管理システムに問題が発生した場合、システムがメモリ内のデータを適切に処理できず、STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCHエラーを引き起こすことがあります。特に、ページファイルの破損やメモリ不足が原因となるケースが多いです。

ドライバーの互換性問題

古いまたは互換性のないデバイスドライバーがインストールされていると、Windowsが正常に起動できなくなる可能性があります。特に、新しいハードウェアを追加した際や、Windowsのアップデート後にエラーが発生する場合は、ドライバーの問題が疑われます。

マルウェア感染

ウイルスやマルウェアがシステムファイルを破壊することで、STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCHエラーが発生することがあります。悪意のあるプログラムがWindowsのシステムファイルを書き換えたり、削除したりすることで、OSの動作が不安定になる可能性があります。

Windows更新プログラムの破損

Windowsの更新プログラムの適用中にエラーが発生し、システムファイルが正常に更新されなかった場合、このエラーが発生することがあります。特に、大型のWindowsアップデート後に問題が発生しやすいため、更新の履歴を確認することが重要です。

ハードディスクの物理的な損傷

HDDやSSDに物理的なダメージがある場合、システムファイルの読み込みができず、STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCHエラーが発生する可能性があります。ディスクから異音がする、PCの動作が極端に遅くなるといった症状がある場合は、ストレージの故障が疑われます。

特にストレージの障害を無視すると、最悪の場合データが完全に消失し、復旧が不可能になることがあります。特に、異音がするHDDや、ランダムなフリーズが発生するSSDは早急な対処が必要です。

少しでも「異常かも」と感じたら、慌てて操作をせず、まずは当社にご相談ください。初期診断とお見積りは無料です。大切なデータを守るため、ぜひお任せください。


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データトラブルを防ぐためには「初期診断」が重要

MACHINE CHECK EXCEPTIONエラーは、正確な診断がなければ原因の特定が難しく、自己判断での対処がかえって悪化を招くこともあります。

特に、CPUやマザーボードなどのハードウェア故障が疑われる場合、専門的な診断が不可欠です。誤った処置を施すと、データの消失やPCの完全故障につながる恐れがあります。

無料の初期診断で、原因を特定しませんか?

当社では、無料の初期診断を実施し、エラーの原因を迅速かつ正確に特定します。以下のような症状がある場合は、早めの診断をおすすめします。

  • PCが頻繁にブルースクリーン(BSOD)を表示する
  • 再起動を繰り返し、正常に動作しない
  • 特定の操作をするとフリーズやクラッシュが発生する
  • ハードウェアの異常な発熱や異音がする

「いつか直るかも…」と放置せず、まずは無料診断をご利用ください。

当社では、これまでに46万件以上のデータ復旧相談実績(2011年1月以降)を持ち、官公庁や法人1万社以上と取引するなど、確かな信頼と実績を誇ります。

豊富な経験と蓄積されたノウハウにより、データ復旧件数割合は91.5%(一部復旧を含む※)と業界トップクラスの実績を維持しています。

当社は24時間365日対応で、お客様のPCトラブルに対応しています。深夜や休日でも安心してご相談いただけます。

初期診断は無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

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また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

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営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCHエラーの対処法

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCHエラー(0xC0000221)は、システムファイルやハードウェアの異常が原因で発生します。以下の手順を順番に試すことで、問題を解決できる可能性があります。

システムファイルの修復

Windowsのシステムファイルが破損している場合、コマンドを実行することで修復できる可能性があります。

システムファイル修復の手順
  1. Windowsの検索ボックスに「cmd」と入力し、管理者として実行。
  2. 以下のコマンドを順番に入力し、それぞれ完了するまで待つ。
  3. DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  4. sfc /scannow
  5. 処理完了後、PCを再起動してエラーが解消されたか確認。

ディスクチェックの実行

HDDやSSDにエラーがある場合、ディスクチェックを行うことで修復できます。

ディスクチェックの手順
  1. Windowsの検索ボックスに「cmd」と入力し、管理者として実行。
  2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
  3. chkdsk /f /r
  4. 「Y」を入力し、PCを再起動すると、ディスクチェックが実行される。
  5. 処理完了後、エラーが解消されたか確認。

ドライバーの更新

古いドライバーや互換性のないドライバーが原因でエラーが発生することがあります。特に、ディスプレイアダプターやディスクドライバーの更新が重要です。

ドライバー更新の手順
  1. Windows + Xキーを押し、「デバイスマネージャー」を開く。
  2. 「ディスプレイアダプター」や「ディスクドライバー」などの項目を展開し、該当するデバイスを右クリック。
  3. 「ドライバーの更新」を選択し、「ドライバーを自動的に検索」を実行。
  4. 更新後、PCを再起動し、エラーが解決されたか確認。

セーフモードでの起動

セーフモードでは最小限のドライバーのみが読み込まれるため、問題の切り分けに有効です。

セーフモード起動の手順
  1. PCの電源を入れた直後に「F8」キーを連打する(またはShiftキーを押しながら再起動)。
  2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選択。
  3. 「セーフモードで起動」を選択し、Windowsが正常に動作するか確認。

BIOSの更新と設定変更

BIOSの設定が影響している場合、BIOSの更新やメモリキャッシュの無効化で改善する可能性があります。

BIOSの更新方法
  1. PCのメーカーサイトにアクセスし、最新のBIOSアップデートがあるか確認。
  2. アップデート手順に従い、BIOSを更新。
  3. BIOS設定を開き、「メモリキャッシュ」を無効化。
  4. 設定を保存し、PCを再起動してエラーが解消されたか確認。

ハードウェアのチェック

RAMやハードドライブの不具合が原因でエラーが発生する場合、ハードウェアの診断を行い、必要に応じて交換を検討してください。

メモリ診断の手順
  1. Windows + Rキーを押し、「mdsched.exe」と入力してEnter。
  2. 「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択。
  3. PCが再起動し、メモリ診断が開始される。
  4. 診断完了後、結果を確認し、エラーが検出された場合はRAMの交換を検討。

まとめ

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCHエラーは、システムファイルやドライバーの破損、ハードウェアの不具合が原因で発生することが多く、特にストレージやメモリの問題が関係しているケースが多いです。これらの原因を特定し、適切に対処することで、エラーを解決できる可能性が高くなります。

しかし、HDDやSSDの故障などの物理的な問題が原因である場合、自己解決が難しいこともあります。データの消失リスクを最小限に抑えるためにも、異常を感じたら早めに専門業者へ相談することをおすすめします。

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