NEC製Chromebookの電源が入らない場合、充電不足やハードウェアの不具合など、さまざまな原因が考えられます。電源ボタンを押しても反応しない、充電ランプが点灯しない、起動途中で止まるといった症状が発生することがあります。

この記事では、NEC製Chromebookの電源が入らない原因と対処法を詳しく解説します。簡単に試せる方法から順番に確認し、適切な対処を行いましょう。

もし、大切なデータにアクセスできなくなった場合でも、初期診断・相談・見積もりは無料なので、デジタルデータリカバリーにご相談ください。

NEC製Chromebookの電源が入らない主な症状

NEC製Chromebookが起動しない際の主な症状は次の通りです。

同じ症状でも、原因はさまざまです。適切な対処法を実行しないと、状況が悪化し、最悪の場合、Chromebookが完全に動作しなくなる可能性があります。

問題の原因を正確に把握し、適切な対応を行うことが重要です。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

【必見】対処が難しい物理障害とは

NEC製Chromebookが起動しない原因として、まず懸念すべきなのが、「物理障害」です。物理障害とは以下を指します。

• 落下などの衝撃(部品破損)
• パソコンに水をこぼした(水没)
• 電源のつけっぱなしや高負荷な処理による過熱(熱暴走)
• 経年劣化によるパソコンの寿命(~5年程度)

物理障害が発生すると、ソフトウェアツールや再起動などを試しても効果がなく、むしろ損傷が拡大することもあります。

物理障害からの復旧には専門的な知識と特殊な設備が必要なため、原則自力での対応は不可能です。パソコンを起動させるためには、専門家に対処してもらう必要があります。

デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを有しており、通常の物理障害の復旧だけでなく、他社で復旧できないほど難易度の高い機器のご相談を7,300件以上（算出期間：2016年6月1日～）いただいております。お困りの際は是非ご相談ください。

NEC製Chromebookの電源が入らない主な原因

NEC製Chromebookの電源が入らない場合、以下のような原因が考えられます。

充電不足またはバッテリーの問題

バッテリーが完全に放電していると、充電を開始してもすぐに起動しないことがあります。

電源ケーブルやACアダプターの不具合

充電器やケーブルが故障していると、バッテリーに電力が供給されず、Chromebookが起動しません。

一時的なシステムエラー（ハードリセットで解決可能）

Chromebookが一時的なエラーを起こしている場合、ハードリセットを行うことで解決することがあります。

外部デバイスが起動を妨げている

USBメモリやSDカードが接続されていると、起動時に問題を引き起こすことがあります。

システムの破損（Powerwashで解決可能）

システムが破損している場合、初期化（Powerwash）を行うことで修復できる可能性があります。ただし、この操作を行ってしまうとデータはすべて消失してしまいます。失いたくないデータがある場合はデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談経験（算出期間：2011年1月1日～）をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

NEC製Chromebookの電源が入らない場合の対処法

NEC製Chromebookの電源が入らない場合、以下の対処法を試してみましょう。

Chromebookを充電する

電源ケーブルとACアダプターを確認する

充電器が故障している可能性があるため、別のコンセントやアダプターを試します。

ハードリセットを実行する

Chromebookのシステムエラーを解消するため、ハードリセットを試します。

外部デバイスを取り外す

USBメモリやSDカードが接続されていると、起動時に問題を引き起こすことがあるため、すべて取り外して起動を試します。

Powerwash（初期化）を実行する

システムが破損している場合、Chromebookの初期化を行います。データの消失が伴う操作なので失いたくないデータがある場合はデータ復旧業者に相談しましょう。