データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

【Windows 10】DISMで「ソースファイルが見つからない」と表示される原因と対処法

Windows 10のシステムファイルを修復する際に使われるDISM(Deployment Imaging Service and Management Tool)ですが、実行中に「ソースファイルが見つかりませんでした」や「エラーコード:0x800f081f」といったエラーに遭遇することがあります。

こうしたエラーは、イメージファイルやネットワーク設定、Windowsのバージョンの不一致など、さまざまな要因で発生します

本記事では、DISMがソースファイルを見つけられない主な原因と、その具体的な対処法を詳細に解説します。

DISMで「ソースファイルが見つからない」原因

このエラーは、DISMが必要とする修復ソースを適切に取得できない場合に発生します。ネットワーク経由での取得やローカルソースの指定が正しくないケースなど、複数の原因が考えられます。

Windows UpdateやWSUSからソースを取得できない

DISMはデフォルトでWindows UpdateまたはWSUS(社内サーバー)から修復ソースを取得します。ネットワーク設定やグループポリシー、プロキシの影響でアクセスできないと、ソースが見つからずにエラーになります。

指定したinstall.wimまたはinstall.esdが不適切または破損

ユーザーが手動で指定したソースファイル(install.wimまたはinstall.esd)が、システムにインストールされているWindowsのバージョンやエディションと一致していない場合、またはファイルが破損している場合、DISMはそのファイルを利用できません。

複数のイメージが含まれており、正しいインデックスが指定されていない

install.wimやinstall.esdファイルには複数のイメージが格納されていることがあります。正しいインデックス番号を指定しないと、DISMはどのイメージを使えばいいのかわからず、結果として「ソースファイルが見つからない」となります。

ISOファイルやUSBメディアが破損・不一致

使用しているISOファイルやUSBインストールメディアが破損している、または現在のシステムとアーキテクチャ(32bit/64bit)やエディションが一致していない場合も、DISMでの修復に失敗します。

最近のWindows Updateの影響

特定の累積更新プログラムを適用した直後にDISMで修復エラーが発生することがあります。この場合、最新の修復ソースが必要となるため、古いISOイメージでは対応できない可能性があります。無理に修復を試みると、システムファイルの整合性がさらに崩れ、Windowsが正常に起動しなくなるリスクもあります。

このような状態では、原因の特定や適切な対処には高い技術力と最新のリソースが求められます。誤った判断で作業を進めると、復旧の難易度が上がり、結果的に時間や費用がかさむ恐れがあります。

当社では、累積更新後に発生するシステムエラーにも対応しており、状況に応じた最適な復旧方法を提案しています。最新の修復ソースを備えた専用環境で、正確な診断と安全な修復を行っています。これまで46万件以上の復旧相談実績(2011年1月以降)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(完全復旧57.8%。2023年10月実績)という高い成果を上げています。

初期診断とお見積りは無料で、365日24時間体制でご相談を受け付けています。システムトラブルが発生した際は、できるだけ早く専門業者に相談することが、データとシステムを守るための最善の一手になります。


メールで相談する

DISMでソースファイルエラーが出た場合の対処法

以下の方法を順に試すことで、多くの場合「ソースファイルが見つからない」エラーを解消できます。それぞれの方法には環境に応じた注意点があるため、指示通りに操作を行いましょう。

ソースファイルを明示的に指定してDISMを実行

Microsoft公式サイトからISOをダウンロードし、install.wimやinstall.esdファイルを使って明示的にソースを指定することで、多くのエラーを回避できます。

手順
  1. Microsoft公式サイトからWindows 10のISOを取得し、右クリックで「マウント」します。
  2. 仮想ドライブ(例:D:)に展開された「sources」フォルダを確認。
  3. 以下のコマンドをコマンドプロンプト(管理者)で実行:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:D:\sources\install.wim:1 /LimitAccess
  4. install.esdを使用する場合は、WIMの部分をESDに変更します。
  5. インデックス番号は次のコマンドで確認:
    dism /Get-WimInfo /WimFile:D:\sources\install.wim

Windowsの修復アップグレードを行う

DISMで修復できない場合は、Windowsの修復インストール(アップグレード)によって、システムファイルを維持しつつ正常な状態へ戻す方法があります。

手順
  1. Microsoftのメディア作成ツールを使い、「このPCを今すぐアップグレードする」を選択。
  2. 画面の指示に従ってアップグレードインストールを進めます。
  3. 個人データやアプリは保持されますが、事前のバックアップを推奨します。

WinSXSフォルダーのクリーンアップ

システムのコンポーネントストアに不要なファイルが溜まっていると、DISMの動作に影響する場合があります。DISMとSFCでクリーンアップを行いましょう。

手順
  1. 管理者としてコマンドプロンプトを起動。
  2. 以下のコマンドを順に実行:
    DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
    DISM /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore
    sfc /scannow
  3. 完了後、PCを再起動して状態を確認します。

Windows Updateとネットワークの確認

DISMがインターネット経由でファイルを取得できるよう、Windows Updateが正常に動作しているか、ネットワークに制限がないかを確認します。

手順
  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」から更新の確認を実行。
  2. ファイアウォールやプロキシの設定も見直し、Microsoftサーバーに接続できる状態にします。
  3. 接続確認後、再度DISMを実行します。

グループポリシーまたはレジストリによるソース指定

企業ネットワークなどでソースが制限されている場合、グループポリシーまたはレジストリで明示的に代替ソースパスを指定することで、DISMの動作を安定させることが可能です。

手順
  1. 「gpedit.msc」を実行し、「コンピューターの構成」→「管理用テンプレート」→「システム」→「オプションコンポーネントのインストールとコンポーネントの修復」を開きます。
  2. 「Windows Updateからのコンテンツの取得を許可しない」を無効に設定。
  3. 「修復コンテンツの代替ソースファイルのパスを指定する」を有効にし、WIMファイルのあるフォルダパスを記入します。
  4. レジストリで設定する場合は、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Servicing に「RepairContentServerSource」の文字列値を追加。

DISMでの「ソースファイルが見つからない」エラーは、放置すると深刻なシステムエラーやWindowsの起動不能に発展することもあります。特に業務用PCでは、1台の不調が大きな影響を及ぼす可能性があるため、早めの対応が重要です。

万が一、DISMやSFCでも改善が見られない場合や、イメージファイルの入手・指定が難しいと感じた場合は、専門業者への相談が最も確実です。

当社は、46万件以上の復旧相談実績(期間:2011年1月以降)と、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、DISM関連のトラブルにも迅速に対応しています。初期診断とお見積りは無料。24時間365日体制でご相談を受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。

また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

 関連記事
驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ