MKVファイルは、動画、音声、字幕を1つにまとめたファイル形式です。そのMKVファイルが破損したとき、原因や復旧方法について悩んでいませんか？思い出の動画や重要な資料が突然開けなくなると、とても焦りますよね。本記事では、MKVファイルが破損する原因とその対処法を詳しく解説します。
もし原因や対処法が当てはまらない場合やデータを無くしたくない場合、無理に操作せず、専門業者に相談を。デジタルデータリカバリーなら、365日年中無休・最短即日復旧が可能です。
目次
MKVファイルが破損する原因
MKVファイルが破損する原因には、以下のようなものがあります。
録画時の技術的な問題
録画ソフトの不具合やハードウェアの性能不足、ストレージの容量不足などが影響し、録画中にデータが正しく保存されない場合があります。これにより、録画されたMKVファイルが破損し、再生できなくなることがあります。録画ソフトやハードウェアの設定を確認し、ストレージ容量を確保することが大事です。
ファイル転送中のエラー
ネットワークの切断やUSBドライブの突然の取り外し、転送中の接続不良が原因で、MKVファイルが正しくコピーされず、破損することがあります。このようなエラーは、ファイルが途中で停止したり、再生できなくなる原因となります。
論理障害（ファイル破損）
信頼性の低いソースからのダウンロードや、ソフトウェアのエラー、ウイルス感染などでデータが破損することがあります。この場合、ストレージは正常でもファイルが読み込めなくなることがあります。ファイル破損は自己修復が難しいため、専門業者に相談することをおすすめします。
物理障害
MKVファイルが破損する原因の一つは物理障害です。HDDやUSBメモリなどが故障すると、データが正しく保存できなくなり、MKVファイルが破損することがあります。物理的なダメージを受けると、再生不良やデータ損失のリスクが高まります。特に物理障害の場合、復旧が難しく、専門的な機器や技術が必要なため、重要なデータを失う危険性もあります。
デジタルデータリカバリーでは、46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※）と高い成果を誇ります。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。
※（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）
破損したMKVファイルの修復方法
破損したMKVファイルを修復するには、以下の方法を試してください。
CHKDSKコマンドを使用してディスクエラーを修復する
CHKDSK（チェックディスク）コマンドは、Windowsのストレージ修復ツールで、MKVファイルが保存されているドライブのエラーを検出・修復できます。ファイル自体を修復するわけではありませんが、ディスクのエラーが原因でファイルが破損している場合に有効です。
- 「Windowsキー + R」を押して、「cmd」と入力し、管理者権限で実行する。
- 次のコマンドを入力し、Enterキーを押す（C:の部分はMKVファイルが保存されているドライブに変更）。
chkdsk C: /f /r - スキャンが完了したら、PCを再起動する。
- MKVファイルが正常に再生できるか確認する。
ビデオドライバーを更新する
ビデオドライバーが古くなっていると、MKVファイルが正常に再生されないことがあります。最新のドライバーに更新することで問題が解決する可能性があります。
- Windowsの検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、開く。
- 「ディスプレイアダプター」を展開し、使用しているグラフィックカードを右クリックする。
- 「ドライバーの更新」をクリックする。
- 「自動的に更新プログラムを検索」を選択し、最新のドライバーをインストールする。
- PCを再起動し、MKVファイルが再生できるか確認する。
iMyFone UltraRepairを使用する
iMyFone UltraRepairは、破損したビデオファイルを修復できる有料ツールです。MKVファイルだけでなく、MP4やMOVなどの形式にも対応しています。
- iMyFone UltraRepairを公式サイトからダウンロードし、インストールする。
- ソフトを起動し、「ファイルを追加」ボタンをクリックする。
- 修復したいMKVファイルを選択し、「修復」をクリックする。
- 修復が完了したら、ファイルを保存して再生を確認する。
Bitwar Video Repairを使用する
Bitwar Video Repairは、MKV、MP4、MOVなどの形式に対応したビデオ修復ツールです。
- Bitwar Video Repairをダウンロードし、インストールする。
- 「ビデオを追加」ボタンをクリックし、破損したMKVファイルを選択する。
- 「修復を開始」をクリックして修復プロセスを実行する。
- 修復完了後、ファイルを保存し、再生できるか確認する。
VLC Media Playerを使用する
VLC Media Playerには、破損したビデオファイルを修復する機能が搭載されています。MKVファイルを変換やAVI形式で修復することで、再生できる可能性があります。
- VLC Media Playerをダウンロードし、インストールする。
- VLCを開き、「メディア」→「変換/保存」を選択する。
- 「ファイル」タブで「追加」ボタンをクリックし、破損したMKVファイルを選択する。
- 「変換」オプションを選択し、「開始」ボタンをクリックする。
- 修復されたファイルを保存し、再生を確認する。
- MKVファイルの拡張子を「.avi」に変更する。
- VLCを開き、「ツール」→「環境設定」を選択する。
- 「入力/コーデック」タブを開く。
- 「損傷または不完全なAVIファイル」のオプションを「常に修復」に設定する。
- 変更を保存し、AVIに変換したMKVファイルをVLCで開く。
コードックをインストールする
MKVファイルが再生できない原因として、必要なコーデックがインストールされていない可能性があります。K-Lite Codec Packなどのコーデックパックをインストールすると、再生できる場合があります。
- K-Lite Codec Packの公式サイトにアクセスし、最新バージョンをダウンロードする。
- ダウンロードしたセットアップファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールする。
- インストール完了後、PCを再起動する。
- MKVファイルが正常に再生できるか確認する。
上記の方法で修復できない場合、MKVファイルのデータ構造が大きく破損している可能性があります。データ復旧の専門業者に相談することで、修復の可能性を高めることができます。デジタルデータリカバリーでは、データ破損、データ消失などのトラブルに対応しています。確実に直したい場合は、診断・お見積りを無料で実施しておりますので、まずはご相談ください。
確実に原因究明したい場合はデータ復旧の専門業者に相談する
以上の対処法が効果の無い場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
