BUFFALO HD-CB1.5TU2が認識されない場合、いくつかの原因が考えられます。特に、基板の故障や接続不良、電源供給の問題、ドライバーの不具合などが主な原因です。この記事では、これらの原因とその解決方法を順番に解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
目次
BUFFALO HD-CB1.5TU2が認識しない原因
以下に、BUFFALO HD-CB1.5TU2が認識されない場合に考えられる原因を挙げ、それぞれの解決方法を紹介します。
HDD自体の物理的な故障
HDDが物理的に故障することで正常に認識できなくなることがあります。物理的な故障は落下などの衝撃や電源つけっぱなしなどの過熱のほかに経年劣化によっても生じます。寿命は3～5年といわれていますがあくまで目安であり、たとえ心当たりがなくとも故障が生じている可能性は十二分にあるということを理解しておく必要があります。加えて、物理的な故障からの復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するため、原則個人での対応は不可能です。大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
また、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。 まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
接続の問題
USBケーブルが正しく接続されていない場合やUSBポートの不具合が原因で認識されないことがあります。USBケーブルを別のものに交換したり、別のUSBポートに接続してみてください。
電源の問題
ACアダプターや電源ケーブルの接続が不完全な場合、または電源スイッチがオフのままになっていると、HDDが動作しないことがあります。電源ケーブルが正しく接続されているか、電源スイッチがオンになっているか確認してください。
ドライバーの問題
ドライバーが古い、または不適切にインストールされている場合、HDDが認識されません。デバイスマネージャーからドライバーを最新に更新してください。
パソコン側の設定
パソコンの電源プランが「高パフォーマンス」に設定されていない場合、HDDが認識されないことがあります。また、セキュリティソフトが干渉している場合もあるため、一時的に無効にして確認してみてください。
BUFFALO HD-CB1.5TU2が認識しないときの対処法
以下の方法を順番に試し、問題が解決するか確認してください。
接続を確認する
まず、USBケーブルがしっかりと接続されているか確認しましょう。また、別のUSBポートに接続するか、USBケーブルを交換してみてください。
- USBケーブルをしっかりと接続します。
- 別のUSBポートに接続してみます。
- USBケーブルを交換してみます。
電源供給を確認する
ACアダプターと電源ケーブルの接続を確認し、電源スイッチがオンになっているか確認します。電源供給が不足していると、HDDが動作しません。
- ACアダプターが正しく接続されているか確認します。
- 電源スイッチがオンになっていることを確認します。
ドライバーを更新する
ドライバーが古いと認識されないことがあります。デバイスマネージャーでドライバーを更新し、最新のバージョンをインストールします。
- デバイスマネージャーを開きます。
- HDDのドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- ドライバーが更新されたか確認します。
パソコン側の設定を確認する
パソコンの電源プランを「高パフォーマンス」に設定し、セキュリティソフトが干渉していないか確認してください。
- パソコンの電源プランを「高パフォーマンス」に設定します。
- セキュリティソフトを一時的に無効にします。
HDDの物理的な故障を確認する
これらの方法を試してもHDDが認識されない場合、HDDの基板が故障している可能性があります。異音やLEDランプの不具合が見られる場合、HDD自体の物理的故障が考えられます。その場合、自力での対応は悪化の要因になりかねないのでデータ復旧業者に相談することをお勧めします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
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機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
