Windows 10でファイルを開こうとした際に「このファイルは開けません」や「アクセスが拒否されました」といったエラーメッセージが表示されて困っていませんか?
本記事では、Windows 10でファイルが開けない原因をわかりやすく整理し、問題の状況に応じた対処法を丁寧に解説します。ファイルの種類を問わず、トラブル発生時の初期対応として役立つ情報を網羅しています。
目次
Windows 10でファイルが開けない主な原因
ファイルが開けない場合、単純な設定ミスから深刻なシステム障害まで、さまざまな要因が考えられます。ここでは主な原因を分類して紹介します。
ファイルの破損
ファイルが正しく保存されていなかったり、強制終了などによりファイルが壊れてしまっている場合、アプリケーションが正常に読み取ることができず開けないことがあります。
ファイルの関連付けの問題
特定の拡張子に対応するアプリケーションが誤って設定されている場合、ファイルが正しく起動できないことがあります。
アクセス権限の問題
別のユーザーが作成したファイルや、他のPCからコピーされたファイルなどでは、自分のアカウントにアクセス権がないことが原因で開けないケースがあります。
ウイルスやマルウェアの影響
ウイルス感染によりファイルが暗号化されたり、破損している場合があります。この場合、通常のアプリケーションでは開けないか、異常な挙動を示すことがあります。
システムファイルの破損
Windowsを構成するシステムファイルが破損すると、ファイルエクスプローラーの動作に異常が生じ、正常にファイルを開けなくなることがあります。
特に、突然アプリケーションが応答しなくなったり、フォルダが開けない、ファイルの一覧が表示されないといった症状が現れる場合は、OSの基盤部分に何らかの障害が発生している可能性が高いと考えられます。このような状態を放置すると、さらに深刻な不具合へと発展し、最終的には起動不良に至るケースもあります。
自己判断での修復を試みると、重要なデータにまで影響を及ぼす恐れがあるため、動作異常やファイルアクセスの問題が見られた際には、早めに専門業者に相談することが重要です。
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ファイルが開けない場合の対処法
以下に、Windows 10でファイルが開けない時に有効な具体的対処法を紹介します。問題の種類に応じて順に実行することで、トラブルの切り分けと解決が可能です。
ファイルの関連付けを確認する
ファイルを開く際に、正しいアプリケーションが指定されていないと開けないことがあります。関連付けを確認し、正しいソフトに変更します。
- 開きたいファイルを右クリックし「プログラムから開く」を選択
- 「その他のアプリ」→ 該当アプリを選択
- 「常にこのアプリで開く」にチェックを入れてOK
アクセス権限を確認する
ファイルへのアクセス権限が不足していると、開こうとした際に「アクセスが拒否されました」などのエラーが表示されます。ファイルのプロパティからセキュリティ設定を確認しましょう。
- ファイルを右クリック →「プロパティ」→「セキュリティ」タブを開く
- 現在のユーザーのアクセス権を確認
- 不足していれば「編集」→「フルコントロール」を付与
ウイルススキャンを実行する
ファイルがマルウェアによって破損・改変されている可能性がある場合、Windows Defenderなどでスキャンを実行し、ウイルスの有無を確認します。
- [設定] → [更新とセキュリティ] → [Windowsセキュリティ]
- [ウイルスと脅威の防止] → [クイックスキャン]を選択
- 必要に応じて「フルスキャン」を実行
システムファイルチェッカー(SFC)を実行する
Windows自体に問題がある場合は、SFCコマンドでシステムファイルの整合性をチェックし、自動修復を行います。
- スタートメニューを右クリック →「Windowsターミナル(管理者)」を選択
sfc /scannow
と入力しEnter- 完了まで待ち、PCを再起動
バックアップからファイルを復元する
ファイル自体が破損しており修復できない場合、バックアップがある場合はそちらから復元します。バックアップがない場合は、データ復旧ソフトの利用を検討してください。
- バックアップソフトやクラウドストレージを確認
- 該当ファイルが保存されていればコピーで復元
- ない場合は復旧ソフト(例:Recuva、EaseUSなど)を使用
どうしても開けない場合は専門業者に相談を
ファイルが開けない問題が物理的なストレージ障害や深刻なシステム破損によるものである場合、自己対応では復旧が難しいケースもあります。特に「外付けHDDに保存したファイルが一切開かない」「重要な業務データが破損している」などの場合は、無理な操作で状態を悪化させる前に専門業者に相談するのが得策です。
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初期診断・お見積りは無料、24時間365日対応しています。大切なファイルを失う前に、ぜひお気軽にご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。