Windows Updateの際に「エラー0x80070661」が発生し、WSLの更新が進まない…そんなトラブルに悩んでいませんか？
このエラーは、プロセッサのアーキテクチャの不一致やWindows Updateの問題が原因で発生することが多いです。本記事では、エラーの原因とその解決策を詳しく解説します。
目次
エラー0x80070661の主な原因
エラー0x80070661は、主に以下の要因によって発生します。
プロセッサアーキテクチャの不一致
WSLの更新時に、ARM64向けの更新プログラムがx64システムに適用されようとすると、このエラーが発生することがあります。
Windows Updateサービスの問題
Windows Updateのサービスに不具合があると、更新プログラムの適用が正しく行われず、エラーが発生する可能性があります。
システムファイルの破損
Windowsのシステムファイルが破損していると、更新処理が正常に進まずエラーが発生することがあります。
アンチウイルスソフトウェアの干渉
一部のアンチウイルスソフトがWindows Updateの処理をブロックし、エラーが発生する場合があります。パソコンの電源が入らない場合は、焦らずに適切な対処を行いましょう。それでも解決しない場合は、専門業者に相談するのが最も安全な方法です。
当社は、15,000種類を超えるデータ障害のパターンに対応してきた豊富な経験を基に、独自のデータベースから原因を即座に特定し、安全かつ迅速な復旧を実現しています。これまでに46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、あらゆるデータトラブルに対応できる体制を整えています。これまでの復旧件数割合91.5%（一部復旧を含む※）という高い成果を達成し、多くのお客様から信頼を得ています。
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初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
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エラー0x80070661の対処法
以下の方法を試して、エラーを解決しましょう。
Windows Updateトラブルシューターの実行
Windowsに搭載されているトラブルシューティング機能を使い、自動的に問題を検出・修正します。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く。
- 「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングの実行」をクリック。
- 画面の指示に従い、問題を自動修正する。
Windows Updateコンポーネントのリセット
Windows Updateの一部コンポーネントが正常に動作していない場合、手動でリセットすることで問題が解決する可能性があります。
- 「コマンドプロンプト（管理者）」を開く。
- 以下のコマンドを1行ずつ入力し、Enterキーを押す。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- PCを再起動する。
WSL更新パッケージの手動ダウンロードとインストール
Microsoft Update Catalogから適切な更新プログラムを手動でダウンロードし、インストールすることで、エラー0x80070661を解決できる可能性があります。
- Microsoft Update Catalogにアクセスする。
- 検索バーに「WSL」または「KB番号」を入力し、適切な更新プログラムを検索する。
- システムのアーキテクチャ（x64/ARM64）に合った更新プログラムを選択し、「ダウンロード」ボタンをクリックする。
- 表示されたリンクをクリックし、.msuまたは.cabファイルをダウンロードする。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、インストールを実行する。
- インストールが完了したら、PCを再起動し、問題が解決したか確認する。
システムファイルのスキャンと修復
Windowsのシステムファイルをチェックし、破損したファイルを修復します。
- 「コマンドプロンプト（管理者）」を開く。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
sfc /scannow
- 完了後、PCを再起動する。
アンチウイルスソフトウェアの一時的な無効化
一部のアンチウイルスソフトがWindows Updateをブロックしている可能性があるため、無効化して再試行します。
数日後に再試行
Microsoftが問題を修正する場合があるため、数日後に再試行することでエラーが解消する可能性があります。エラー0x80070661は、WSLの更新時に発生することが多く、Windows Updateのリセットや手動更新で解決できる場合があります。
それでも解決しない場合は、Microsoftのサポートを確認するか、専門家に相談することをおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
