富士通製PCを起動した時、「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」というメッセージが表示される場合、内蔵ストレージに深刻なトラブルが起きている可能性が高く、このような状態で、やみくもに対応すると、状態が悪化する恐れがあります。

この記事では「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示される原因と、対処法をご紹介いたします。冷静に原因を見きわめ、安全かつ適切な対処を行いましょう。

「起動可能なデバイスが見つからない」とは

起動可能なデバイスが見つからないというエラーメッセージは、コンピューターが起動するために必要なデータを読み込むことができないことを意味しています。

このエラーが発生した場合、OSが格納されたストレージ（HDD/SSD）が何らかの理由で読み込めないことも考えられるため、原因を調べ、解決するための修正をおこなう必要があります。

 

エラー原因は、一時的なトラブルである場合が多いのですが、下記のケースだと、ストレージが物理的に故障している可能性が高いと考えられます。

• 「エラーが修復されない」
• 「PCを5～10年以上使用している」
• 「物理的衝撃を与えた」
• 「異音とともに、このエラーメッセージが表示される」

とくに「異音が生じる」あるいは「経年劣化による不具合が感じ取れる」など、物理的に故障したPCを自力でデータ復旧・修復することは、非常に難しいとされています。

そのため、業者に対応を依頼する際は、データが必要かどうかで対応を分ける必要があります。たとえば、メーカー保証サービスであれば、PCを再び「使う」ことは可能ですが、データが初期化されてしまうリスクが非常に高くなります。

一方、PCの「使用」よりも「内部のデータを優先」したい場合は、データ復旧業者に相談することをおすすめします。ただ、業者によって技術力に大きな差があるため、事前に信頼できるデータ復旧業者への相談をおすすめします。

 

富士通PCで「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」とエラーが表示される原因

「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示される原因は、以下の通りです。

帯電

PC内部に帯電が発生すると、正しく起動できない場合があります。これは、静電気がコンポーネントに悪影響を与えることによるもので、特に長期間使用していなかった場合や、頻繁に電源を入れたり切ったりした場合に発生しやすいです。

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CMOS電池の消耗

CMOS電池が消耗すると、BIOS設定がリセットされることがあり、起動順序やその他の重要な設定が失われる可能性があります。その結果、起動可能なデバイスが見つからなくなることがあります。

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BIOSエラーあるいは起動順序が正しくない

BIOSとは、PCの起動プログラムです。この箇所が破損していたり、起動順序の設定で1番目に「Windows Boot Manager」が選択されてなかったりすると、「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示されます。

この場合、BIOSを初期化するか、起動順序の設定を正常に戻す（1番目に「Windows Boot Manager」を選択する）ことで、対応可能です。

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内蔵HDD/SSDの論理障害

ストレージの不具合の原因には大きく分けて2つ「論理障害」と「物理障害」に分けられます。どちらに当てはまるかで対処法も変わってくるので、しっかりと確認しましょう。

内蔵HDD/SSDの物理障害

物理障害ですが、これは落下の衝撃や水没、経年劣化などでHDDの部品が物理的に損傷し、動作に問題が生じている状態のことです。

物理障害を起こしたHDDからデータ復旧を行うには、精密機器を安全に復旧する高度な専門設備、膨大なデータ復旧件数に裏打ちされた、高度な解析技術が必要不可欠となります。

とくにHDDはナノ単位で動作する超精密機器のため、修復にあたっては、クリーンルームなどの専門設備でHDDを開封し、経験を積んだエンジニアが作業する必要となります。また復旧実績が豊富にあるデータ復旧業者であれば、復旧ノウハウや知見が豊富で、高精度でのデータ復旧が可能となります。

物理障害が発生したHDDで「安全かつ最速でデータを復旧したい」場合、自力で対処せず、信頼できるデータ復旧サービスに相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーなら他社で復旧不可と診断された機器の相談を7,300件以上※1いただいております。データ復旧は失敗を重ねるごとに完全復旧への難易度があがるため、最新の設備と、復旧率最高値95.2%※２を実現させる技術力を持つ当社までご相談ください。

※1（算出期間：2016年6月1日～）
※２（2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 ・2017年12月～2024年8月の各月復旧率の最高値）

「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示される際の対処法

「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」表示時の対処法は、以下の通りです。

外部機器をすべて取り外す・放電する

まずは外部機器をすべて取り外したうえで、放電しましょう。PCを放電する手順は次のとおりです。

富士通パソコンが起動しない、黒い画面の対処法はこちら

診断プログラムを実行する

OSが起動しない場合、BIOS上の起動メニューから診断プログラムを選択し、FUJITSU（富士通）のPCに発生した障害箇所を診断することができます。診断プログラムの実行手順は次の通りです。

診断結果でトラブルが検出された際は、メーカに内容を伝え、データの要不要に応じて対応業者を選びましょう。

ただし「ハードディスクに機械的なトラブルが…」と表示される場合、メーカー保証を受けると、ほとんどの場合でHDDが交換されてしまい、PCに保存されていたデータは完全に消えてしまいます。この点は注意しておきましょう。

システム復元をおこなう

復元ポイントが作成されていれば、セーフモードからシステムの復元を利用して復旧できる可能性があります。

復元ポイントとはPCのシステムを、以前保存した復元ポイントまで戻す機能です。

ただし、システム復元では、データを復旧することは出来ません。 あくまでもシステムを復旧するための機能です。

データの復旧を考えている方は、専門業者に依頼することをおすすめします。

BIOS起動順序を確認する

不適切な起動順序により、コンピュータが起動できないハードディスクから起動し、「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」というエラーメッセージが表示される場合があります。その結果、正しい起動デバイスが一番最初に読み込まれることを確認してください。

CMOS電池を交換する

マザーボードのボタン電池（CMOS）の残量が切れている場合、「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」というエラーが表示される場合があります。

この場合の対処法は次のとおりです。

CMOS電池を交換後は、再度BIOS設定を行って下さい。

メーカーに問い合わせる

ここまでの方法で問題が解決されなかった場合、メーカー保証の適用範囲内であれば、修理サービスを受けることができます。ただし、メーカーは「修理」を前提としており、ストレージなどは交換してしまうため、データは失われてしまいます。大切なデータが保存されている場合はデータ復旧サービスに依頼するようにしましょう。

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