データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

パソコンを更新したら起動しない?原因と対処法を解説

Windows Updateの後にPCが起動しなくなった…そんな経験はありませんか? アップデートはシステムを最新の状態に保つために重要ですが、時には不具合を引き起こすこともあります。

本記事では、更新後にPCが起動しない主な原因と、その対処法を詳しく解説します。

パソコンの更新後に起動しない主な原因

Windowsのアップデート後に起動しない場合、以下のような原因が考えられます。

アップデート中の不具合

Windows Updateのインストール中にエラーが発生すると、システムが正常に起動できなくなることがあります。特に、更新プログラムの適用が途中で止まった場合、起動プロセスが正常に進まない可能性があります。

システムファイルの破損や不整合

アップデート中に電源が切れたり、予期せぬエラーが発生すると、重要なシステムファイルが破損することがあります。これにより、Windowsが正しく読み込まれず、起動に失敗することがあります。

ハードウェアの互換性問題

最新のWindows Updateが、一部のハードウェア(特に古いデバイス)と互換性がない場合、PCが正常に起動しなくなることがあります。また、特定のドライバーが更新されていないと、システムがクラッシュする可能性があります。

電源やハードウェアの問題

アップデート中に電源が切れたり、バッテリーが完全に放電すると、システムファイルが破損し、Windowsが正常に起動しなくなることがあります。

特に、アップデートの途中で電源が落ちると、OSの重要なファイルが消失する可能性が高く、復旧が困難になるケースも少なくありません。

また、内部コンポーネント(メモリ、SSD/HDD)の接続不良が原因で、OSがドライブを認識できず、起動不能になることもあります。誤った対応をすると、データ損失のリスクが高まるため、慎重に対処する必要があります。

当社は、15,000種類を超えるデータ障害のパターンに対応してきた豊富な経験を基に、独自のデータベースから原因を即座に特定し、安全かつ迅速な復旧を実現しています。これまでに46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)を持ち、あらゆるデータトラブルに対応できる体制を整えています。これまでの復旧件数割合91.5%(一部復旧を含む※)という高い成果を達成し、多くのお客様から信頼を得ています。

また無料の初期診断を実施し、データの状態を正確に分析。最適な復旧プランをご提案いたします。「データが消えたかも?」と感じたら、まずはご相談ください。

初期診断とお見積りは無料、24時間365日対応しています。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 詳しくはこちら

パソコンの更新後に起動しない場合の対処法

以下の方法を試して、Windowsが正常に起動するか確認しましょう。

待機

Windows Updateの適用には時間がかかることがあります。更新が進行中のように見える場合は、最大24時間待機し、完了するか確認しましょう。

強制再起動

アップデート中にフリーズしている可能性があるため、強制的に再起動を試みます。

強制再起動の手順
  1. 電源ボタンを10秒以上長押ししてPCを強制シャットダウンする。
  2. 数秒待ってから再度電源を入れる。
  3. 正常に起動するか確認する。

セーフモードでの起動

セーフモードで起動することで、不要なプログラムやドライバーの影響を排除し、トラブルの原因を特定できます。

セーフモードの起動手順
  1. PCの電源を入れ、「自動修復」画面が表示されるまで再起動を繰り返す。
  2. 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選択。
  3. 「再起動」をクリックし、セーフモードでの起動を試す。

更新プログラムのアンインストール

問題のある更新プログラムを削除することで、正常に起動できる可能性があります。

更新プログラムのアンインストール手順
  1. セーフモードで起動する。
  2. 「コントロールパネル」を開き、「プログラムと機能」を選択。
  3. 「インストールされた更新を表示」をクリックし、最近インストールされた更新を削除する。

システム修復

Windowsの回復環境(WinRE)を利用し、「スタートアップ修復」機能でエラーを自動修正します。

システム修復の手順
  1. Windowsの起動時に「自動修復」画面が表示されるまで再起動を繰り返す。
  2. 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択。
  3. 修復が完了したら、PCを再起動し正常に動作するか確認する。

システムの復元

Windowsの復元ポイントを利用し、更新前の状態に戻すことで問題を解決できます。

システムの復元手順
  1. Windows回復環境(WinRE)にアクセスする。
  2. 「詳細オプション」→「システムの復元」を選択。
  3. 表示される復元ポイントの中から、問題が発生する前の日付を選択し、復元を実行。

放電

ノートPCの場合、バッテリーや周辺機器の接続を見直すことで改善することがあります。

放電手順
  1. PCの電源を切り、電源ケーブルを抜く。
  2. ノートPCの場合、バッテリーを取り外す。
  3. 数分間放置し、放電させる。
  4. 再度接続し、電源を入れて起動を確認する。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。

また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

 関連記事
驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ