LS-VLシリーズのLinkStationが突然認識されなくなった、データにアクセスできない…。このようなトラブルが発生すると、業務や大切なデータの管理に大きな支障をきたします。
NASの故障は、HDDの物理障害やファームウェアの異常、システムエラーなど、さまざまな要因によって引き起こされます。誤った対処をすると、データが完全に消失するリスクが高まるため、慎重に対応することが重要です。
この記事では、LS-VLシリーズのLinkStationからデータを復旧する方法について解説します。大切なデータを守るために、適切な対応と早めの判断が鍵となります。NASのトラブルでお困りの方は、ぜひ参考にしてください。
NASのトラブルは、早めの対応が復旧成功率を左右します。異常を感じたら、すぐにご相談ください。専門スタッフが、最適な解決策を無料診断でご提案いたします。
目次
LS-VLシリーズのLinkStationの主な故障原因と対処法
NAS(ネットワーク接続ストレージ)は、データの保存や共有に便利なデバイスですが、故障するとアクセス不能になり、重要なデータが取り出せなくなることがあります。
ここでは、NASの主な故障原因を5つのカテゴリーに分けて解説し、適切な対策についても紹介します。
ハードウェアの故障
NASのハードウェアが故障すると、電源が入らなくなったり、システムが起動しなくなることがあります。特に以下の部品が故障しやすいため、注意が必要です。
- 電源ユニットの不具合:電源が入らない、または頻繁に落ちる。
- 冷却ファンの故障による過熱:内部温度が上昇し、パフォーマンスが低下。
- マザーボードの故障:NASが全く動作しなくなることも。
ソフトウェアの問題
NASは専用のOSやファームウェアで動作しています。ソフトウェアのトラブルにより、システムが正常に動作しなくなることがあります。
- OSやファームウェアの不具合:アップデート失敗や互換性の問題。
- システムエラー:設定ミスや不正な操作による障害。
- ウイルス感染:NASに保存されたデータが暗号化されるランサムウェア被害など。
HDDの障害
NASに搭載されているHDDは消耗品であり、経年劣化やトラブルにより故障する可能性があります。
- 論理障害:ファイルシステムの破損、誤ったフォーマットなど。
- 物理障害:磁気ヘッドの損傷、ディスクプラッタの破損。
- 経年劣化:HDDの寿命は平均3〜4年で、長期間使用すると突然の故障リスクが高まる。
RAID構成の問題
RAIDを構成しているNASは、RAID関連のトラブルによってデータにアクセスできなくなることがあります。
- リビルド(再構築)の失敗:HDD交換後にRAIDアレイが正しく再構築されない。
- RAIDコントローラの不具合:制御チップの異常でアクセス不能に。
- RAIDの設定ミス:誤った設定変更でデータが消失することも。
外部要因
NASは外部環境の影響を受けるため、以下のような要因で故障することがあります。
- 突然の電源遮断:停電やブレーカー落ちによる障害。
- 物理的な衝撃や振動:落下や強い衝撃でHDDが損傷。
- 過度な温度変化:高温や寒冷環境でHDDが異常動作。
- 災害(落雷、水没など):雷サージや水濡れによる基板破損。
NASのトラブルが発生したら、迅速に対応することが重要です。当社では無料の初期診断を実施し、専門技術で安全なデータ復旧をサポートしています。NASの故障でお困りの際は、ぜひご相談ください。
NASのトラブルは放置すると復旧が困難に
NASのトラブルが発生した際、誤った対応や放置すると、データ消失のリスクが高まります。特に、以下のような行動は状況を悪化させる原因になります。
- 電源の入れ直しを繰り返す
→ HDDの障害が進行し、データが完全に読み取れなくなる可能性がある - 自己判断で分解する
→ 静電気やホコリの影響でHDDが損傷し、復旧が困難になる - フリーソフトで復旧を試みる
→ NASのファイルシステム(XFSなど)は特殊なため、誤ったツールの使用でデータを上書きしてしまう危険性がある
特に、異音(カチカチ・カリカリ音)や異臭がする場合は、物理障害の可能性が高いため、すぐに電源を切り、無理な操作を控えることが重要です。
デジタルデータリカバリーなら、安全・確実なデータ復旧が可能

LS-VLシリーズのLinkStationが故障した場合、デジタルデータリカバリーが提供する専門技術を活用することで、高い確率でデータを取り戻すことができます。
デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを備え、最先端の設備と高度な技術であらゆるデータトラブルに対応しています。
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データトラブルは突然発生します。当社は24時間365日体制でご相談を受け付けており、深夜や休日でも迅速に対応可能です。
初期診断とお見積もりは無料。データ消失のリスクを最小限に抑えるためにも、異常を感じたらすぐにご相談ください。専門スタッフが24時間365日体制でご対応いたします。
データを守るために、まずは無料の初期診断をご依頼ください。お客様の大切なデータを救うため、最高水準の技術で対応いたします。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
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LS-VLシリーズのLinkStationからデータを復旧する方法
LS-VLシリーズのLinkStationが故障してデータにアクセスできなくなった場合、データ復旧方法は次の通りです。
自己復旧の方法
LS-VLシリーズのLinkStationからデータを取り出す方法には、いくつかの手順があります。ただし、NASの分解やHDDの取り扱いには慎重な作業が求められます。
1. NASからHDDを取り出す
LS-VLシリーズのNASは分解が必要で、ケースを開ける際に力を加える必要があります。作業中は以下の点に注意してください。
- 静電気対策を行う(静電気防止手袋や作業マットを使用)
- HDDに衝撃を与えない(物理的な損傷を防ぐ)
- 分解時のネジや部品を紛失しない
2. HDDをPCに接続
取り出したHDDをPCで認識させるには、SATA-USBアダプタを使用し、Windowsパソコンに接続します。ただし、NAS専用のXFSファイルシステムが採用されているため、そのままではデータを読み取ることができません。
3. 専用ソフトウェアを使用
以下の方法でHDD内のデータにアクセスすることが可能です。
- 「NAS-RESCUE」などのLinkStation専用データ復旧ソフトを使用する
- LinuxベースのOS(Ubuntu等)を使用し、XFSファイルシステムにアクセスする
4. データの取り出し
復旧したデータは、別のストレージ(外付けHDDやクラウドストレージ)にコピーし、元のHDDには上書きしないように注意しましょう。
専門業者に依頼する
LS-VLシリーズのLinkStationからデータを復旧する方法には、自己復旧と専門業者を利用する方法があります。自己復旧にはリスクが伴うため、重要なデータを確実に守るためには、専門のデータ復旧サービスを利用するのが最善策です。
NASが故障した際は、無理な操作をせず、まずは専門業者の無料診断を受けてみることをおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、24時間365日対応・初期診断無料でデータ復旧をサポートしています。LinkStationのデータ復旧でお困りの方は、ぜひご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。