Macの調子が悪くなったり、起動しなくなったとき、「いっそ初期化してしまおうか」と考える方は多いかもしれません。確かに初期化にはメリットもありますが、状況によっては大切なデータを失う原因にもなりかねません。
特に「壊れているMacを初期化する場合」には、いくつかの重要な注意点があります。この記事では、Macを初期化するとどうなるのか、またデータを守るための具体的な対処法について詳しく解説します。
目次
Macを初期化するとどうなるのか
初期化とは、Macを購入時の状態に戻すことを意味します。macOSやアプリケーションを含め、内部に保存されたデータがすべて消去されるため、システムはまっさらな状態になります。
主なメリットは以下のとおりです:
- 不要なデータを削除することで動作が軽くなる
- 個人情報を完全に削除できるため、売却や譲渡時に安心
- ウイルスやマルウェアの除去が可能
ただし、初期化を行うとすべてのデータが消えるため、重要なファイルや写真、書類なども失われてしまいます。また、壊れているMacの場合は初期化に失敗するリスクもあります。
早めの相談がデータを守る鍵です
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壊れたMacを初期化する前に知っておくべき原因とリスク
初期化によって問題が解決するケースもありますが、Macが壊れている状態で初期化を行うと、かえって状況を悪化させてしまうこともあります。
ここでは、Macが不調になる代表的な原因と、それぞれが初期化に与える影響を解説します。
ストレージの物理障害
Mac内部のSSDやHDDが物理的に破損していると、初期化が途中で止まる、もしくは完了しても起動しないという事態に陥ることがあります。
こうしたケースでは、初期化によって状態が悪化し、データ復旧の難易度が一気に上がってしまうことがあります。
OSやファイル構造の破損
macOS自体やディスクのファイル構造が破損していると、Macが正常に起動しなかったり、初期化用のツールがうまく動作しないことがあります。
このような状態での初期化は、データを救出するチャンスを逃すことにもつながるため、まずは現状の把握とバックアップが先決です。
ハードウェア部品の故障
メモリ、ロジックボード、電源など他のハードウェアに故障があると、初期化の過程でエラーが発生し、システムを立ち上げることができなくなります。
部品交換を伴う修理が必要なケースもあり、無理に初期化を進めることは避けるべきです。
このように、壊れたMacの状態によっては、初期化することでかえって悪化してしまう可能性があります。次に、壊れたMacを初期化する際に実施すべき対処法について詳しく解説します。
壊れたMacを初期化する前の対処法
壊れている、もしくは正常に動作していないMacを初期化する前に、以下の対処法を試すことで、データの保護と問題の切り分けが可能になります。
Time Machineや外部ストレージでバックアップを取る
初期化によるデータ消失を防ぐためには、可能な限りデータのバックアップを事前に行うことが重要です。macOSのTime Machineや、外付けHDD・USBメモリなどが活用できます。
- 別のMacが使える場合は、対象Macのディスクをターゲットディスクモードで接続します。
- Time Machineを起動し、バックアップディスクを選択します。
- バックアップを開始し、重要なデータが保存されているか確認します。
Apple Diagnosticsでハードウェアチェックを行う
Macに内蔵されているApple Diagnosticsを使えば、ハードウェアの問題を自動診断できます。初期化の前に不具合の有無を確認しましょう。
- Macの電源を切り、電源ボタンを押して起動。
- すぐに「D」キーを押し続け、Apple Diagnosticsを起動。
- 診断が終わるまで待ち、表示されたエラーコードを記録。
専門業者に相談してデータを救出する
初期化前にMacが起動できない、ストレージが破損している可能性がある場合は、専門業者への相談が最も安全です。プロの技術と環境でデータ救出が可能です。
- 業者のWebサイトから無料相談・初期診断を依頼。
- 故障したMacを業者に発送または持ち込み。
- 診断結果をもとに復旧の可否と見積りを確認し、作業を依頼。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
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営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
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来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。