突然、ソニーのUSBメモリがパソコンで認識されなくなり、データにアクセスできなくなって困っていませんか？この問題は、物理的な故障やソフトウェアの不具合など、さまざまな原因によって発生します。特に、重要なデータが保存されている場合、焦りや不安を感じることでしょう。
本記事では、ソニーのUSBメモリが認識しない原因を詳しく解説し、それぞれの原因に対応する具体的な対処法を紹介します。適切な手順を試せば、USBメモリを再び使用できる可能性があります。ただし、誤った操作を行うとデータを失うリスクがあるため、慎重に進めることが重要です。
もし、自力での対処が難しい場合や、大切なデータを安全に復旧したい場合は、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
目次
ソニーのUSBメモリが認識しない原因
USBメモリが認識しない原因は多岐にわたります。以下に代表的な原因を挙げ、それぞれについて詳しく解説します。
物理的な問題
USBメモリのコネクタ部分が破損していると、パソコンが認識しなくなります。また、USBポート側の接触不良も考えられます。
ドライバーの不具合
USBメモリを認識するためのドライバーが破損または適切にインストールされていないと、PCで正しく認識されません。
電力不足
USBポートからの電力供給が不足すると、USBメモリが正常に動作しないことがあります。特にハブ経由で接続している場合に発生しやすいです。
BIOS設定の問題
BIOSの設定でUSBポートが無効になっていると、USBメモリが認識されません。特に企業用PCでは設定が制限されている場合があります。
OSやデバイス間の相性問題
USBメモリのファイルシステムがPCと互換性がない場合、認識されないことがあります。WindowsとMacの間で使用する際に発生しやすい問題です。
ウイルス感染
ウイルスに感染したUSBメモリは、PCが安全のために認識をブロックすることがあります。特に不明なファイルが多く保存されている場合は注意が必要です。
論理障害や物理障害
USBメモリが認識されない原因は、データ構造の破損や物理的な故障が考えられます。突然の取り外しやエラーによるデータ破損のほか、基板やメモリチップの損傷によって完全にアクセスできなくなることもあります。
誤った対処は状況を悪化させるため注意が必要です。特に、繰り返し抜き差しをしたり、不適切な修復ソフトを使ったりすると、データが上書きされ復旧が難しくなることがあります。
適切な診断を行うことが、データを守る鍵となります。その点、データ復旧の専門業者では、USBメモリの障害状況を正確に分析し、最適な方法でデータ復旧を試みます。当社では、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という高い復旧率を誇ります。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しております。USBメモリが認識されない場合は、早めに専門業者へご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
ソニーのUSBメモリが認識しない場合の対処法
USBメモリが認識しない場合、原因によって適切な対処法が異なります。以下の方法を試しながら、問題を特定し解決してください。
別のUSBポートを試す
USBポートの接触不良や故障により、USBメモリが正常に認識されない場合があります。別のUSBポートを試すことで、問題が解決することがあります。
- USBメモリを取り外す。
- 他のUSBポートに挿し直す。
- 認識されるか確認する。
- 認識しない場合は、別のPCでも試す。
パソコンを再起動し、USBメモリを差し直す
一時的な認識エラーが発生している場合、パソコンの再起動で問題が解決することがあります。
- USBメモリを取り外す。
- パソコンをシャットダウンし、数分待つ。
- パソコンの電源を入れる。
- USBメモリを挿し直し、認識するか確認する。
USBデバイスドライバを再インストールする
USBメモリを正しく認識するためのドライバが破損していると、PCがUSBメモリを認識しません。ドライバの再インストールで改善する可能性があります。
- 「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開する。
- 認識されていないUSBデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択。
- パソコンを再起動し、USBメモリを挿し直す。
常駐ソフトウェアを停止する
ウイルス対策ソフトやバックグラウンドで動作するソフトウェアがUSBメモリの認識を妨げている可能性があります。
- 「タスクマネージャー」を開く。
- 「スタートアップ」タブを選択。
- 不要なソフトウェアを無効にする。
- PCを再起動し、USBメモリが認識されるか確認する。
ドライブ文字を正しく割り当てる
USBメモリにドライブ文字（例：E:）が正しく割り当てられていないと、PCが認識しないことがあります。手動で割り当て直すことで解決できる場合があります。
- 「ディスクの管理」を開く。
- USBメモリが表示されているか確認。
- USBメモリを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択。
- 新しいドライブ文字を割り当て、「OK」をクリック。
USBメモリを再フォーマットする
USBメモリのファイルシステムが破損していると認識されないことがあります。再フォーマットすることで、使用可能になる場合があります。ただし、フォーマットするとデータはすべて消去されます。
- 「ディスクの管理」を開く。
- USBメモリを右クリックし、「フォーマット」を選択。
- ファイルシステム（NTFSまたはFAT32）を選択。
- 「クイックフォーマット」を選択し、「OK」をクリック。
データ復旧サービスを利用する
物理的な故障や深刻なデータ破損の場合、自力での復旧が難しいため、専門のデータ復旧サービスを利用するのが最善です。
- 専門のデータ復旧業者を探す。
- 相談して、初期診断を依頼する。
- 復旧可能なデータの見積もりを確認する。
- 依頼を確定し、データ復旧を待つ。
上記の方法を試してもUSBメモリが認識されない場合、内部の故障やデータ損傷の可能性が高いため、専門業者に相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーは、あらゆる障害に対応可能なデータ復旧専門業者です。初期診断は無料、365日24時間対応で緊急のデータトラブルにも迅速に対応いたします。データを安全に復旧したい方は、今すぐご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
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電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
