突然、外付けHDDがWindowsに認識されなくなった経験はありませんか？仕事の大事なファイルや思い出の写真が入っているHDDが使えなくなると、大きな不安に襲われます。

この記事では、Windowsで外付けHDDが認識されない原因を詳しく解説し、それぞれに対応する対処法を丁寧に紹介します。問題の切り分けをしながら、データ消失のリスクを回避するための行動につなげましょう。

Windowsで外付けHDDが認識されない主な原因

外付けHDDが認識されない場合、その背後にはさまざまなトラブルが潜んでいます。早期の対応を怠ると、以下のような深刻な事態に発展することもあります。

たとえば、物理的な故障を放置すると、HDD内部の損傷が進行してデータが完全に失われてしまうリスクがあります。また、ソフトウェア的な問題に気付かずに操作を誤ると、取り出せたはずのデータを上書きしてしまう可能性もあります。

USBポートやケーブルの不良・接触不良

USBケーブルやUSBポートが物理的に破損していたり、緩んでいたりすると、HDDが正常に認識されないことがあります。特に古いケーブルや頻繁に抜き差しを行っているポートでは、接点の劣化がトラブルの原因になるケースが多く見られます。

電源供給不足（特に2.5インチHDD）

2.5インチHDDはUSBからの電力供給で動作する「バスパワー方式」が主流です。しかし、USBポートからの電力が不足していると、HDDが起動しない、あるいは認識が不安定になる場合があります。

ディスク管理で認識されていない

HDDがWindowsの「ディスクの管理」上では表示されていても、未割り当て、オフライン、またはドライブ文字の競合といった状態でエクスプローラーに現れないケースがあります。この場合、実際には接続はされているものの、システムがうまく処理できていない可能性があります。

ドライバーやOSの不具合

古いドライバーやOSのバージョンによって、HDDが正しく認識されないことがあります。Windowsの大型アップデート後や、特定のドライバーとの相性によってもトラブルが発生する場合があります。

HDD自体の故障

HDDからカチカチという異音がしたり、まったく動作音がしない場合には、物理的な故障が疑われます。内部のモーターやヘッドに不具合が生じていたり、制御基板が損傷している可能性があります。

このような症状があるHDDに対して、自力での分解や通電を繰り返すと、状況をさらに悪化させる危険性があります。特にヘッドとディスクの接触が発生している場合は、データ領域が削られ、復旧不可能になる恐れもあるため、非常に注意が必要です。

そのため、異常を感じた時点で電源を切り、速やかに専門業者に相談することが重要です。当社では、クリーンルーム環境と専用設備を活用し、こうした物理障害にも安全かつ的確に対応しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。HDDの異音や動作不良がある場合は、早めのご相談をおすすめします。

 

外付けHDDが認識されないときの対処法

ここでは、HDDが認識されない際に効果的な対処法をひとつずつ紹介します。USBポートの確認から、システム設定の見直しまで幅広く網羅しています。

パソコンを再起動する

一時的なシステムエラーやHDDの読み込み失敗によって認識されない場合があります。まずは基本に立ち返って、PCの再起動を試みましょう。

USBケーブル・ポートを確認・交換する

最も多い原因のひとつがUSBケーブルやポートの不良です。異なるポートやケーブルを使って動作確認を行い、原因の切り分けを行います。

ディスクの管理でドライブ状態を確認する

Windows上で認識されているかどうかを「ディスクの管理」で確認し、必要に応じてドライブレターの変更や初期化を行います。

ドライバーを更新・再インストールする

HDDを認識するためのドライバーが破損している場合があります。最新のドライバーに更新、もしくは再インストールを試みましょう。

別のパソコンやケースで確認する

HDD本体か、接続環境に問題があるかを切り分けるために、他のPCや外付けケースを使って認識の有無を確認します。

認識されない外付けHDDを安全に扱うには

異常を感じたときに無理な操作を続けると、取り返しのつかない損傷を招くことがあります。異音や明らかな物理的故障がある場合、自力での復旧は控えて、専門業者に相談するのが最善の方法です。

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