Windows Updateの適用中に「0x800f0922」というエラーコードが表示され、更新に失敗することがあります。特に .NET Frameworkの更新 や Windowsの機能追加時に発生しやすく、放置するとセキュリティリスクが高まる可能性があります。
この記事では、エラー 0x800f0922 の原因と、その解決方法について詳しく解説します。
目次
エラー 0x800f0922 の主な原因
Windows Updateのエラー 0x800f0922が発生する原因は、以下のようなものがあります。
システム予約パーティションの空き容量不足
Windows Updateが適用される際、システム予約パーティション（SRP）に十分な空き容量がないと、エラー 0x800f0922 が発生することがあります。
VPN接続の影響
VPNを使用している場合、Microsoftの更新サーバーへの接続がブロックされることがあり、更新に失敗することがあります。
Windows Updateコンポーネントの破損
Windows Updateのキャッシュやサービスが破損すると、更新プロセスが正常に完了しません。
.NET Frameworkの更新エラー
.NET Frameworkのインストールや更新が正常に完了しないと、エラーが発生することがあります。
Windowsの機能インストール失敗
特定のWindows機能（例：.NET Framework 3.5）を有効化する際、ダウンロードやインストールが途中で失敗することがあります。
ファイアウォールやセキュリティソフトの影響
サードパーティ製のセキュリティソフトやWindows Defenderの設定が、Windows Updateのプロセスを妨害している可能性があります。
データ復旧における初期診断の重要性
パソコンが起動しない原因はさまざまです。誤った操作を行うとデータ消失のリスクが高まるため、専門業者による初期診断を受けることをおすすめします。
自己判断によるリスク
- 誤った操作でデータが上書きされる可能性
- 物理障害を悪化させる危険性
- 本当の原因が特定できず、誤った対処をするリスク
専門業者による診断のメリット
- 障害の種類を正確に特定できる
- 無駄な出費や時間を抑えられる
- 復旧の可能性を最大限に高められる
パソコンの電源が入らない場合は、焦らずに適切な対処を行いましょう。それでも解決しない場合は、専門業者に相談するのが最も安全な方法です。
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エラー 0x800f0922 の対処法
以下の方法を試すことで、エラー 0x800f0922 を解決できる可能性があります。
システム予約パーティションの拡張
システム予約パーティションの容量が不足している場合、拡張することでエラーを解決できる可能性があります。
- 「ディスクの管理」を開く
- システム予約パーティションを右クリックし、「ボリュームの拡張」を選択
- 必要に応じて容量を増やし、適用する
VPN接続の無効化
VPNが影響している場合、一時的にVPNを無効にしてみましょう。
- VPNソフトを開く
- 「接続を切断」または「無効化」を選択
- Windows Updateを再実行する
Windows Updateコンポーネントのリセット
Windows Updateのキャッシュをクリアし、関連するサービスを再起動します。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
- 以下のコマンドを順に実行する
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- PCを再起動し、Windows Updateを再実行する
.NET Frameworkの有効化
Windowsの機能の中には、特定の更新やアプリケーションの実行に不可欠なものがあり、.NET Frameworkもその一つです。この機能が無効になっていると、Windows Updateの適用に失敗し、エラー 0x800f0922 が発生することがあります。
特に、.NET Framework 3.5が必要なアプリケーションを使用している場合や、更新プログラムがこれに依存している場合、手動で有効化することでエラーを解決できる可能性があります。
- 「Windowsの機能の有効化または無効化」を開く
- .NET Framework 3.5（または最新のバージョン）にチェックを入れる
- 「OK」をクリックし、適用を実行
- PCを再起動し、Windows Updateを再試行
Windows Updateトラブルシューティングの実行
Windowsには、アップデートに関する問題を自動的に検出し、修正を試みる「Windows Updateトラブルシューティング」機能があります。更新の適用がうまくいかない場合は、まずこのツールを実行することで、問題の特定と修正が可能になります。
この機能は、更新プロセスを妨害しているキャッシュの破損、サービスの不具合、接続エラーなどを診断し、可能な限り修正を行います。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く
- 「追加のトラブルシューティング ツール」を選択
- 「Windows Update」をクリックし、「トラブルシューティングの実行」を選択
- 指示に従い、問題を修正する
- 修正完了後、PCを再起動してWindows Updateを再試行
SFCとDISMスキャンの実行
Windows Updateの問題は、システムファイルの破損が原因で発生することがあります。特に、エラー 0x800f0922 は、重要なシステムファイルが失われたり、破損したりしている場合に発生する可能性があります。このような場合、SFC（システムファイルチェッカー）とDISM（Deployment Image Servicing and Management）ツールを実行することで、ファイルを修復し、正常な状態に戻すことができます。
SFCは、Windowsの基本システムファイルをスキャンし、破損が見つかった場合は修復を試みます。DISMは、Windowsイメージ全体の修復を行い、より深刻なファイルの破損にも対応できます。これらのツールを順番に実行することで、システムの安定性を向上させ、Windows Updateが正常に動作する可能性が高まります。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す
sfc /scannow
- スキャンが完了するまで待ち、PCを再起動
- さらに以下のコマンドを順に実行
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- プロセスが完了したら、PCを再起動し、Windows Updateを再試行
これらの方法を試すことで、エラー 0x800f0922 の解決に役立つ可能性が高まります。問題が解決しない場合は、さらなる詳細な調査や、Windowsのクリーンインストールを検討することも視野に入れてみてください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
