Windowsのイベントビューアで「デバイス\Device\Harddisk0\DR0 に不良ブロックがあります」というエラーが表示された場合、HDDやSSDのデータ領域に読み取り・書き込み不能な「不良ブロック」が発生している可能性があります。放置するとデータ損失やシステムクラッシュにつながるリスクがあるため、早急な対応が必要です。
この記事では、不良ブロックの原因と対処法について詳しく解説します。
目次
「Device Harddisk0 DR0 に不良ブロックがあります」の主な原因
不良ブロックが発生する原因には、物理的な故障と論理的なエラーの2種類があります。
ファイルシステムの破損
突然の電源断やシステムクラッシュによって、ファイルシステムが破損することがあります。これにより、正常なデータ読み書きができなくなり、不良ブロックエラーが発生することがあります。
不良セクタの増加
HDDやSSDには、「S.M.A.R.T.（自己診断機能）」が搭載されており、特定のパラメータが悪化すると不良ブロックが増加します。特に以下の値が増えている場合、注意が必要です。
- 05: 代替処理済みセクタ数
- C5: 代替処理保留セクタ数
ウイルス感染
ウイルスやマルウェアがHDDやSSDのシステムファイルを破損すると、不良ブロックのようなエラーが発生することがあります。
電源障害によるデータ損傷
停電や不安定な電圧供給が原因で、HDDやSSDに書き込み中のデータが破損し、不良ブロックの発生につながることがあります。
HDDやSSDの物理的障害
不良ブロックが発生しているHDDやSSDは、すでに限界を迎えつつある「崩壊寸前のデバイス」です。特に、以下のような症状が確認された場合、それはデータ消失の秒読みに入っていることを意味します。
- HDDからカチカチ・コトコトと異音がする – 磁気ヘッドの故障により、ディスクが破損する寸前の状態
- HDDやSSDが突然認識されなくなった – 基盤が故障し、データに一切アクセスできなくなる可能性大
- ディスクの回転が止まらない、または異常に遅い – 内部機構の劣化が進み、完全停止が目前
これらの症状が発生している場合、電源を入れ続けるだけで、データはどんどん破壊されていきます。復元のチャンスは刻一刻と減少し、最悪の場合、永久にデータが失われる危険性があります。
自己対処は致命的な結果を招く可能性も
不良ブロックが発生したHDDやSSDに対し、以下のような自己対処を行うと致命的な結果を招く可能性があります。
- 何度もPCを再起動する → 起動負荷でディスクが完全に動作不能に
- CHKDSKを繰り返し実行する → 不良セクタを上書きし、データが修復不能になる
- 衝撃を与えたり、分解を試みる → 内部部品が損傷し、復旧不可能に
特に、異音が発生しているHDDを通電したまま放置すると、ディスクの損傷が進行し、完全破壊につながります。この状態で復旧を試みると、プロのデータ復旧業者でも対応が困難になるケースがあります。
不良ブロックが検出された場合、特に異音や認識不良が発生している場合は1秒でも早く電源を切ることが重要です。データが消えてしまってからでは、もう手遅れです。「何かおかしい」と感じたら、すぐにご相談ください。
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「Device Harddisk0 DR0 に不良ブロックがあります」の対処法
このエラーが発生した場合、以下の手順で対処してください。
データのバックアップを取る
不良ブロックが発生したHDDやSSDを継続して使用すると、データ損失のリスクが急激に高まります。まずは、以下の方法でバックアップを取ってください。
- 外付けHDDやSSDを接続する。
- 重要なデータを手動でコピーする。
- バックアップソフトを使用してクローンを作成する。
S.M.A.R.T.の状態を確認する
HDDやSSDの健康状態を確認するには、「CrystalDiskInfo」などのツールを使用します。
- CrystalDiskInfoをダウンロードしてインストールする。
- ソフトを起動し、「05」「C5」などのS.M.A.R.T.値を確認する。
- 「注意」や「異常」と表示された場合は、早めにディスク交換を検討する。
CHKDSKコマンドを実行する
不良ブロックを修復するために、Windowsの「CHKDSK」コマンドを試します。
- 「スタートメニュー」から「cmd」を検索し、「管理者として実行」を選択する。
- コマンド「chkdsk C: /f /r」を入力し、Enterキーを押す。
- 処理が完了するまで待ち、エラーが修復されたか確認する。
物理的な故障が疑われる場合は専門業者に相談
HDDやSSDから異音がする、認識しない、焦げ臭いなどの症状がある場合は自己修復を試みず、データ復旧の専門業者に相談することを強く推奨します。
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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
