「突然パソコンの電源が入らなくなった…」「電源ランプがつかない」といったトラブルに直面すると、不安になりますよね。仕事や大切なデータが使えない状況に焦る気持ちはわかりますが、まずは冷静に原因を特定し、適切な対処を行うことが重要です。
この記事では、パソコンが通電しない主な原因と、それぞれの解決策を詳しく解説します。また、誤った操作によるリスクや、正確な診断を行う重要性についても説明します。
目次
パソコンの電源が入らない主な原因
パソコンが起動しない・通電しない原因は、電源ケーブルの不良や内部パーツの故障などさまざまです。以下に主な原因を紹介します。
電源ケーブル・ACアダプターの不良
電源ケーブルの断線やACアダプターの故障が原因で、電力が供給されていない可能性があります。接続が緩んでいないか、別のケーブルで試してみましょう。
バッテリーの問題（ノートPC）
ノートパソコンの場合、バッテリーの劣化や充電不足により起動しないことがあります。ACアダプターのみでの起動を試してください。
電源ユニットの故障（デスクトップPC）
デスクトップPCでは、電源ユニットの故障により電源が入らないことがあります。電源ボタンが反応しない場合、ユニット交換が必要になるかもしれません。
内部パーツの不具合（メモリ・マザーボード・CPU）
メモリやマザーボードの故障が原因で、パソコンが起動しないことがあります。自己修理は難しいため、専門業者に相談することをおすすめします。
過熱や環境の問題
ホコリの蓄積や高温環境が原因で、パソコンが起動しないことがあります。適切な温度管理や内部の清掃を行いましょう。
データ復旧における初期診断の重要性
パソコンが起動しない原因はさまざまです。誤った操作を行うとデータ消失のリスクが高まるため、専門業者による初期診断を受けることをおすすめします。
自己判断によるリスク
- 誤った操作でデータが上書きされる可能性
- 物理障害を悪化させる危険性
- 本当の原因が特定できず、誤った対処をするリスク
専門業者による診断のメリット
- 障害の種類を正確に特定できる
- 無駄な出費や時間を抑えられる
- 復旧の可能性を最大限に高められる
パソコンの電源が入らない場合は、焦らずに適切な対処を行いましょう。それでも解決しない場合は、専門業者に相談するのが最も安全な方法です。
当社は、15,000種類を超えるデータ障害のパターンに対応してきた豊富な経験を基に、独自のデータベースから原因を即座に特定し、安全かつ迅速な復旧を実現しています。これまでに46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、あらゆるデータトラブルに対応できる体制を整えています。これまでの復旧件数割合91.5%（一部復旧を含む※）という高い成果を達成し、多くのお客様から信頼を得ています。
また無料の初期診断を実施し、データの状態を正確に分析。最適な復旧プランをご提案いたします。「データが消えたかも？」と感じたら、まずはご相談ください。
初期診断とお見積りは無料、24時間365日対応しています。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。 詳しくはこちら
パソコンの電源が入らない場合の対処法
以下の手順を試し、電源が入るか確認してください。
基本的な確認
- 電源ケーブルやACアダプターが正しく接続されているか確認
- 電源タップのスイッチがオンになっているかチェック
- デスクトップPCの場合、背面の電源スイッチを確認
放電処置
- 電源ケーブルやバッテリーをすべて取り外す
- 電源ボタンを15秒ほど長押しする
- しばらく放置後、再接続して電源を入れる
周辺機器の切り離し
USB機器や外付けHDDなど、不要な周辺機器が原因でパソコンが正常に起動しないことがあります。一度すべての周辺機器を取り外し、再起動を試してください。
- USBメモリ、外付けHDD、プリンターなどをすべて取り外す
- パソコンの電源を入れ直し、起動するか確認
- 問題が解決した場合、1つずつ機器を接続して原因を特定
環境の改善
パソコンの温度管理が不十分だと、過熱による電源トラブルが発生することがあります。適切な環境を整えましょう。
- パソコン内部のホコリを掃除する（エアダスターなどを使用）
- 室温を適切な範囲（15～25℃）に調整する
- 排熱口をふさがないように設置場所を見直す
バッテリーの確認（ノートPC）
ノートPCの場合、バッテリーの問題で起動しないケースがあります。以下の手順を試してください。
- バッテリーを取り外し、ACアダプターのみで起動を試す
- バッテリーを再装着し、充電ケーブルを接続して30分以上待つ
- それでも起動しない場合は、バッテリーの交換を検討
専門家への相談
上記の方法を試しても改善しない場合、内部パーツの故障が考えられます。自力での修理はリスクが高いため、専門業者に相談しましょう。
- 電源ユニットやマザーボードの故障が疑われる場合
- 異音や焦げたような臭いがする場合
- 複数の対処法を試しても改善しない場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
