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エラー0x800700aaの原因と対処法を徹底解説

Windowsでエラー0x800700aaが発生し、システムの動作が正常に行えなくなることがあります。このエラーは、Windows Defenderのサービスが適切に動作していない場合や、システムファイルが破損している場合に発生する可能性があります。

本記事では、エラー0x800700aaの主な原因と、それを解決するための対処法について詳しく解説します。

エラー0x800700aaの原因

エラー0x800700aaが発生する主な原因は、以下のようなものが考えられます。

ソフトウェアの競合

他のセキュリティソフトウェアやシステムユーティリティがWindows Defenderと競合すると、このエラーが発生する可能性があります。特に、サードパーティ製のアンチウイルスソフトをインストールしている場合は注意が必要です。

Windows Defenderサービスの問題

Windows Defenderの関連サービスが正常に動作していない場合、エラー0x800700aaが発生することがあります。サービスの設定が無効になっている、または必要なプロセスが停止している可能性があります。

ウイルス対策ソフトウェアの競合

サードパーティ製のアンチウイルスソフトがWindows Defenderと干渉し、エラーを引き起こす場合があります。一時的にアンチウイルスソフトを無効にすることで、問題が解決することがあります。

ディスク容量の不足

システムディスクの空き容量が不足していると、Windowsの重要なサービスが正常に動作せず、エラー0x800700aaが発生する可能性があります。

システムファイルの破損

Windowsの重要なシステムファイルが破損または欠損していると、エラー0x800700aaが発生することがあります。特に、Windows Defenderに関連するファイルが損傷している場合に発生しやすくなります。

この問題を解決するには、まず システムファイルの修復 が有効です。ただし、誤った操作を行うと、さらに深刻な障害を引き起こす可能性があるため注意が必要です。

もし、
エラーが頻発している
Windows Defenderが動作しない
重要なファイルが消失した
といった状況に直面している場合、早急な対応が求められます。

当社は、システムの診断やデータの復旧に関する無料相談を実施しています。診断・お見積りは無料、24時間365日対応しておりますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

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エラー0x800700aaの対処法

以下の方法を試すことで、エラー0x800700aaを解決できる可能性があります。

Windows Defenderサービスの確認

Windows Defenderのサービスが正しく設定されているか確認します。

Windows Defenderサービスの確認手順
  1. 「Win + R」キーを押し、「services.msc」と入力してサービス管理ツールを開く
  2. 以下のサービスが正しく設定されているか確認する:
    • Windows Defender Firewall: 自動起動、実行中
    • Windows Defender Advanced Threat Protection: 手動
    • Microsoft Defender Antivirus Network Inspection Service: 手動
    • Microsoft Defender Antivirus Service: 手動

システムファイルの修復

Windowsのシステムファイルを修復することで、エラーを解決できる可能性があります。

システムファイル修復手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
  2. 「sfc /scannow」コマンドを実行する
  3. 必要に応じて「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」コマンドも実行する

セーフモードでの確認

セーフモードでWindows Defenderを有効にし、問題が解決するか確認します。

セーフモード起動手順
  1. 「Win + R」キーを押し、「msconfig」と入力し、システム構成を開く
  2. 「ブート」タブで「セーフブート」にチェックを入れる
  3. PCを再起動し、セーフモードでログインする

Windows Updateの適用

Windowsの最新の更新プログラムを適用し、システムを最新の状態に保ちます。

Windows Updateの手順
  1. 「設定」アプリを開く(Win + Iキー)
  2. 「更新とセキュリティ」→「Windows Update」に進む
  3. 「更新プログラムのチェック」をクリックし、適用する

ディスククリーンアップの実行

ディスククリーンアップを実行し、不要なファイルを削除してシステムの負担を軽減します。

ディスククリーンアップの手順
  1. 「Win + R」キーを押し、「cleanmgr」と入力してEnterを押す
  2. クリーンアップするドライブを選択する
  3. 不要なファイルを選択し、「OK」をクリックする

アンチウイルスソフトの一時的な無効化

サードパーティ製のアンチウイルスソフトを無効化し、Windows Defenderが正常に動作するか確認します。

アンチウイルスソフト無効化手順
  1. アンチウイルスソフトの設定画面を開く
  2. 「リアルタイム保護」または「ウイルススキャン」を無効にする
  3. Windows Defenderを有効にして、エラーが解消するか確認する

上記の方法を試しても改善しない場合、システムの深刻な破損やストレージの不具合が考えられます。特に、以下のような症状がある場合は要注意です。

PCが頻繁にフリーズする
エラーメッセージが増えてきた
ファイルが開けなくなったり、消えてしまった

システムトラブルがデータの消失につながる前に、早めの対応が重要です。 データの消失が心配な場合は、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

当社では、PCの診断からデータ復旧まで対応しており、

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大切なデータを守るために、少しでも異常を感じたらお気軽にご相談ください。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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