Windows 8でUSBメモリが認識されなくなると、データにアクセスできず困ることがあります。原因として、ドライバーの不具合、USBポートの故障、ファイルシステムの破損、電力供給不足などが考えられます。
本記事では、USBメモリが認識されない主な原因と対処法を解説します。改善しない場合は無理に操作せず、専門業者に相談を。デジタルデータリカバリーなら、365日年中無休・最短即日復旧が可能です。
目次
Windows 8でUSBメモリが認識されない主な原因
USBメモリが認識されない場合、以下のような原因が考えられます。
USBポートの接続不良
USBメモリが正しくポートに接続されていない場合、認識されません。また、ポート自体が故障している可能性もあるため、別のポートを試すことが重要です。
ドライバーの不具合
USBメモリを認識するためのドライバーが破損していたり、古くなっていたりすると、正しく動作しません。ドライバーを更新することで解決できる場合があります。
周辺機器との競合
他のUSB機器が接続されていると、USBメモリが正常に認識されないことがあります。不要な機器を取り外し、USBメモリだけを接続して試してみましょう。
BIOSの設定
BIOSの設定でUSBポートが無効になっていると、WindowsがUSBメモリを認識できません。BIOSの設定を確認し、有効になっているか確認しましょう。
ファイルシステムの問題
USBメモリのファイルシステムがWindows 8と互換性のないフォーマット（例: Mac用のHFS+など）になっていると、認識されないことがあります。
物理障害
USBメモリが強い衝撃を受けたり、水没・高温環境にさらされたりすると、内部基板やチップが損傷し、認識されなくなることがあります。また、端子が折れたり、ショートが発生した場合も深刻な物理障害となり、自力での復旧は困難です。無理に接続を試みると、さらに状態が悪化する可能性があるため、速やかに専門業者に相談することが安全な選択です。
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Windows 8でUSBメモリが認識されない場合の対処法
以下の方法を試すことで、USBメモリが認識される可能性があります。
USBポートを変更する
USBポートが物理的に故障している可能性があるため、別のポートに挿して試してみてください。
- USBメモリを取り外す。
- 別のUSBポートに挿し直す。
- デバイスが認識されるか確認する。
ドライバーを更新する
デバイスマネージャーからUSBのドライバーを更新することで、認識される可能性があります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開する。
- USBデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択する。
- 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択する。
- 更新が完了したらPCを再起動し、USBメモリを接続する。
不要な周辺機器を取り外す
他のUSB機器が干渉している可能性があるため、一度すべてのUSB機器を取り外して試してください。
- すべてのUSB機器を取り外す。
- USBメモリのみを接続する。
- デバイスが認識されるか確認する。
BIOS設定を確認する
BIOSでUSBポートが無効になっている場合、認識されません。
- PCを再起動し、起動時に「F2」または「DEL」キーを押してBIOSに入る。
- 「Advanced」または「Integrated Peripherals」メニューを開く。
- 「USB Configuration」を選択し、「Enabled」になっているか確認する。
- 変更を保存してBIOSを終了する。
上記の対処法で解決しない場合、USBメモリ自体の故障の可能性があります。重要なデータがある場合は、専門のデータ復旧業者への相談をおすすめします。
確実に原因究明したい場合はデータ復旧の専門業者に相談する
以上の対処法が効果の無い場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
