突然ファイルが開かなくなったり、警告メッセージが表示された経験はありませんか?ビジネス文書や思い出の写真・動画など、破損したファイルは大切な情報を失う危険と隣り合わせです。
本記事では、ファイルが破損する主な原因と修復方法を詳しく解説し、初心者でも扱いやすい無料修復ソフトもあわせて紹介します。
目次
ファイルが破損する主な原因
ファイルが破損する原因は多岐にわたりますが、放置していると開けなくなったり、中身が消失する危険があります。以下に代表的な原因を分類し、それぞれの概要を解説します。
ソフトウェアやシステムの異常
アプリケーションのクラッシュやフリーズ、OSの不具合などにより、ファイル保存中にエラーが発生し破損することがあります。特に電源断や強制終了が原因で、保存中のファイルが中途半端に書き込まれてしまうケースが多いです。
不適切な保存・転送・操作
ファイルの保存や転送中に電源を落としたり、デバイスを安全に取り外さず抜いた場合、データが未完成のまま保存されてしまい、破損の原因となります。互換性のないソフトでの編集や誤操作も同様です。
ウイルスやマルウェアの感染
ウイルスやマルウェアがファイルを勝手に改ざんしたり削除することで、内容が壊れてしまうことがあります。セキュリティソフトの導入と定期的なスキャンが重要です。
ファイルシステムや記録形式の問題
ファイルシステム(NTFSやFATなど)のエラー、不良セクタ、または拡張子やヘッダー情報の破損が原因でファイルが読めなくなることがあります。コーデックの不一致による動画再生エラーもこのカテゴリに含まれます。
ハードウェアの障害・物理的トラブル
HDDやSSD、USBメモリ、SDカードなどの記憶媒体は、物理的な損傷を受けるとファイルの読み書きに支障をきたし、最悪の場合はデータ破損に至ることがあります。落下や衝撃、水濡れといった外的要因だけでなく、経年劣化や自然災害もデータ消失のリスクを高める要因となります。
こうした物理障害は放置するほど状態が悪化し、データの復旧が難しくなる恐れがあります。早期の診断と適切な対応が、データを守るうえで重要です。
当社では、物理的に損傷したメディアにも対応可能な専用設備と環境を整えており、クラス100のクリーンルームで安全に作業を実施しています。これまでに46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月~)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という高い成果を維持しています。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日体制で対応しています。記憶媒体に異常を感じたら、データを守るためにもすぐにご相談ください。
破損ファイルの修復に使えるおすすめフリーソフト
ファイル破損の原因が判明したら、それに応じた適切な修復方法を試すことが大切です。ここでは、総合的に利用できる無料のファイル修復ソフトや、特定のファイル形式に特化したツールを紹介します。
総合型ファイル修復ソフトを使う
多くのファイル形式に対応しており、写真、動画、ドキュメント、PDFなどの修復に幅広く使えるのが特長です。操作も簡単で初心者向けのものが多く揃っています。
- 「4DDiG File Repair」「Recoverit Free」「Recuva」などを公式サイトからダウンロード
- インストール後、ソフトを起動し破損ファイルを選択
- スキャンと修復を実行し、プレビューで確認後に保存
特定形式専用ソフトを使う
Office文書や画像、動画など、特定のファイル形式に特化した修復ソフトを利用することで、より高精度な修復が可能です。
- 「Stellar File Repair」や「Hetman File Repair」など、形式に応じたソフトを選択
- 対象ファイルを読み込み、修復処理を実行
- 修復結果を確認し、保存先を指定して出力
オンライン修復サービスを活用する
インストール不要で、ブラウザ上でファイルをアップロードするだけで修復できるサービスもあります。簡便さを重視する場合に便利です。
- 「OnlineFile.Repair」や「online.officerecovery」などの公式サイトにアクセス
- 修復したいファイルをアップロード
- 処理完了後、修復済みファイルをダウンロード
自分で直せない場合は専門業者へ
フリーソフトでの修復がうまくいかない場合や、大量の重要ファイルが破損している場合は、無理せず専門業者への相談をおすすめします。
当社では、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という高い実績を誇ります。これまでに46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)があり、官公庁や法人1万社以上との取引もございます。
少しでも異常を感じたら、まずはお気軽にご相談ください。初期診断とお見積りは無料。24時間365日対応で、どんなトラブルにも迅速に対応します。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。