エラー 0xc0000001 は、Windows の起動時に発生する深刻なエラーで、システムが正常に起動できなくなる原因となります。このエラーが発生すると、ブルースクリーン（BSOD）が表示され、通常の操作ができなくなることがあります。
主な原因として、システムファイルの破損、ブートデバイスの問題、RAM やハードディスクの不具合、最近のソフトウェアや Windows Update の影響などが考えられます。
本記事では、エラー 0xc0000001 の詳しい原因を解説し、セーフモードの起動、システムファイルの修復、スタートアップ修復、メモリ診断、ハードディスクのチェックなど、効果的な対処法を詳しく紹介します。エラーが発生して Windows が起動しない場合でも、この記事を参考にして問題解決を試みてください。
目次
エラー 0xc0000001の主な原因
エラー 0xc0000001 は、Windowsの起動時に発生する深刻な問題で、システムが正常に起動できなくなる可能性があります。以下のような原因が考えられます。
システムファイルの破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損していると、起動時にエラー 0xc0000001 が発生することがあります。
発生しやすいケース:
- Windows Updateの失敗や強制終了後にファイルが破損する。
- ウイルス感染やマルウェアによってシステムファイルが改変される。
- 突然の電源断により、システムの整合性が崩れる。
ブートデバイスやブートセクタの問題
Windowsが起動するために必要なブート情報が破損していると、エラー 0xc0000001 が発生する可能性があります。
発生しやすいケース:
- MBR（マスターブートレコード）やEFIブートローダーが破損している。
- BIOS/UEFIの設定ミスにより、適切なブートデバイスが選択されていない。
- HDDやSSDの接続不良により、OSのブートファイルが読み込めない。
RAMメモリの不具合
RAMに問題があると、Windowsの起動プロセス中にデータが正常に読み込まれず、エラー 0xc0000001 が発生することがあります。
発生しやすいケース:
- メモリモジュールの物理的な故障や接触不良。
- オーバークロック設定が原因でシステムが不安定になる。
- 異なるメーカーのメモリを組み合わせたことで互換性の問題が発生する。
ハードディスクの不良セクタ
HDDやSSDの一部が破損していると、Windowsの起動時に必要なファイルを正しく読み込めず、エラー 0xc0000001 が発生することがあります。
発生しやすいケース:
- 長期間使用したHDDで不良セクタが発生する。
- 物理的な衝撃や落下により、ディスクの一部が破損する。
- 強制終了や停電によって、データが不完全な状態になる。
最近インストールしたソフトウェアとの競合
最近インストールしたドライバーやソフトウェアがWindowsのシステムファイルと競合し、起動エラーを引き起こすことがあります。
発生しやすいケース:
- サードパーティ製のドライバーがシステムと互換性がない。
- セキュリティソフトや最適化ツールがWindowsのブートプロセスを妨げる。
- 最近インストールしたプログラムがシステムファイルを上書きしてしまう。
Windows Updateの失敗や中断
Windows Updateの適用中に中断されたり、アップデートが正しく完了しなかった場合、起動時にエラー 0xc0000001 が発生することがあります。
発生しやすいケース:
- 更新プログラムの適用中に強制的に電源を切った。
- Windows Updateのファイルが破損してしまい、起動に必要なデータが不足している。
- Windowsの自動修復が正常に機能せず、起動時にエラーが発生する。
自己判断での対応にはリスクが伴う
エラーの原因を自分で特定しようとすると、誤った設定変更や操作でさらに深刻な問題を引き起こす可能性があります。もし原因が分からず、自己判断が不安なら、専門家に相談するのが最善です。誤った対応でデータを失う前に、確実な対策を講じることが重要です。
当社は24時間365日対応で、初期診断とお見積りは無料です。緊急時にも最適な解決策をご提案します。誤った対処が原因でデータ復旧が難しくなる前に、まずはご相談ください。
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エラー 0xc0000001の対処法
エラー 0xc0000001 を解決するために、以下の方法を試してください。
セーフモードでの起動と不要なソフトウェアの削除
最近インストールしたソフトウェアがシステムと競合している可能性があるため、セーフモードで起動し、不要なプログラムを削除します。
- PCを再起動し、「Shift」キーを押しながら「F8」キーを連打する。
- 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「セーフモード」を選択。
- セーフモードで起動したら、「設定」→「アプリ」→「インストールされたアプリ」を開く。
- 最近インストールしたソフトウェアを選択し、「アンインストール」をクリック。
- PCを再起動し、エラーが解決したか確認する。
システムファイルチェッカー（SFC）の実行
Windowsのシステムファイルが破損している場合、SFCコマンドを実行して修復します。
- 「Windows 回復環境（WinRE）」にアクセスする。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
sfc /scannow
- スキャンが完了したら、PCを再起動し、エラーが解決したか確認する。
スタートアップ修復の実行
Windowsの起動プロセスに問題がある場合、「スタートアップ修復」を試して修復を行います。
- Windowsインストールメディア（USBまたはDVD）を使用してPCを起動する。
- 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択。
- 修復プロセスが完了するまで待ち、PCを再起動する。
SAMファイルのコピー
SAMファイル（セキュリティアカウントマネージャー）が破損している場合、バックアップファイルをコピーして修復します。
- Windows 回復環境（WinRE）で「コマンドプロンプト」を開く。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
copy C:\Windows\Repair\Sam C:\Windows\System32\Config
- PCを再起動し、エラーが解決したか確認する。
メモリ診断の実行
RAMに問題があると、Windowsの起動時にエラー 0xc0000001 が発生する可能性があります。Windowsのメモリ診断ツールを使用して問題を検出します。
- 「Windowsキー + R」を押し、「mdsched.exe」と入力してEnterキーを押す。
- 「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択。
- PCが再起動し、メモリの診断が開始される。
- 診断が完了したら、結果を確認し、問題がある場合はメモリを交換する。
ハードディスクのチェック
HDDやSSDの不良セクタが原因で、Windowsの起動が妨げられている可能性があります。CHKDSKコマンドを実行して、ディスクの問題を修復します。
- Windows 回復環境（WinRE）で「コマンドプロンプト」を開く。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
chkdsk C: /f /r
- スキャンが完了したら、PCを再起動し、エラーが解決したか確認する。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
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電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
