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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

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ドライブエラーが頻発する原因と対処法 – データを守るためにできること

パソコンからデータを吸い出す方法|故障時でも諦めない!

パソコンを使っていると「ドライブエラーが発生しました」など警告が頻繁に表示されることがあります。このエラーを放置すると、最悪の場合、データが消失してしまうリスクも。

ドライブエラーの原因を特定し、適切な対策を講じることで、大切なデータを守ることができます。本記事では、ドライブエラーが頻発する原因と、その解決策について詳しく解説します。

ドライブエラーが頻発する原因

ドライブエラーが頻発する原因には、ソフトウェアの問題からハードウェアの故障まで、さまざまなものがあります。まずは、どのような原因が考えられるのかを見ていきましょう。

ファイルシステムの破損

ファイルシステムとは、データを管理するための仕組みです。これが破損すると、ドライブが正しく読み書きできなくなり、エラーが頻発することがあります。主な原因は以下のとおりです。

  • 突然の電源断やシステムクラッシュ
  • 不適切なシャットダウン
  • ウイルス感染によるファイルの改ざん

不良セクタの発生

HDDやSSDの記憶領域には「セクタ」と呼ばれるデータの記録場所があります。このセクタが破損すると、データが正しく読み書きできなくなり、ドライブエラーが頻発するようになります。

  • HDDの経年劣化による磁性体の劣化
  • 物理的な衝撃によるプラッタの損傷
  • SSDのメモリセルの劣化

古いドライバーの影響

パソコンのドライバーが古いままだと、ドライブとの互換性が悪くなり、エラーが頻発することがあります。特にWindowsの大型アップデート後にドライバーの問題が発生することがあるため、注意が必要です。

ウイルス感染やマルウェアの影響

ウイルスやマルウェアに感染すると、ドライブの管理システムが破壊されることがあります。特にランサムウェアなどの悪意あるソフトウェアは、データを暗号化し、アクセス不能にすることもあるため、注意が必要です。

システムエラーやレジストリの破損

Windowsのシステムファイルやレジストリが破損すると、ドライブの認識エラーが頻発することがあります。これらのエラーは、長期間システムをメンテナンスしていない場合に発生しやすくなります。

物理的な障害

ドライブエラーを軽視してしまうと、最悪の場合、データが完全に消失し、復旧不可能になるリスクがあります。特に以下のような症状が発生している場合、データ損傷が進行している可能性が高いため、迅速な対応が必要です。

  • HDDから異音(カチカチ・コトコト音)がする – 内部の磁気ヘッドが故障している可能性が高い
  • ドライブが突然認識しなくなった – 物理的な損傷や基盤の故障が考えられる
  • ファイルを開こうとするとエラーメッセージが表示される – データの読み取りができなくなっている

このような状態で無理にドライブを操作したり、自力で修復を試みると、データの復旧が困難になる危険性があります。特に物理障害の場合、一度の誤った対応が致命傷となり、データが完全に失われることもあります。

一方、データ復旧の専門家に相談すれば、大切なデータを失うリスクを最小限に抑えられます。デジタルデータリカバリーは、国内売上14年連続No.1の実績と最新設備を備えたクリーンルームで、高度な技術を提供しています。復旧件数割合91.5%(一部復旧を含む※)と高く、他社で復旧できなかったケースにも対応可能。初期診断と見積りは完全無料で、24時間365日受付中。データに異変を感じたら、すぐにご相談ください。


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※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

データ復旧で重要なのは「原因を正確に見極めること」

トラブルが発生したとき、まず重要なのは「原因を正確に見極めること」です。外見や基本操作だけで故障の原因を判断するのは非常に困難です。そこで、当社では迅速かつ正確に診断を行い、最適な復旧プランを提案しています。初期診断は無料で提供しており、データ復旧への第一歩を安全かつ確実に進めることができます。

自己流での対応はデータ消失のリスクを伴うため、注意が必要です。例えば、内部を開封すると微細なホコリが侵入し、さらに損傷が広がる恐れがあります。

また、不適切な修復ツールの使用は障害を悪化させる場合があります。放置もまた問題です。時間の経過とともに損傷が深刻化し、復旧が困難になることがあります。

こうしたリスクを避けるためにも、専門家の支援を受けることが最善です。当社は国内最大規模のデータ復旧ラボを保有し、クラス100のクリーンルームでの作業を実施しています。

ここでは、微粒子を徹底的に排除した環境下で安全な診断と修復を行います。

初期診断とお見積りは無料でご提供しています。24時間365日対応の体制を整えており、緊急時にも迅速に対応が可能です。当社には各種障害に対応できる専門チームが在籍しており、物理的な損傷から論理的な問題まで幅広くカバーしています。

大切なデータを失わないために、少しでも異変を感じたら、早めにご相談ください。それがデータを守る第一歩です。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

ドライブエラーの対処法

ドライブエラーが発生した場合、以下の方法を試してみましょう。

エラーチェックツールを実行する

Windowsには、ドライブのエラーを自動的に検出・修復する「エラーチェックツール」が搭載されています。

手順
  1. エクスプローラーを開く。
  2. 対象のドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択。
  3. 「ツール」タブを開き、「エラーチェック」をクリック。
  4. 「ドライブのスキャン」を実行。

CHKDSKコマンドを実行する

コマンドプロンプトを使って、ディスクのエラーを修復することも可能です。

手順
  1. 「スタートメニュー」から「cmd」を検索し、「管理者として実行」。
  2. 「chkdsk C: /f /r」と入力してEnterキーを押す。
  3. 修復が完了するまで待つ。

専門業者に相談する

物理的な障害が疑われる場合は、無理に自己修復を試みず、データ復旧の専門業者に相談するのが最善の選択です。

専門業者に依頼すると、以下のメリットがあります。

  • クリーンルーム環境で安全にデータ復旧が可能
  • 高精度の診断ツールで障害の原因を特定
  • 物理的な障害にも対応できる

データが物理的に損傷している場合や、ソフトウェアによる復元が難しい場合、プロの技術を活用することで復旧できる可能性が高まります。

大切なデータを守るためにも、早めに専門業者に相談しましょう。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。

また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

 

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