Windowsの起動時に「Windowsが正しく読み込まれませんでした」というエラーメッセージが表示され、PCが正常に動作しないことがあります。このエラーは、システムファイルの破損やハードウェアの不具合などが原因で発生します。
本記事では、「Windowsが正しく読み込まれませんでした」エラーの主な原因と、問題を解決するための対処法について詳しく解説します。
目次
「Windowsが正しく読み込まれませんでした」エラーの原因
このエラーの原因には、以下のようなものがあります。
システムファイルの異常や破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損すると、起動時にエラーが発生することがあります。これには、突然の電源断やアップデートの失敗が関係している場合があります。
ブート構成データ（BCD）の紛失や破損
Windowsの起動情報を管理する「ブート構成データ（BCD）」が破損または削除されると、システムが正しく読み込まれなくなります。特に、デュアルブート設定の変更やシステムの強制終了が原因で発生することが多いです。
システムの整合性の低下
Windowsが起動する際には、システム全体の整合性を確認します。ドライバの不整合や設定ミスがあると、システムの起動に問題が発生することがあります。
ハードウェアの問題（HDD/SSDの故障、RAMの不具合など）
軽度のエラーであれば一時的に起動できることもありますが、ストレージやメモリに深刻な問題がある場合、Windowsは正常に立ち上がらず、再起動を繰り返すうちに状況が悪化し、最終的には完全に認識されなくなる恐れがあります。
特に、HDDやSSDの物理的な故障、あるいはメモリの不具合が原因で起動トラブルが発生することが多く、不適切な対応をするとデータの復旧が困難になるリスクが高まります。自己判断での修復作業は避け、慎重に対応することが重要です。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
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「Windowsが正しく読み込まれませんでした」エラーの対処法
このエラーが発生した場合、以下の方法で対処を試みてください。
PCの再起動
エラーが一時的なものであれば、PCの再起動によって解決することがあります。特に、Windowsのアップデート後やソフトウェアのインストール後に発生した場合は、再起動を試してみてください。
- エラーメッセージが表示された状態で「再起動」ボタンをクリック。
- 通常の起動を試みる。
- 同じエラーが発生する場合は、次の方法を試す。
スタートアップ修復の実行
Windowsが正しく起動できない場合、スタートアップ修復を行うことで自動的に問題を修正できることがあります。
- PCの電源を入れ、Windowsのロゴが表示される前に「F8」または「Shift + F8」を連打して「詳細ブートオプション」を表示。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択。
- 指示に従い修復を実行。
- 修復完了後、PCを再起動してエラーが解消されたか確認。
システムの復元
Windowsが正常に動作していた時点の復元ポイントが存在する場合、システムの復元を試すことでエラーを解消できる可能性があります。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」を選択。
- 利用可能な復元ポイントの一覧が表示されたら、エラー発生前の日付を選択。
- 指示に従い復元を実行。
- 復元が完了したら、PCを再起動しエラーが解決したか確認。
チェックディスク（CHKDSK）の実行
ハードディスクやSSDにエラーがある場合、「チェックディスク（CHKDSK）」を実行することで修復できる場合があります。
- 「詳細オプション」から「コマンドプロンプト」を選択。
- 「chkdsk /f /r」と入力し、Enterキーを押す。
- スキャンと修復が完了するまで待機。
- 完了後、PCを再起動しエラーが解決したか確認。
システムファイルチェッカー（SFC）の実行
システムファイルが破損していると、Windowsが正常に読み込まれないことがあります。「SFC（システムファイルチェッカー）」を実行することで、破損したファイルを修復できます。
- 「詳細オプション」から「コマンドプロンプト」を選択。
- 「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押す。
- スキャンが完了するまで待機し、指示に従って修復を実行。
- 修復完了後、PCを再起動しエラーが解消されたか確認。
上記の方法で解決することが多いですが、誤った操作を行うと状況を悪化させる可能性があります。
- スタートアップ修復やシステムの復元の途中で電源を切ると、さらなるシステム障害を引き起こす可能性がある。
- チェックディスク（CHKDSK）の実行でディスクの物理障害が進行し、データ損失につながる場合がある。
- システムファイルの修復時に誤って重要なファイルが変更されるリスクがある。
特に、ハードディスクの異常が疑われる場合や、繰り返しエラーが発生する場合は、無理に操作せず、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
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電話番号：0800-333-6302
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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
