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エラーコード0xc000007bで起動できない原因と対処法

エラーコード0xc000007bが発生すると、アプリケーションやゲームが起動できなくなります。この問題は、32ビットと64ビットの互換性やライブラリの破損、システムファイルの欠損などが原因で起こることが多いです。

本記事では、考えられる原因と具体的な対処法を詳しく解説します。

エラーコード0xc000007bが発生する原因

このエラーは、Windows環境でアプリケーションを起動しようとした際に発生し、正常に実行できない状態を引き起こします。主な原因として、以下のような問題が考えられます。

32ビットと64ビットの互換性問題

Windows OSのバージョンとアプリケーションのビット数が一致していない場合、互換性の問題が発生することがあります。特に、64ビットOS上で32ビットアプリケーションを実行する際にエラーが発生することが多いです。

必要なランタイムライブラリの破損や不足

Windowsで動作するアプリケーションには、Visual C++ 再頒布可能パッケージや.NET Framework、DirectXなどのライブラリが必要です。これらが破損または不足していると、エラー0xc000007bが発生する可能性があります。

ドライバーの問題

古いまたは互換性のないグラフィックドライバーが原因で、アプリケーションが正常に起動しない場合があります。特に、ゲームや3Dソフトウェアを使用する際に影響を受けることが多いです。

システムファイルの破損

このような状況では、特定のアプリケーションが開けなかったり、予期しないエラーメッセージが表示されたりすることがあります。さらに、システムの動作が不安定になり、最悪の場合、Windows自体が正常に起動しなくなることも考えられます。

自己流で復旧を試みると、状況がさらに悪化するリスクもあります。例えば、誤ったコマンドを実行したり、不適切な復旧ソフトを使用したりすると、システム全体の整合性が崩れ、データが失われる可能性があります。

システムファイルの破損によるトラブルを解決するには、専門的な診断が重要です。

当社では、豊富なデータ復旧実績をもとに、Windowsのシステム障害に対する高度な解析を実施しています。これまでに46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)を誇り、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)を達成しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応可能です。大切なデータを守るために、早めの相談が鍵となります。

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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

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エラーコード0xc000007bの対処法

このエラーを解決するには、以下の方法を試してください。

パソコンの再起動

一時的なエラーが原因の場合、パソコンを再起動することで解決することがあります。

パソコンの再起動方法
  1. スタートメニューを開く。
  2. 「再起動」を選択する。
  3. 再起動後に問題のアプリケーションを起動し、エラーが解消されたか確認する。

Windows更新プログラムのインストール

最新のWindowsアップデートを適用することで、エラーが解決することがあります。

Windowsの更新方法
  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」を開く。
  2. 「Windows Update」を選択し、「更新プログラムのチェック」をクリック。
  3. 更新がある場合はインストールし、PCを再起動する。

Chkdskコマンドの実行

ハードディスクの異常を確認し、修復を試みます。

Chkdskコマンドの実行方法
  1. 「スタートメニュー」→「コマンドプロンプト」を管理者として実行。
  2. chkdsk /f /r と入力し、Enterキーを押す。
  3. 処理が完了するまで待ち、PCを再起動する。

アプリケーションの再インストール

問題のあるアプリケーションをアンインストールして再インストールすることで解決する場合があります。

アプリケーションの再インストール手順
  1. 「設定」→「アプリ」を開く。
  2. 問題のあるアプリを選択し、「アンインストール」をクリック。
  3. 再インストール後、エラーが解消されたか確認する。

互換モードでの実行

アプリケーションが古いWindowsバージョン向けに設計されている場合、互換モードで実行すると解決することがあります。

互換モードでの実行手順
  1. 問題のアプリケーションのアイコンを右クリックし、「プロパティ」を開く。
  2. 「互換性」タブを選択。
  3. 「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、適切なWindowsバージョンを選択。
  4. 「適用」→「OK」をクリックし、アプリケーションを起動する。

LoadAppinit_dllsキーの値変更

レジストリエディターを使用して、LoadAppinit_DLLsキーの値を変更することで問題を解決できることがあります。

レジストリ設定の変更方法
  1. 「Windows + R」を押して「regedit」と入力し、Enterキーを押す。
  2. 以下のパスに移動:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
  3. 「LoadAppInit_DLLs」をダブルクリックし、値を「0」に変更。
  4. PCを再起動し、エラーが解決したか確認する。

専門ソフトを使用する

Windowsのエラーを修正するための専門ツールを使用する方法もあります。

専門ソフトの使用手順
  1. PassFab FixUWinなどの修復ツールを公式サイトからダウンロード。
  2. ソフトをインストールし、起動。
  3. エラーチェック機能を使用し、自動修復を実行。
  4. PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。

上記の方法を試しても解決しない場合は、Windowsの再インストールや専門業者への相談を検討してください。

デジタルデータリカバリーは、あらゆる障害に対応可能なデータ復旧専門業者です。初期診断は無料、365日24時間対応で緊急のデータトラブルにも迅速に対応いたします。データを安全に復旧したい方は、今すぐご相談ください。

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

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弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

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営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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