突然パソコンが故障して電源が入らない、画面が真っ暗なまま動かない──そんな事態に直面すると、まず心配になるのは中に保存されている大切なデータではないでしょうか。仕事のファイル、家族との思い出の写真、重要な文書データなど、すぐにでも取り出したいデータが詰まっているはずです。

この記事では、故障したパソコンから安全にデータを取り出すための具体的な方法と、日常的にできるバックアップの手段について、データ復旧の専門家が丁寧に解説します。

壊れたパソコンからデータを取り出す方法

パソコンが故障した場合でも、ストレージ（HDDやSSD）が無事であれば、データは取り出せる可能性があります。以下の方法は、ストレージの状態に応じて使い分けることが重要です。

ストレージを物理的に取り外し、データドライブ化する

パソコンが故障していても、内部のストレージが無傷であれば、別のパソコンに接続してデータを読み取ることが可能です。

別のストレージにデータクローンする

ストレージに不安がある場合は、専用ソフトウェアや機器を使って、まるごと別のストレージにクローン（複製）する方法があります。動作環境やOSごと復旧できる可能性も高まります。

専門業者に依頼する

ストレージに物理的な損傷がある状態では、個人での対応はかえって状況を悪化させる恐れがあります。特に、異音が発生しているHDDや水濡れした機器などは、電源を入れるだけでも内部の損傷が進行し、復旧の可能性を著しく下げるリスクがあります。

無理な操作は禁物。すぐに専門業者への相談を

こうしたケースでは、無理に操作を続けるのではなく、すぐに専門業者への相談を検討することが重要です。適切な設備と技術を持つ専門業者なら、安全な環境でストレージを開封・解析し、破損を最小限に抑えながらデータの取り出しを試みることができます。

当社では、物理障害に特化した専門チームが常駐し、クラス100のクリーンルームで高度な復旧作業を行っています。これまでに「46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）」と「一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）」を誇り、多くのお客様から信頼を得ています。

初期診断とお見積りは無料で実施しており、24時間365日体制でのご相談が可能です。少しでも異変を感じたら、早めの対応が復旧成功のカギになります。まずはお気軽にご相談ください。

 

バックアップの重要性とその方法

パソコンの故障は突然起こるため、日頃からのバックアップ習慣が何よりの予防策となります。ここでは主なバックアップ方法を3つご紹介します。

外部ストレージへのバックアップ

USBメモリや外付けHDDに手動または自動でファイルをコピーする方法です。インターネット環境に依存せず、物理的に手元に残せるメリットがあります。

クラウドストレージへのバックアップ

インターネット上のストレージサービスにファイルを保存する方法です。端末に依存せず、外出先からでもアクセスできる点が魅力です。

システムイメージの作成

パソコンの設定やソフトウェア環境ごとバックアップする方法です。トラブル発生時にはイメージを丸ごと復元でき、非常に効率的です。

故障時の緊急対応と専門業者の活用

ストレージに異音がある、通電しない、焦げたにおいがするなどの症状がある場合、自力での作業は危険です。誤った対処で復旧不能になる前に、専門業者への相談を検討しましょう。

当社は、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇ります。また、これまでに46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、官公庁や法人1万社以上と取引するなど確かな信頼と実績があります。15,000種類以上の障害データベースを活用することで、あらゆるケースに迅速かつ正確に対応可能です。

少しでも異常を感じたら、まず初期診断をご依頼ください。診断とお見積りは無料、24時間365日対応のサポート体制でお待ちしています。