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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

ノートパソコンの電池が切れて起動しない原因と対処法

ノートパソコンの電源を入れようとしても、まったく反応しない…。このようなトラブルに直面すると、焦ってしまいますよね。特に、バッテリー切れが原因の場合、充電しても起動しないケースもあります。

本記事では、ノートパソコンの電池が切れて起動しない原因と、それぞれの対処法について詳しく解説します。

ノートパソコンの電池が切れて起動しない原因

ノートパソコンが電池切れの状態で起動しない場合、考えられる原因はいくつかあります。以下に主な原因を挙げ、それぞれのポイントを解説します。

バッテリーの完全放電

バッテリーが完全に放電すると、すぐに充電しても起動しない場合があります。特に、長期間使用しなかった場合に起こりやすい現象です。

帯電による電力供給の問題

ノートパソコン内部に帯電が起こると、電源が正常に供給されず起動しなくなることがあります。電源ボタンを押しても反応しない場合は、帯電が原因の可能性があります。

バッテリーの劣化

長期間使用したバッテリーは劣化し、充電ができなくなることがあります。バッテリーが劣化すると、ACアダプターを接続しても起動しないことがあります。

ACアダプターや電源周りの不具合

ACアダプターやコンセントの接触不良、電源コードの断線などが原因で、電力が供給されず起動しないことがあります。


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初期診断がなぜ必要なのか?自己判断によるリスク

突然のデータトラブルに直面すると、「自分で何とかできるのでは?」と考える人も少なくありません。しかし、自己判断で対応を試みることには大きなリスクがあります。

適切な処置を行わなければ、データが完全に消失してしまう可能性もあるため、専門業者による初期診断が重要です。

早期診断がデータ復旧のカギ

データ復旧の成功率は、障害が発生した後の対応スピードによって大きく変わります。特に物理障害の場合、電源を入れ続けると状態が悪化し、最悪の場合は復旧が不可能になることもあります。

異常を感じたら、まずは自己流の対処を試みるのではなく、専門業者の初期診断を受けることをおすすめします。

デジタルデータリカバリーは、国内トップクラスの技術力と実績を誇るデータ復旧専門業者です。データ復旧は専門的な技術と環境が必要な作業です。特にHDDやSSDの物理障害の場合、適切な処置を施さなければデータの復旧が難しくなります。

デジタルデータリカバリーでは、
国内最大級のデータ復旧ラボを完備
✔ クリーンルーム(埃や異物の侵入を防ぐ清潔な作業環境)で高度な復旧作業を実施
✔ 15,000種類以上の障害データベースを活用し、幅広いトラブルに対応

これにより、HDDの磁気ヘッド交換やSSDの基板修理など、高度な作業が求められるケースでも高確率でデータを取り戻すことが可能です。

当社は、15,000種類を超えるデータ障害のパターンに対応してきた豊富な経験を基に、独自のデータベースから原因を即座に特定し、安全かつ迅速な復旧を実現しています。これまでに46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)を持ち、あらゆるデータトラブルに対応できる体制を整えています。これまでの復旧件数割合91.5%(一部復旧を含む※)という高い成果を達成し、多くのお客様から信頼を得ています。

また無料の初期診断を実施し、データの状態を正確に分析。最適な復旧プランをご提案いたします。「データが消えたかも?」と感じたら、まずはご相談ください。

初期診断とお見積りは無料、24時間365日対応しています。

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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

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※2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 詳しくはこちら

ノートパソコンの電池が切れて起動しない場合の対処法

ノートパソコンが電池切れの状態で起動しない場合、以下の方法を試してみてください。

バッテリーの充電

ノートパソコンのバッテリーが完全放電している場合、一定時間充電することで復旧することがあります。

バッテリーの充電手順
  1. ACアダプターをコンセントとノートパソコンに接続する。
  2. 充電ランプが点灯しているか確認する。
  3. 30分~1時間ほど充電する。
  4. 十分に充電した後、電源ボタンを押して起動を試みる。

放電処理

帯電が原因で電源が入らない場合は、放電処理を行うことで改善する可能性があります。

放電処理の手順
  1. パソコンの電源を完全にオフにする。
  2. ACアダプターとバッテリーを取り外す(可能な場合)。
  3. 周辺機器をすべて取り外す。
  4. 電源ボタンを15秒間長押しする。
  5. 5~10分ほど放置する。
  6. ACアダプターを接続し、電源を入れる。

ACアダプターの確認

ACアダプターの不具合が原因の場合、別のアダプターで試すことで解決できる可能性があります。

バッテリーの取り外し

バッテリーを取り外し、ACアダプターのみで起動できるか確認することで、バッテリーの故障を特定できます。

周辺機器の取り外し

USB機器や外付けHDDなどが影響を及ぼしている場合、それらを取り外して最小構成で起動を試みることで改善することがあります。

パソコンの使用環境の確認

適切な温度(10~35℃)で使用することや、ホコリの掃除を定期的に行うことで、パソコンの不具合を防ぐことができます。

上記の方法を試してもノートパソコンが起動しない場合は、内部パーツの故障や深刻なシステム障害の可能性があります。その場合は、専門の修理業者やメーカーに相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強みとは?業界トップクラスの技術力と実績

デジタルデータリカバリーは、46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)を誇るデータ復旧専門業者です。最先端設備と高度な技術力を駆使し、業界トップクラスの復旧率を実現しています。

HDDやSSD、USBメモリが突然認識しなくなり、大切なデータを取り出せず困った経験はありませんか?データ復旧には高度な専門知識が必要であり、誤った対応は状況を悪化させるリスクがあります。

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当社では初期診断を無料で実施し、正確な原因特定と適切な対策を提案。24時間365日対応のサポート体制で、緊急時にも迅速に対応可能です。少しでも異常を感じたら、まずはご相談ください。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。

また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

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営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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