Microsoft Edgeを起動しようとした際に「msedge.exe アプリケーションエラー」というメッセージが表示され、ブラウザが正常に動作しないことがあります。このエラーは、システムの異常やメモリ不足、ソフトウェアの不具合などが原因で発生することが多いです。本記事では、Microsoft Edgeのアプリケーションエラーの原因と、その具体的な解決策について詳しく解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に相談することをおすすめします。
目次
Microsoft Edgeのアプリケーションエラーの主な原因
このエラーは、以下の要因によって発生することがあります。
システムファイルの破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損すると、Microsoft Edgeの起動時にエラーが発生することがあります。特に、Windows Updateの失敗や強制終了が原因でシステムファイルが損傷すると、Edgeだけでなく、他のアプリやOS全体の動作にも影響を及ぼす可能性があります。
この状態で無理に操作を続けると、システムの不安定化や起動不能といったリスクが高まります。特に、フリーズが頻発する、エラーメッセージが繰り返し表示される場合は、ストレージ自体に問題がある可能性も考えられます。
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Microsoft Edgeが起動しない、システムの不具合が続く場合は、無理に操作をせず早めの診断をおすすめします。初期診断・お見積りは無料、24時間365日対応でご相談を受け付けています。
メモリ不足
PCのメモリ(RAM)の空き容量が不足していると、Edgeの動作が不安定になり、エラーが発生する可能性があります。
互換性の問題
特定の拡張機能やサードパーティ製のアプリケーションがEdgeと競合し、アプリケーションエラーを引き起こすことがあります。
ウイルスやマルウェアの感染
マルウェアがEdgeのプロセスに干渉すると、エラーが発生することがあります。特に、不審なサイトを訪れた直後に問題が発生した場合、ウイルス感染の可能性があります。
ドライバーの問題
グラフィックドライバーやネットワークドライバーが古い場合、Edgeの動作に影響を与えることがあります。
Microsoft Edgeのアプリケーションエラーの対処法
以下の方法を試すことで、エラーを解決できる可能性があります。
Microsoft Edgeのプロセスを終了し、再起動する
タスクマネージャーを使用してEdgeのプロセスを強制終了し、再起動を試みます。
- 「Ctrl + Shift + Esc」を押してタスクマネージャーを開く
- 「Microsoft Edge(msedge.exe)」を選択し、「タスクの終了」をクリック
- 再度Edgeを起動し、問題が解決したか確認
パソコンを再起動する
一時的なシステムエラーの可能性があるため、PCを再起動して再度Edgeを起動してみます。
Windows Updateを実行する
Windowsが最新でない場合、Edgeの動作に影響を与えることがあります。「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」から更新を確認してください。
Microsoft Edgeを修復する
Edgeの修復機能を利用すると、設定を保持したままプログラムの不具合を修正できます。
- 「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」を開く
- Microsoft Edgeを選択し、「変更」をクリック
- 「修復」オプションを選択し、処理を完了させる
キャッシュとブラウジングデータをクリアする
古いキャッシュやCookieが原因でエラーが発生することがあります。「設定」→「プライバシー、検索、サービス」→「閲覧データをクリア」から削除を実行してください。
セーフモードでEdgeを起動する
セーフモードで起動し、エラーが発生するか確認します。問題が解決する場合、他のアプリが干渉している可能性があります。
ウイルススキャンを実行する
ウイルス対策ソフトを使用してシステムをスキャンし、マルウェアを削除します。
Microsoft Edgeを再インストールする
問題が解決しない場合、Microsoft Edgeをアンインストールし、再インストールを試みます。
これらの方法を試しても解決しない場合は、Windowsのシステム復元やリカバリーを検討することをおすすめします。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。