突然USBメモリをPCに接続した際、「0バイト」と表示されてしまったことはありませんか?この症状は、データが正常に読み取れない状態を示しており、早急な対処が必要です。
本記事では、USBメモリが0バイトと表示される原因と、それに対する具体的な対処法を専門家の視点から解説します。
目次
USBメモリが0バイトと表示される原因
USBメモリが0バイトと表示される場合、以下のような原因が考えられます。
不適切な取り外し
USBメモリを安全な取り外し手順を踏まずに抜くと、データが破損し、ファイルシステムに問題が発生することがあります。
ウイルス感染
USBメモリがウイルスやマルウェアに感染すると、ファイルシステムが破壊され、データが読み取れなくなる可能性があります。
ハードウェアの問題
USBポートの電力不足や、USBメモリの内部基盤の故障が原因で、0バイトと表示されることがあります。
ファイルシステムの破損
突然の電源障害やPCの強制終了により、USBメモリのファイルシステムが破損し、データにアクセスできなくなることがあります。
不良セクタの増加
USBメモリのメモリセルが劣化すると、不良セクタが発生し、データの読み書きに支障が出ることがあります。特に、頻繁な書き換えや長期間の使用によって、フラッシュメモリの寿命が縮まり、突然データにアクセスできなくなるケースも少なくありません。
このような状態になると、ファイルが破損したり、USBメモリが認識されなくなったりする可能性があります。さらに、不良セクタが進行すると、保存されているデータが完全に失われるリスクも高まります。
誤った操作を続けると状況が悪化し、復旧がより困難になることもあるため、データに異常を感じた時点で早めに適切な対応を取ることが重要です。
当社ではUSBメモリの診断を無料で行い、データの状態を詳しく分析したうえで、最適な復旧方法をご提案しています。これまで46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という成果を達成しています。
初期診断は無料、24時間365日対応。経験豊富な専門アドバイザーが、あなたの状況に合わせた最適な復旧方法をご提案します。データ消失のリスクを最小限に抑えるためにも、異変を感じたらすぐにご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
USBメモリが0バイトと表示された場合の対処法
以下の方法で、USBメモリのデータ復旧を試みることができます。
データ復元ソフトを使用する
USBメモリが0バイトと表示されても、データが完全に失われたわけではありません。データ復元ソフトを使用することで、消失したデータを取り戻せる可能性があります。
- 信頼できるデータ復元ソフト(例:Recuva、EaseUS Data Recovery Wizard、MiniTool Power Data Recovery)をダウンロードしてインストールします。
- ソフトを起動し、USBメモリをスキャンします。
- 復元可能なデータをプレビューし、必要なファイルを選択します。
- 復元したデータをUSBメモリ以外の保存先(HDDやSSD)に保存します。
ディスクチェックを実行する
USBメモリのエラーを修復するために、Windowsのエラーチェックツールを使用しましょう。
- エクスプローラーを開き、USBメモリを右クリックします。
- 「プロパティ」を選択し、「ツール」タブを開きます。
- 「エラーチェック」セクションで「チェック」ボタンをクリックします。
- 「ドライブのスキャン」を実行し、エラーが検出された場合は「修復」を選択します。
- 完了後、USBメモリの状態を確認します。
USBドライバを再インストールする
USBメモリが0バイトと表示される原因の1つに、USBドライバの不具合があります。ドライバを再インストールすることで、問題が解決する可能性があります。
- Windowsキー+Rを押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterを押します。
- 「デバイスマネージャー」が開いたら、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。
- 該当するUSBメモリを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
- USBメモリを取り外し、PCを再起動します。
- PCが再起動したら、USBメモリを再接続し、ドライバが自動でインストールされるのを待ちます。
MBRを再構築する
USBメモリのMBR(マスターブートレコード)が破損すると、データにアクセスできなくなります。MBRを再構築することで、問題を解決できる場合があります。
- Windowsキー+Rを押し、「cmd」と入力してEnterを押します。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
- 以下のコマンドを順番に入力し、Enterを押します。
diskpart
(DiskPartツールを起動)list disk
(接続されているディスクの一覧を表示)select disk X
(XはUSBメモリの番号)clean
(ディスクのクリーニングを実行)create partition primary
(新しいパーティションを作成)format fs=ntfs quick
(NTFS形式でフォーマット) - 完了後、USBメモリが正常に認識されるか確認します。
新しいパーティションを作成する
USBメモリが未割り当ての状態になっている場合、新しいパーティションを作成することで使用できるようになります。
- Windowsキー+Rを押し、「diskmgmt.msc」と入力してEnterを押します。
- ディスクの管理ツールが開いたら、USBメモリを探します。
- 未割り当て領域を右クリックし、「新しいシンプルボリューム」を選択します。
- ウィザードに従って、新しいパーティションを作成し、フォーマットします。
- USBメモリが正常に認識されるか確認します。
専門業者に相談する
上記の方法を試してもUSBメモリが0バイトと表示される場合、物理的な故障や深刻な論理障害が発生している可能性があります。自己流の復旧を試みると、データが完全に失われるリスクが高まるため、専門業者に相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーは、USBメモリのあらゆる障害に対応可能なデータ復旧専門業者です。初期診断は無料、365日24時間対応で緊急のデータトラブルにも迅速に対応いたします。データを安全に復旧したい方は、今すぐご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
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デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
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電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。