Dynabookのパソコンが突然起動しなくなった、画面が映らない、頻繁に再起動するといったトラブルが発生した場合、マザーボードの故障が原因の可能性があります。
マザーボードはPCの中核を担う部品であり、一度故障すると修理や交換が必要になるため、早めの対応が重要です。
本記事では、Dynabookのマザーボード故障の主な症状や原因、リスク、そして適切な対処法について詳しく解説します。パソコンが正常に動作しない場合は、自己修理を試みる前に、原因を正しく特定することが大切です。
目次
マザーボード故障の主な原因
マザーボードの故障には、以下のような原因が考えられます。
経年劣化
パソコンの使用年数が長くなると、マザーボード上のコンデンサや回路が劣化し、正常に機能しなくなることがあります。
特に、長時間の使用や高温環境での使用が続くと、コンデンサの膨張やショートが発生しやすくなります。
静電気やホコリの蓄積
パソコン内部にホコリが溜まると、静電気が発生し、マザーボードがショートする可能性があります。
また、ホコリによって冷却ファンが詰まり、マザーボードが過熱して故障するリスクも高まります。
電源ユニットの故障
電源ユニットが劣化すると、不安定な電圧が供給され、マザーボードに負担をかけることがあります。
突然の電源断や電圧変動が原因で、チップセットやコンデンサが損傷する可能性があります。
水濡れや落下による物理的損傷
ノートパソコンに水をこぼしたり、強い衝撃を与えたりすると、マザーボードの回路やチップが破損することがあります。
特に、水濡れによるショートは即座に故障を引き起こすため、早急な対応が必要です。
CMOS電池の消耗
CMOS電池が消耗すると、BIOSの設定がリセットされ、パソコンが起動しなくなることがあります。この場合、CMOS電池を交換することで復旧することがありますが、放置すると他のハードウェアにも影響を及ぼす可能性があります。
マザーボード故障は放置せず、早めに対処を
マザーボードの故障は、パソコンの起動不能やデータ消失といった重大な問題につながる可能性があります。
特に、以下のような症状がある場合、マザーボードが故障している可能性が高いため、速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
- 電源が入らない、または突然シャットダウンする
- 異音がする（カチカチ、ジーッという音）
- 画面が映らない、ブラックアウトする
- 頻繁にフリーズやブルースクリーンが発生する
- USBやLANポートが正常に機能しない
マザーボードが故障すると、ストレージ（HDDやSSD）に保存されたデータにアクセスできなくなる場合があります。特に、ストレージ自体が無事であっても、基板の損傷によってデータの取り出しが困難になるケースがあるため、自己判断での作業は避けるべきです。
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初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
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Dynabookのマザーボード故障の対処法
マザーボードの故障が疑われる場合、以下の対処法を試してみましょう。
電源ケーブルや接続を確認する
マザーボードに正常に電源が供給されているかを確認し、以下の手順を試しましょう。
- ACアダプターが正しく接続されているか確認
- バッテリーを一度取り外し、再度装着する
- 別の電源コードやコンセントを試す
CMOSクリアを試す
CMOSクリアを行うことで、BIOSの設定をリセットし、正常に起動できる可能性があります。
- パソコンの電源を切る
- ACアダプターとバッテリーを取り外す
- マザーボード上のCMOS電池（ボタン電池）を取り外し、数分待つ
- 再度CMOS電池を装着し、電源を入れる
メモリやグラフィックボードを抜き差しする
メモリやグラフィックボードが正しく装着されていないと、正常に起動しないことがあります。
放電を行う
PC内部の帯電が原因でマザーボードが誤作動している可能性があります。以下の手順で放電を試してみましょう。
- パソコンの電源を切り、ACアダプターを外す
- バッテリーを取り外す（ノートPCの場合）
- 電源ボタンを10～30秒長押しする
- 再度バッテリーや電源を接続し、起動を試す
ホコリを取り除く
マザーボードにホコリが蓄積すると、通電不良やショートの原因になり、PCが正常に起動しなくなることがあります。特に、長期間清掃をしていない場合は、以下の方法でホコリを除去してみましょう。
- PCの電源を切り、ACアダプターとバッテリーを外す
- PCのカバーを開け、内部のホコリを確認
- エアダスターを使用して、マザーボードや冷却ファンのホコリを除去
- 綿棒や乾いた布で細かい部分のホコリを優しく拭き取る
- すべての部品を元に戻し、PCを起動する
BIOSの初期化を行う
BIOSの設定が誤っていると、PCが正常に起動しないことがあります。BIOSの設定をデフォルトに戻すことで、問題が解決する可能性があります。
- PCを再起動し、「F2」または「DEL」キーを押してBIOSを開く
- BIOSの「Load Setup Defaults（デフォルト設定を読み込む）」を選択
- 設定を保存し、PCを再起動
- 正常に起動するか確認
上記の対処法を試してもPCが起動しない場合、マザーボードが深刻な障害を起こしている可能性があります。このような場合、無理に通電を繰り返すと、さらに状態が悪化し、データ復旧が困難になるリスクがあります。
当社ではデータ復旧の無料診断を行っています。パソコンのトラブルでお困りの方は、お気軽にご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
