Windowsの回復環境(Windows RE)は、システムトラブル時に自動修復やシステムの復元、コマンドプロンプトの起動など、重要な機能を提供するツールですが、何らかの原因でこの回復環境自体が起動しないケースがあります。
この記事では、Windows REが起動しない主な原因と、それぞれの対処法を丁寧に解説します。
目次
Windows REが起動しない主な原因
Windows回復環境(WinRE)が起動しない理由には、設定ミスやシステムファイルの破損、ハードウェアの異常など複数の原因があります。以下に代表的な原因を整理します。
WinREの無効化
何らかの操作や設定変更によって、Windows回復環境(WinRE)が無効になっていると、通常の方法で起動することができません。
WinREイメージファイルの破損または欠落
回復環境を構成する「winre.wim」ファイルが破損している、あるいは削除されている場合、WinREが起動できなくなります。
BCD(ブート構成データ)の破損
起動構成ファイルであるBCDに不整合や破損があると、WinREへの遷移が失敗し、通常のWindows起動しかできなくなることがあります。
ハードウェアの問題
回復環境が立ち上がらない原因として、ストレージ内部にある「不良セクター」や「コントローラーの障害」が関係していることがあります。これにより、復旧用の領域にアクセスできず、トラブルが起きたときに回復ツールが使えない状態になっている可能性があります。
このような状態を放置してしまうと、万が一の障害時に対応ができず、データを失うリスクが一気に高まります。特に業務用PCや大切な写真・資料などを保存している場合、被害は深刻です。
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Windows REが起動しない場合の対処法
以下に、Windows回復環境(WinRE)が起動しない際に実行すべき対処法をすべて紹介します。コマンド操作を含むため、慎重に実行してください。
WinREの有効化
まずはWinREが無効になっていないか確認し、無効な場合は有効に設定します。
- 管理者としてコマンドプロンプトを起動します。
- 「reagentc /info」と入力してEnterキーを押し、WinREの状態を確認します。
- 「Windows RE 状態: 無効」と表示されていた場合、「reagentc /enable」を実行します。
- 「有効」と表示されれば設定完了です。
WinREイメージファイルの修復
winre.wimファイルが破損または存在しない場合、再配置や修復が必要です。
- 管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
- 「dir /a /s C:\winre.wim」でwinre.wimファイルの存在を検索します。
- 存在しない場合は、他のPCからコピー、またはWindowsメディアから抽出します。
- 「reagentc /setreimage /path C:\Recovery\WindowsRE」と入力してEnter。
- 「reagentc /enable」でWinREを再度有効化します。
BCDの修復
BCD(Boot Configuration Data)の破損により、WinREが起動しない場合は修復を行います。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
- 「bootrec /rebuildbcd」と入力してEnter。
- Windowsインストールを検出された場合、「Y」を押して追加します。
- 続けて「bootrec /fixmbr」「bootrec /fixboot」も実行するとより確実です。
ハードウェアの確認
物理的な故障やディスクの異常も、WinREが起動しない一因になります。診断ツールでチェックしましょう。
- メーカー提供の診断ツールまたは「CrystalDiskInfo」などを使用してHDD/SSDの状態を確認します。
- 「代替処理済のセクタ数」「回復不可能セクタ」などに異常がある場合は交換を検討します。
- SATAケーブルの緩みや破損がないかも確認してください。
WinREメディアの使用
どうしてもWinREが起動できない場合は、外部からブートできるWinREメディアを作成し、それを使用して回復操作を行います。
- 別の正常なWindows PCから「回復ドライブ」を作成します(USB推奨)。
- 対象のPCにUSBを接続し、起動時に「F12」や「Esc」キーなどでブートメニューを表示します。
- USBドライブから起動し、回復オプションを使用して「システムの復元」「スタートアップ修復」「コマンドプロンプト」などを実行します。
Windows回復環境が機能しない状態を放置すると、深刻なトラブルが起きた際に修復手段が限られてしまい、対応が遅れてしまう恐れがあります。特に大切なデータがある場合、状況を悪化させる前に早期の確認・修正が重要です。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。