Windows 11のパソコンで、画面が真っ黒になり「Reboot and select proper Boot device」や「No bootable device」などの英語のメッセージが表示されるトラブルに直面したことはありませんか?
これは一時的な表示ではなく、OSが正常に起動できていないサインです。この記事では、こうした黒画面トラブルの主な原因と、確実に効果のある対処法を詳しく解説します。
目次
Windows 11で黒い画面に英語メッセージが表示される原因
起動時や使用中に黒い画面とともに英語のエラーメッセージが表示される場合、以下のような原因が考えられます。原因を把握することで、適切な対処が可能になります。
ブート関連のエラー
起動ディスクが認識されない、ブート情報が破損しているなど、OSの起動に必要な情報に問題があると、「No bootable device」や「Reboot and select proper Boot device」などのエラーが表示されます。
システムファイルの破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損している場合、OSの読み込みが中断され、黒画面状態になることがあります。更新失敗や強制終了が原因となることが多いです。
グラフィックスドライバーの問題
ディスプレイアダプターのドライバーが古い、または互換性がない場合、ログイン後に画面が真っ黒になることがあります。カーソルだけが表示されることもあります。
ウイルス・マルウェアの感染
悪意あるプログラムがシステムファイルを破損させたり、ブート情報を改変したりすることで、黒画面エラーが発生することがあります。
ハードウェアの不具合
グラフィックカードやディスプレイケーブルの接続不良、またはストレージ(HDD/SSD)の故障が原因で、正常に起動できないケースもあります。
これらの原因を放置すると、
- Windowsが起動できず、業務や学習に支障が出る
- 大切なデータにアクセスできなくなる
- 操作を誤るとデータが完全に失われる危険性がある
といった重大な影響が出る可能性があります。
特に「HDDから異音がする」「起動音はするのに画面が真っ暗なまま」といった症状がある場合、内部で深刻な障害が起きていることも考えられます。
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Windows 11で黒い画面に英語メッセージが表示されるときの対処法
ここでは、黒い画面と英語のメッセージが表示される場合の対処法を、状況に応じて詳しくご紹介します。
PCの再起動
一時的なエラーによる場合、再起動で問題が解消されることがあります。
- 電源ボタンを長押しして一度PCの電源を切ります。
- 数秒待ってから再度電源を入れます。
- 黒画面が改善されたか確認します。
BIOS/UEFI設定の確認と修正
ブート順が間違っているとOSが起動できず、黒画面が表示されることがあります。
- PC起動時に「F2」または「Del」キーを押してBIOS/UEFIに入ります。
- 「Boot」設定で起動ドライブが最優先になっているか確認します。
- USBなどの外部デバイスが優先されている場合、順序を変更します。
- 変更を保存して再起動します。
グラフィックスドライバーの更新
ディスプレイに関するトラブルは、ドライバーの更新で改善されることがあります。
- セーフモードでPCを起動します。
- 「デバイスマネージャー」を開きます。
- 「ディスプレイアダプター」を展開し、使用中のドライバーを右クリック。
- 「ドライバーの更新」→「自動検索」で最新のものを適用します。
セーフモードでの起動
通常起動できない場合は、セーフモードで問題を切り分けます。
- PC起動中に電源ボタン長押しで3回強制終了します。
- 「自動修復」→「詳細オプション」→「トラブルシューティング」へ進みます。
- 「スタートアップ設定」→「再起動」→「4)セーフモードを有効にする」を選択。
システムファイルの修復
破損したシステムファイルをコマンドで修復します。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
- 「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」を実行します。
- 完了後、「sfc /scannow」を実行してファイルを修復します。
ウイルススキャンの実施
ウイルスやマルウェアが原因でシステムが不安定になることがあります。
- 信頼できるセキュリティソフトを最新版に更新します。
- 「フルスキャン(全体スキャン)」を実行します。
- 検出された脅威をすべて駆除後、PCを再起動します。
システムの復元
過去の正常な状態に戻すことで問題が解決する場合があります。
- 自動修復メニューから「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」を選択します。
- 一覧から復元ポイントを選択します。
- 手順に従ってPCを元の状態に戻します。
ハードウェアの確認
物理的な故障やケーブルの不良が原因で黒画面が発生することもあります。
- ディスプレイケーブルが緩んでいないか確認します。
- 別のモニターやケーブルで映像が出るかを検証します。
- グラフィックカードを取り外し・再接続するか、オンボード出力で起動を試します。
Windows 11で黒い画面が表示され、英語のメッセージが出る場合、放置すればするほど復旧が難しくなる可能性があります。特に大切なデータが残っている場合は、誤操作によるデータ消失リスクもあります。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
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HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。