Windows 7の起動時に黒い画面のまま英語のメッセージが表示され、操作ができなくなったというトラブルは、決して珍しいものではありません。このような現象には複数の原因が考えられます。

本記事ではその原因を明確にし、それぞれの状況に応じた正しい対処法をわかりやすく解説します。初心者の方にも実践できる内容です。

Windows 7が黒い画面で起動しない原因

黒い画面のトラブルは、ハードウェア、ソフトウェア、ブート関連、外部要因など多様な原因が絡んで発生します。以下では、具体的な原因を分類して紹介します。

グラフィックドライバーの問題

ディスプレイドライバーが古い、あるいは破損している場合、起動プロセス中に画面表示が正常に行えず、黒い画面で停止することがあります。セーフモードでは正常に表示されることが多く、ドライバーの問題が原因である可能性が高いです。

最近のWindowsアップデート

互換性のないWindowsアップデートやドライバーの自動更新により、起動時の挙動が乱れることがあります。アップデート後に症状が出た場合は、それが原因である可能性が高いです。

ブートローダーの問題

起動時の最初の読み込みを担うブートローダー（MBRやBCD）が破損していると、OSが正しく読み込まれずに黒い画面で停止します。再構築が必要なケースです。

外部デバイスの干渉

USBメモリ、外付けHDDなどの周辺機器が接続された状態で起動すると、OSが誤作動を起こすことがあります。特にBIOSの起動順でUSBが優先されていると、誤って外部から起動しようとして失敗する場合があります。

システムファイルの破損

Windowsのコアファイルが欠損すると、OSが読み込めず黒い画面のまま停止することがあります。原因としては、シャットダウン中のエラーやウイルス感染、不良セクタの発生などが考えられます。このようなトラブルを放置すると、システムの復旧が困難になり、データが失われる恐れがあります。早期対応がデータを守る鍵となります。

当社では、Windowsの起動トラブルに関する豊富な解析実績をもとに、一人ひとりの状況に応じた復旧対応を行っています。46万件以上の相談実績（2011年1月～）と一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という成果を維持しています。

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Windows 7が黒い画面で起動しないときの対処法

ここでは、Windows 7が起動しない「黒い画面」トラブルを解決するための対処法を、初級者でも試しやすい順に紹介します。

外部デバイスを取り外す

不要な外部デバイスが起動プロセスに干渉している場合、取り外すことで正常に起動するケースがあります。

セーフモードや復元オプションを利用する

セーフモードで起動すれば、最小限のドライバー構成で立ち上がるため、問題の切り分けが可能です。

スタートアップ修復を実行する

Windowsインストールディスクやリカバリーディスクから、起動修復ツールを実行する方法です。

SFC（システムファイルチェッカー）を実行する

重要なシステムファイルが破損している場合、SFCコマンドで修復を試みます。

ブートローダーを再構築する

MBRやBCDの破損は、起動エラーの代表的原因です。コマンドで再構築します。

ディスプレイドライバーを更新または無効化する

ドライバーの不具合がある場合、セーフモードから対応することで復旧が見込めます。

システム復元またはクリーンインストールを行う

ソフトウェア的な修復が困難な場合、システムを過去の状態に戻す、または初期化が必要です。

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