dynabook AX 53Cが起動しない場合、さまざまな原因が考えられます。以下の原因と対処法を順番に試すことで、問題が解決することがあります。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
目次
dynabook AX 53Cが起動しない・電源がつかない主な症状
dynabook AX 53Cの電源が入らない・起動しない時の主な症状は次の通りです。
- 電源が全く入らない
- 電源は入るが画面が真っ黒
- ロゴ画面から進まない
- ビープ音がする・LEDランプが点滅する
- エラーメッセージが表示される
同じ症状でも、原因はさまざまです。パソコンを起動させるためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。
PCが起動できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。
当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。
【必見】対処が難しい物理障害とは

PCが起動しない原因として、まず懸念すべきなのが、「物理障害」です。物理障害とは以下を指します。
- 落下などの衝撃(部品破損)
- パソコンに水をこぼした(水没)
- 電源のつけっぱなしや高負荷な処理による過熱(熱暴走)
- 経年劣化によるパソコンの寿命(~5年程度)
物理障害が発生すると、ソフトウェアツールや再起動などを試しても効果がなく、むしろ損傷が拡大することもあります。
物理障害からの復旧には専門的な知識と特殊な設備が必要なため、原則自力での対応は不可能です。パソコンを起動させるためには、専門家に対処してもらう必要があります。
デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを有しており、通常の物理障害の復旧だけでなく、他社で復旧できないほど難易度の高い機器のご相談を7,300件以上(算出期間:2016年6月1日~)いただいております。お困りの際は是非ご相談ください。
dynabook AX 53Cが起動しない原因
PCが起動しない原因には、電源供給やハードウェアの不具合、BIOSの設定ミスなどが考えられます。これらを順番に確認していきましょう。
電源供給の問題
ACアダプターが正しく接続されていない、または断線している場合、PCが起動しないことがあります。LEDランプが点灯していない場合、電力供給が正常に行われていない可能性があります。
バッテリーの問題
バッテリーが故障している場合、PCが起動しないことがあります。バッテリーを取り外し、ACアダプターのみでの起動を試してみてください。
メモリの不具合
メモリモジュールが正しく装着されていない、または故障している場合、PCが起動しないことがあります。メモリを取り外して、再度装着し直してみましょう。
静電気の蓄積
長時間使用したり周辺機器を接続したりすることで、静電気が蓄積してPCが正常に起動しないことがあります。すべてのケーブルを外し、数分間放置してから再度起動を試みてください。
BIOSの問題
BIOS設定が破損している、または不正な設定がされている場合、PCが起動しないことがあります。BIOSをリセットすることで問題が解決することがあります。
ハードウェアの故障
HDDが物理的に故障することで正常に認識できなくなることがあります。物理的な故障は衝撃や加熱のほかに経年劣化によっても生じます。たとえ心当たりがなくとも故障が生じている可能性は十二分にあるということを理解しておく必要があります。加えて、物理的な故障からの復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するため、原則個人での対応は不可能です。大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
また、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。 まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
dynabook AX 53Cが起動しないときの対処法
次に、dynabook AX 53Cが起動しない場合の具体的な対処法を紹介します。これらの方法を順番に試すことで、問題が解決する可能性があります。
電源ケーブルを接続し直す
電源供給が不安定な場合、電源ケーブルの接続を確認し、再接続することが必要です。以下の手順で試してみましょう。
- ACアダプターを抜き、電源ケーブルがしっかり接続されているか確認します。
- 再度接続し、PCの電源を入れて起動を確認します。
バッテリーを取り外し、ACアダプターのみで起動
バッテリーが故障している可能性がある場合、バッテリーを取り外し、ACアダプターのみでの起動を試みます。
- PCの電源を切り、バッテリーを取り外します。
- ACアダプターのみを接続し、PCを起動してみます。
メモリを取り外して再度設置し直す
メモリが正しく装着されていない場合、起動しないことがあります。メモリの再装着を試みます。
- PCの電源を切り、メモリモジュールを取り外します。
- 再度しっかりと設置し直し、PCを起動します。
静電気を除去する
静電気が原因でPCが起動しない場合、静電気を取り除くことで解決することがあります。
- PCの電源を切り、すべてのケーブルを外します。
- 数分間放置してから、再度ケーブルを接続して起動します。
BIOSをリセットする
BIOSの設定が原因で起動しないことがあります。BIOSのリセットを試みてください。
- PCを再起動し、起動時に「F2」キーを連打してBIOSにアクセスします。
- BIOS設定内で「Restore Defaults」を選択し、設定を保存して再起動します。
ハードウェア診断を実行する
ハードウェアの不具合が原因である場合、診断ツールを使用して問題を特定します。
- Dell SupportAssistまたは内蔵診断ツールを使用して、ハードウェアの状態を確認します。
- ハードウェアに問題がある場合、専門業者に修理を依頼します。
これらの方法で解決しない場合は、ハードウェアの故障が考えられます。専門の修理業者に依頼することをお勧めします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。