HDDをフォーマットしようとしたのに、「フォーマットできません」「Windowsがフォーマットを完了できませんでした」などのエラーが表示され、作業が進まない…。このようなトラブルに直面すると、どう対処すればよいか迷ってしまいますよね。
HDDがフォーマットできない原因はさまざまですが、主にファイルシステムの破損、ドライバーの問題、HDDの物理的な故障などが考えられます。本記事では、考えられる原因と具体的な対処法をわかりやすく解説します。
HDDのデータを守るためにも、焦らず正しい方法で対応していきましょう。
目次
HDDがフォーマットできない原因
HDDがフォーマットできない場合、考えられる原因は複数あります。単純なソフトウェアの問題から、深刻な物理的故障までさまざまです。原因を正しく把握し、適切な対処を行うことが重要です。
ファイルシステムの破損
HDDのファイルシステム（NTFSやFAT32など）が破損すると、Windowsが正常に認識できず、フォーマットができないことがあります。
この問題は、以下のような原因で発生することが多いです。
- Windowsが不適切にシャットダウンした（突然の電源断など）
- USB接続のHDDを安全に取り外さずに抜いてしまった
- HDDがウイルスに感染し、ファイルシステムが破損した
この場合、CHKDSK（ディスクチェックコマンド）を実行することで修復できることがあります。
ドライバーの問題
HDDのドライバーが古かったり、破損していたりすると、WindowsがHDDを正しく認識できず、フォーマットできないことがあります。
ドライバーの問題は、以下のようなケースで発生することがあります。
- Windowsのアップデート後にHDDが認識されなくなった
- 古い外付けHDDを新しいPCに接続した
- HDDを別のパソコンに移動した際に互換性の問題が発生した
この場合は、デバイスマネージャーでドライバーを最新のものに更新することで解決する可能性があります。
接続不良
HDDが物理的に接続されていない、または接続が不安定だと、フォーマットができないことがあります。
接続不良の主な原因として、以下が考えられます。
- USBケーブルが断線している
- USBポートの接触が悪い
- SATAケーブルが緩んでいる（内蔵HDDの場合）
- HDDの電源供給が不足している（外付けHDDの場合）
別のUSBポートやケーブルを試したり、他のPCでHDDを接続して認識されるか確認することで、原因を特定できます。
ウイルス感染
HDDがウイルスに感染していると、フォーマットがブロックされることがあります。特にランサムウェアなどのマルウェアは、HDDを暗号化し、システムがアクセスできないようにすることがあります。
以下のような症状がある場合、ウイルス感染の可能性が高いです。
- HDD内のフォルダーが開けない、または消えた
- フォーマットしようとすると「アクセス拒否」エラーが出る
- 不審なファイルが増えている
この場合、ウイルス対策ソフトを使用してスキャンし、感染が見つかったら駆除を行いましょう。
システムやアプリによるHDDの使用
WindowsのシステムプロセスやバックグラウンドアプリケーションがHDDを使用していると、フォーマットができないことがあります。
特に、以下のようなケースで発生することが多いです。
- HDDが「ページファイル」や「仮想メモリ」として使用されている
- バックアップソフトがHDDを監視している
- Windows Updateやディスク最適化のプロセスが動作している
この場合は、タスクマネージャーで不要なプロセスを終了するか、セーフモードでフォーマットを試すと解決することがあります。
HDDの物理的な故障
HDD自体が物理的に損傷していると、フォーマットどころか認識すらできなくなることがあります。特に、以下のような症状が見られる場合は注意が必要です。
- HDDから異音（カチカチ、ガリガリなど）がする
- HDDがPCに接続しても認識されない
- フォーマット中にエラーが頻発する
物理障害の原因として、以下が考えられます。
- 落下や衝撃によるディスクの損傷
- HDDの経年劣化（特に5年以上使用しているHDD）
- 電源サージや静電気による基板の損傷
この場合、自力での修復は困難です。誤った操作を続けると、データが完全に消失する可能性があるため、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。
物理障害の疑いがある場合、HDDを振ったり分解したりするのは避けましょう。プロの技術を活用することで、データ復旧の可能性を高めることができます。
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HDDがフォーマットできないときの対処法
HDDがフォーマットできない場合、適切な方法で問題を解決することが重要です。以下の対処法を試しながら、原因を特定していきましょう。
接続状態の確認
HDDが正しく接続されていないと、Windowsが認識できずフォーマットができないことがあります。以下の方法で接続状況を確認しましょう。
- 別のUSBポートに接続してみる（特に前面ポートではなく、PC背面のポートを試す）。
- USBケーブルが破損していないか確認し、新しいケーブルを使用する。
- 別のパソコンに接続して、認識されるかを確認する。
- 内蔵HDDの場合は、SATAケーブルや電源ケーブルを挿し直す。
もし他のパソコンで認識される場合は、接続の問題ではなく、Windows側の設定が原因の可能性があります。
ドライバーの更新
HDDのドライバーが古い、または破損している場合、フォーマットができないことがあります。以下の手順でドライバーを更新しましょう。
- 「Windowsキー + X」を押し、デバイスマネージャーを開く。
- 「ディスクドライブ」を展開し、該当のHDDを右クリック。
- 「ドライバーの更新」を選択し、最新のドライバーをインストール。
- インストール後、PCを再起動してHDDを再度フォーマットしてみる。
これでも改善しない場合は、一度ドライバーをアンインストールし、PCを再起動することで自動的に再インストールされるか試してみましょう。
ディスクの管理を使用したフォーマット
Windowsの「ディスクの管理」ツールを使用してフォーマットを行うことで、問題が解決する場合があります。
- 「Windowsキー + R」を押し、「diskmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押す。
- 「ディスクの管理」が開いたら、フォーマットできないHDDを探す。
- HDDを右クリックし、「ボリュームの削除」を選択（重要なデータがある場合は事前にバックアップを取る）。
- 未割り当て領域を右クリックし、「新しいシンプルボリューム」を選択。
- ウィザードに従い、NTFSまたはexFAT形式でフォーマットを実行。
もし「フォーマットできません」と表示される場合は、次の手順としてCHKDSKを試しましょう。
CHKDSKコマンドの実行
CHKDSK（チェックディスク）コマンドを使用すると、HDDのファイルシステムのエラーを修正し、フォーマットできるようになる可能性があります。
- 「Windowsキー + X」を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
chkdsk X: /f /r（XはHDDのドライブレター） - 処理が完了したら、PCを再起動してHDDをフォーマットしてみる。
この方法で問題が解決しない場合は、次の手段としてDiskPartを試します。
ウイルススキャンの実行
HDDがウイルスに感染していると、フォーマットが妨害されることがあります。最新のウイルス対策ソフトでスキャンを行いましょう。
- 信頼できるウイルス対策ソフト（Windows Defender、ESET、カスペルスキーなど）を使用する。
- HDD全体をスキャンし、検出されたウイルスを削除する。
- スキャン後、PCを再起動してHDDをフォーマットしてみる。
DiskPartを使用したフォーマット
Windowsのコマンドラインツール「DiskPart」を使うと、通常のフォーマットができないHDDを強制的に初期化できます。
- 「Windowsキー + X」を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択。
- 以下のコマンドを順番に入力し、Enterキーを押す。
diskpart list disk select disk X（Xは該当HDDの番号） clean create partition primary format fs=ntfs quick exit
この方法でも解決しない場合、HDDの物理的な故障の可能性が高いため、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
これらの対処法を試しても解決しない場合は、HDDの物理的故障の可能性が高いため、専門業者への相談を検討しましょう。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
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デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
