パソコンを起動しようとした際に、黒い画面に「9C」などのエラーコードが表示されてフリーズしてしまうことがあります。この「9C」というコードは、Power-On Self Test（POST）のプロセス中に発生するエラーで、主にハードウェアに関連した問題を示します。本記事では、エラー「9C」の原因と対処法を詳しく解説します。

エラーコード「9C」の主な原因

POSTエラー「9C」は、起動直後のハードウェアチェックの過程で発生するもので、以下のような原因が考えられます。

外部デバイスの干渉

USB機器や外部ディスプレイ、プリンターなどのデバイスが接続されたままだと、POST時のデバイスチェックに失敗し、「9C」エラーが発生することがあります。

ハードウェアの接続不良

CPUやメモリ、グラフィックカードなどの内部パーツがしっかりと装着されていない場合、POSTに失敗し、エラーコードが表示されます。

BIOS設定の不具合

オーバークロック設定や互換性のない設定がBIOSで有効になっていると、POSTが正しく進まずエラーとなる場合があります。

CMOS情報の不整合

長年使われているPCでは、CMOSに保存された設定情報が不整合を起こしてエラーになることがあります。特にバッテリー劣化が進んだマザーボードで起きやすいです。

ハードウェアの故障

物理的にパーツ（特にメモリやGPU）に故障がある場合、「9C」エラーが発生する可能性があります。ファンは回るが起動しない、といった症状が該当します。

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エラー「9C」が出る場合の具体的な対処法

以下では、「9C」エラーが出たときに試すべき対処法を手順付きで紹介します。順番に試すことで原因の切り分けが可能です。

外部デバイスの確認と取り外し

USBや外部周辺機器がPOSTを妨げていないか確認するため、最小構成で起動します。

ハードウェアの接続確認

PC内部の各種パーツがしっかり装着されているかを確認します。メモリの接触不良が最も多い原因です。

BIOS設定の初期化

誤ったBIOS設定が原因の可能性もあるため、初期設定に戻すことで問題が解決することがあります。

CMOSリセットの実施

マザーボードの設定情報を完全にリセットする方法です。設定の不整合がある場合に有効です。

ハードウェアの診断・交換

上記をすべて試しても改善しない場合は、メモリやマザーボードなどに物理的な故障がある可能性が高くなります。

エラーコード「9C」は、単なる設定ミスから深刻なハードウェア障害まで幅広い可能性があります。無理に自力で対応を続けると、さらなる故障やデータ消失のリスクがあります。

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