パソコンを起動しようとしたときに突然英語のエラーメッセージが表示され、Windowsが立ち上がらない──そんな経験をしたことはありませんか？
「No bootable device」や「Operating System Not Found」など、英語のメッセージが表示されると、焦ってしまいがちです。この記事では、こうしたエラーメッセージの意味を理解し、それぞれの原因と対処法を丁寧に解説します。
目次
代表的な英語エラーメッセージとその意味
エラーメッセージにはそれぞれ意味があり、原因も異なります。以下で代表的なメッセージを取り上げ、その背景を確認しておきましょう。
No bootable device
このメッセージは、パソコンが起動に必要なOSを含むドライブを見つけられなかった場合に表示されます。
- HDDやSSDが物理的に接続されていない
- BIOSの起動設定に問題がある
- OSがインストールされたディスクが破損している
Boot Device Not Found
「起動デバイスが見つかりません」といった内容で、起動順序やハードウェアの故障が疑われます。
- BIOSの起動順序が正しくない
- 起動デバイスの故障や認識不良
- BIOSの設定が誤って保存されている
Operating System Not Found
パソコンがドライブを認識しても、そこにOSが見つからない場合に表示されます。
- OS自体が破損している
- パーティション情報やブート領域に損傷がある
- HDD/SSDの認識不良やフォーマットミス
こうしたトラブルは、データを安全に保つためにも安易な再インストールや初期化を行う前に、慎重な対応が求められます。誤った操作を行うと、残されたデータまでもが消失する可能性があるため、自己判断での対処は避けたほうが安心です。
デジタルデータリカバリーでは、起動不良に関する豊富な知識と実績をもとに、原因の特定から適切な復旧プランのご提案まで一貫して対応しています。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日体制でご相談を受け付けていますので、起動エラーが発生した際はお早めにご連絡ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
英語エラーが出るときの具体的な対処法
以下に、各エラーメッセージに共通する対処法を紹介します。実際の状況に応じて順に試してください。
BIOS（UEFI）設定の確認と変更
起動優先順位の誤りや不要なデバイスの接続が原因で、OSにたどり着けないことがあります。
- PCの電源を入れた直後に、F2・DEL・ESCなどのキーでBIOS/UEFI画面に入ります。
- 「Boot」や「Startup」タブで起動優先順位を確認し、HDD/SSDを最上位に設定します。
- USBメモリや外付けHDDなどの外部デバイスはすべて取り外してください。
- 設定を保存し、再起動します（「Save and Exit」などを選択）。
スタートアップ修復の実行
Windowsの自動修復機能を活用することで、ブート関連の問題を自動で修正できることがあります。
- 起動に何度か失敗すると自動的に「回復モード」へ移行します。
- 「詳細オプション」＞「トラブルシューティング」＞「スタートアップ修復」を選択します。
- または、WindowsインストールUSB/DVDから起動し、「コンピューターを修復する」→「スタートアップ修復」を選びます。
セーフモードでの起動
セーフモードでは最低限のドライバーと設定で起動するため、問題の切り分けに有効です。
- 起動失敗を繰り返すと、「自動修復」＞「詳細オプション」に移動できます。
- 「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「スタートアップ設定」＞「再起動」を選択。
- 表示される選択肢から「セーフモードで起動（4番）」を選びます。
システムの復元
システムの復元を使えば、PCを以前の正常な状態に戻すことができます。
- 「詳細オプション」＞「システムの復元」を選択します。
- 表示される復元ポイントから、正常に動作していた日付を選びます。
- 復元処理が完了するまで待ち、再起動後に動作確認を行います。
ハードウェアの確認
OSや設定の問題でない場合、HDD/SSDやメモリなどのハードウェアに異常がある可能性も考えられます。
- ACアダプターや電源ケーブルが正しく接続されているかを確認。
- メモリがしっかりスロットに挿さっているか、HDD/SSDのケーブルが緩んでいないかをチェック。
- 可能であれば、CrystalDiskInfoなどでSMART情報を確認し、劣化や物理障害がないか確認します。
自力で解決できない場合は専門業者に相談を
すべての対処法を試しても起動できない、またはHDD/SSDから異音がする、SMARTエラーが頻発している場合は、物理障害の可能性があります。
無理に操作を続けるとデータが完全に消失する恐れがあるため、データ復旧の専門業者へ相談することを強くおすすめします。
当社では、これまでに46万件以上の復旧相談実績（期間：2011年1月以降）をもとに、さまざまな障害に対応してきました。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）を誇り、法人・官公庁との取引実績も1万社以上ございます。初期診断は無料、24時間365日対応で、いつでもご相談いただけます。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
