Windows Updateを実施する際に、「0x80070020」エラーが発生していませんか？このエラーが表示されると更新が適用できなくなります。

原因としては、ファイルアクセスの競合やディスクエラーであることが多く見られます。エラーが発生すると、更新プログラムの適用やシステムの正常な動作が妨げられ、最悪の場合データが失われるリスクがあります。

この記事では、0x80070020エラーの原因と対処法について詳しく解説します。

0x80070020エラーが発生する原因

0x80070020エラーの主な原因を以下に示します。

ファイルアクセスの競合

Windows Updateが特定のファイルを使用しようとしたとき、他のプロセスが同じファイルを使用していると、0x80070020エラーが発生することがあります。

特に、バックグラウンドで動作するアプリケーションが影響を与えている可能性があります。

アクセス権限の不足

特定のファイルやフォルダへのアクセス権限が適切に設定されていない場合、更新プロセスが進まなくなり、エラーが発生します。

管理者権限が必要な操作が制限されていることが原因となることもあります。

ウイルス対策ソフトの干渉

一部のウイルス対策ソフトは、Windows Updateやシステムの更新をブロックすることがあります。これにより、ファイルアクセスの競合が発生し、0x80070020エラーが引き起こされる可能性があります。

Windows Update コンポーネントの破損

更新関連のサービスやキャッシュファイルが破損すると、Windows Updateが正常に動作しなくなる場合があります。これにより、エラーが発生し、更新が完了しないことがあります。

システムファイルの破損や欠落

不適切なシャットダウンやハードウェアが故障したことが原因で、システムファイルが破損し、エラーが発生することがあります。

システムファイルが破損している場合、個人で無理な復旧作業を行うと状況がさらに悪化し、システム全体の整合性が崩れ、データを完全消失する恐れがあるため、専門業者で診断と解析を行う必要があります。

当社では、豊富なデータ復旧実績をもとに、Windowsのシステム障害に対する高度な解析を実施しています。これまでに46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を誇り、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）を達成しています。

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0x80070020エラーが発生した場合の対処法

0x80070020エラーを解消するために、以下の方法を試してみてください。

パソコンの再起動

パソコンを再起動することで、エラーが解消できる可能性があります。

しかし、強制終了は機器への負担が高く、データを完全消失してしまう恐れがあるため、重要なデータを保存している場合は実行を控えるようにしましょう。

Windows Update トラブルシューティングツールの実行

0x80070020エラーはアップデートに問題が発生していることが原因の可能性が高いため、トラブルシューティングを利用することで改善できる可能性があります。

ウイルス対策ソフトの一時的な無効化

ウイルス対策ソフトが更新を妨げている可能性があります。一時的に無効化することで、正常に更新できる可能性があります。

システムファイルのチェックと修復

Windowsのコマンドを使用して、破損したシステムファイルを修復できます。

ディスクエラーのチェックと修正

ディスクのエラーを修正することで、Windows Update の問題が解決する可能性があります。

クリーンブートの実行

不要なプログラムの影響を排除するため、クリーンブートを実行してエラーを解決できます。

これらの方法を試しても解決しない場合は、システムの復元やWindowsのクリーンインストールを検討しましょう。