HDD（ハードディスク）が落下した場合、焦ってパソコンに接続して状態を確認していませんか？実はこれはあまり推奨されない対処法です。
落下したHDDは通電を行うだけで状態が悪化し、最悪の場合はデータを完全に失うリスクがあります。この場合、内部の駆動部が故障していることも多く、個人での修復はほとんど不可能です。もし重要なデータが入っている場合は業者に相談するようにしましょう。
目次
HDDとは
HDDとはHard Disk Driveの略称で、データの読み書きを行う記録装置です。
内部構造はこのようになっており、レコード盤のような「磁気ディスク」に「磁気ヘッド」でデータの読み書きを行っています。
保存できる容量が比較的大きいことが特徴で、容量に対する単価が他の記録装置に比べて安いといったメリットがあります。
また、最近では外付けHDDだけでなく、PCに内蔵されてることも多く、記録装置の中では利用されることが多い媒体になります。一方で、衝撃に弱く寿命も3から5年と言われており、耐久性の面では弱いことがデメリットとして挙げられます。
故障したHDDから自力でデータを復旧する方法は下記でも詳しく解説しています。
落下したHDDによくみられる症状
HDDが落下すると、以下のような症状が現れる場合があります。
- 起動しなくなる
- 認識しない
- 保存したデータが消えている
- データにアクセスできなくなる
- 「カチカチ」などの異音が聞こえる
- モーターの回転音が聞こえなくなる
HDDが寿命を迎えたときの症状やデータ救出方法は下記でも詳しく解説しています。
起動しなくなる
HDDが物理的に損傷を受けると、ディスクを読み取るための機構が正常に機能しなくなります。これにより、コンピューターがHDDから起動データを読み込むことができなくなり、結果として起動しなくなることがあります。
HDDが正常に回転せず「ウィーン」という場合の対処法はこちら
認識しない
落下によりHDDの接続部分や内部回路に損傷が生じると、コンピューターがHDDを認識できなくなることがあります。これは、HDDとコンピューター間の通信障害によるものです。
保存したデータが消えている
物理的な衝撃によりデータを格納しているディスクの表面が傷つくことで、保存していたデータが読み取り不可能になり、事実上消えてしまったように見える場合があります。
データにアクセスできなくなる
HDDの読み書きヘッドやディスク自体が損傷を受けると、特定のデータにアクセスできなくなることがあります。これは、データが存在する物理位置にヘッドが達することができない、またはデータが損傷して読み取り不能になるためです。
クラッシュしたHDDのデータを確実に復旧したいときの対処法はこちら
「カチカチ」などの異音が聞こえる
落下による物理的損傷が原因で、読み書きヘッドがディスクに正常にアクセスできない場合、ヘッドが繰り返し移動を試みる「カチカチ」という音が発生することがあります。これは一般に、HDDに重大な問題があることを示します。
モーターの回転音が聞こえなくなる
HDD内のモーターがディスクを回転させることでデータにアクセスしますが、落下によりモーター自体が損傷を受けると、モーターが全く動かなくなり、その結果として回転音が聞こえなくなることがあります。これは、HDDが完全に機能していない状態を意味します。
落下直後から以上の症状が見られた場合は、内部のパーツが故障している可能性が非常に高いです。このような状態で通電や使用を続けると、症状が悪化する恐れがあります。
当社では機器別の専門のエンジニアによる初期診断は無料で行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。デスクトップPCからノートパソコン、サーバー・NAS、外付けHDD・SSDまで幅広い機器からのデータの復旧に対応しており、経験豊富なデータ復旧専門アドバイザーがご相談をお受けします。
HDDが落下した場合に発生する障害
HDDが落下した場合、物理障害が発生する可能性が非常に高く、個人でのデータ復元が難しい状態になります。
物理障害
物理障害は、HDDが経年劣化や水没、落下などの強い衝撃が加わったことが原因で故障している状態を指します。物理障害が発生すると、異音がしたりデータの読み書きができなくなる、などの症状が発生します。
また、落下した際の強い衝撃が原因で重度物理障害である「スクラッチ障害」が発生する恐れがあります。
この障害は、磁気ヘッドとデータを記録しているディスクが接触し、ひっかき傷が付くことが原因でデータの取り出しができなくなる障害です。
物理障害が発生しているHDDは、個人でのデータ復元はほとんど不可能です。重要なデータが入っている場合は、技術力の高いデータ復旧業者に依頼するようにしましょう。
HDDが落下した場合の注意点
HDDが落下した場合は、以下の点に注意しましょう。
電源のオン・オフや通電をしない
HDDが落下した場合は電源のオン・オフや通電は避けるように注意しましょう。
電源が入ることで、状態の悪化や物理障害が拡大し、最悪の場合データ復旧専門業者でもデータを取り出せなくなる場合があります。
落下させた後に、自力でデータを取り出そうと通電し続けることは最も危険な行為になります。
HDDが落下した場合は、すぐに使用を中止するようにしましょう。
コードの抜き差しをしない
コードを抜き差ししないようにしましょう。
コードの抜き差しをすることで一時的に認識したり、通常通りに動作できるようになっても、落下したHDDにとっては負荷の高い動作になります。
電源のオン・オフの際と同様、状態の悪化に繋がるため、電源を切ってコードを接続しないようにしましょう。
PCに繋げたまま作業しない
異音がするなどの症状が出ている場合、保存しているデータの状態を確認したくなるかもしれませんが、ほとんどのHDDでは、PCに接続すると自動的に通電されます。
認識しないからといってHDDをPCに繋げたまま操作すると、HDDは動作し続け、内部の故障が進行してしまいます。
落下したHDDに必要なデータがある場合は、PCに繋げないようにしましょう。
HDDを分解・開封しない
HDDを個人で分解・開封しないようにしましょう。
HDDの内部はナノメートル単位で構成されており、ほこりや指紋が付着するだけでデータが損傷します。
安易に個人で分解・開封すると障害が拡大し、重度物理障害になるとデータが取り出せなくなる可能性があります。
データ復旧専門業者に任せるようにしましょう。
復元ソフトを使用しない
データ復元ソフトは物理障害に対応していません。
また、利用する際に通電することになるので、落下して障害が発生しているHDDにはデメリットしかありません。
また、誤った操作をしてしまうと完全にデータを失うリスクもあるため、復元ソフトを使用してデータを復元することは避けるようにしましょう。
落下したHDDに必要なデータが入っている場合は専門業者に相談する
落下させてしまったHDDに必要なデータが入っている場合は、個人で取り出すことがほぼ不可能なため、専門業者への依頼が必須になります。
メーカー修理とデータ復旧業者の違い
どちらの業者を選べば良いか結論から言うと、正常な動作を優先する場合は「メーカー修理」データを元通りにしたい場合は「データ復旧業者」になります。
修理を行うと、ほとんどの場合はHDDを交換され、原則データは全て初期化されます。あくまで機器の修理が目的なので、データ復旧を行うことはできません。
必要なデータがある場合は、データ復旧業者に依頼するようにしましょう。
デジタルデータリカバリーに相談
- HDDが認識しない！ファイルが開けない！
- 壊れたHDDからデータを取り出したい！
- 間違ってデータを削除した！初期化した！
HDDのデータ復旧とメーカー保証の違い
大切なデータを取り戻したいなら
専門業者でデータ復旧しよう
24時間365日受付 最短当日復旧
データが必要な場合はデータ復旧業者に依頼する
データを最優先する場合は、データ復旧業者に依頼しましょう。
落下したHDDはほとんどの場合が物理障害が発生します。最初はデータの読み書きができていても、通電を続けると状態が悪化し「重度物理障害」になることがあります。
物理障害を個人で対処しようとしたり、データの復元を試みてPCに繋げると障害を拡大する恐れがあります。
HDDが落下した場合は無理にデータを取り出そうとせず、まずはデータ復旧業者の無料初期診断を利用して依頼するか検討しましょう。
落下したHDDのデータ復旧方法
HDD内に重要なデータが入っている場合、まずはデータ復旧業者に相談するようにしましょう。
復旧方法は以下のような流れになります。
専用設備内で分解する
まず、HDDの分解を行い、原因と発生している障害を正確に判断する必要があります。
この際、ほこりや塵が入らないよう、手術室と同等の清潔度を保った「クリーンルーム」など、管理された専用設備内で行います。
損傷部分を確認する
どの部分が損傷しているかによって対処法が異なる為、損傷部分の確認を行います。
正確に状態を判断するには、専門的な知識が必要になります。HDDでは、肉眼では見えない傷が原因で、不具合が発生することもあります。
専門のエンジニアが丁寧に損傷部分の確認を行います。
パーツの交換を行う
次にパーツの交換を行うのですが、HDDはメーカーや型番によって互換性のあるドナーが必要になるため、専門知識だけでなく大量の部品のストックが必要です。
ドナー部品の在庫が少ない業者であれば、依頼したはいいものの調達に一週間以上かかり、「思ったよりも復旧時間が長かった」なんてことも少なくありません。
在庫が多い業者であれば取り寄せる時間を省けるため、復旧にかかる時間も短くすることができます。
データを取り出す
パーツの交換後HDDが正常に動作できたら、最後にデータの抽出を行います。
HDDを認識してデータを取り出せれば、復旧完了になります。
エンジニアが何名体制で復旧に当たっているかで、一日に対応できる件数が変わってきます。数十名以上のエンジニアがいる業者であれば、対応できる件数も多いため復旧完了までの時間がその分短くなります。
エンジニア数や業者の規模も、業者を選ぶ際は確認するようにしましょう。
HDDが物理的に故障したときはデータ復旧業者に相談する
HDDの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。
これまでの対処方法は、ごく「軽度の論理障害」しか対応できず、「中高度の論理障害」あるいは「経年劣化を含む物理障害」には対応できませんでした。
データ復旧業者では、HDDに発生している症状を元にエンジニアによる正確な初期診断を行い、故障原因の特定が可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
はじめてのデータ復旧業者は【技術力の高さ】で選ぶ
データトラブルの際、一番頼りになるのがデータ復旧業者です。しかし、初めてデータ復旧業者に依頼するとなると、どこに依頼したらいいのか分からない方も多いのではないでしょうか。
データ復旧業者を選ぶときの最大のポイントは、【技術力の高さ】です。
データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。失敗してもやり直しがきくものではなく、繰り返すたびに復旧率が下がっていくので、最初の対応が復旧率を握るカギとなります。もし絶対に取り戻したい大切なデータがあれば、確かな技術力を持つ業者に依頼すべきでしょう。
技術力が高いデータ復旧業者を選ぶ3つのポイント
全国100社以上あるといわれるデータ復旧業者の中で技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントを解説します。おさえておくべきポイントはこちらです。
- POINT：１ 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
- POINT：２ 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
- POINT：3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている
POINT：１ 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
復旧実績や復旧率は、多くの場合、公式Webサイトで確認できます。特に実績が誰が見ても客観的に判断できる「数字」で明記されている企業は、信頼性が高いと言えます。
データ復旧業者の中には、明確な根拠数字を記載していないケースもあります。そのような業者は技術力を有していない可能性があるため、信頼できる業者とは言い難いです。
「国内最高レベル」など、曖昧な言葉のみで具体的な復旧実績について公開していない業者もあるため、過去の実績についてしっかり確認するようにしましょう。
POINT：２ 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
「メーカーや他のデータ復旧業者で復旧できなかった機器から復旧実績がある業者」は技術力が高いと言えます。官公庁、国立大学法人、上場企業の復旧件数が多い業者も、信頼がおけます。
データ復旧は、機器の種類や障害の程度によって難易度が異なります。業者によって対応できる障害レベルにも差があるため、技術力の低い業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクがあります。
他社で復旧できなかった機器でも復旧実績のある業者は、高難度の障害に対応している、技術レベルの高い業者と言えます。
POINT：3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている
データ復旧の業者の中には、自社で復旧作業を行なわず外注したり、自社内に専用設備を持たない業者も存在します。
そのような業者に依頼してしまうと、誤った処置が行われ、大切なデータを失う可能性があります。
復旧ラボを公開し、見学を受け付けている業者であれば、自社内できちんと復旧作業を行なっていることがわかるので安心です。
国内で復旧ラボを構えている業者は限られています。Webサイトの情報だけではわからないことも多く、実態を知るには直接ラボの様子を確認するのが一番安心です。
データ復旧は「デジタルデータリカバリー」にお任せください
当社はデータ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※)として多くのお客様に選ばれ続けています。そして技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントをすべて満たしており、自信を持ってデータ復旧の作業をさせていただきます。
※データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと
※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(集計期間：2007年～2020年）
- POINT：１ 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
- POINT：２ 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
- POINT：3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています
POINT：１ 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
当社はデータ復旧国内トップクラスの実績を誇っており、復旧率最高値 95.2%（※1）の技術力をもって、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。また、官公庁や国立大学法人・上場企業を含めた、日本中のお客様のデータの復旧に対応しており、累計41万件以上のご相談実績(※2)があります。
しかし残念ながら、データ復旧業者の中には技術力が低いにも関わらず、「我々は高い技術力を持っています」など、明確な数字を出さずに曖昧な表現をしている復旧業者が多数あります。そのような復旧業者は、実績が少なかったり、社内に専用設備を持っていない可能性が高いため、注意しましょう。
当社では、「本当に技術力の高い会社であれば、復旧率で明確な根拠を示すべき」と考え、つちかった技術力に自信があるからこそ、復旧実績や復旧率を公開しています。
POINT：２ 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
当社では、同業他社では復旧不可能とされた機器のご相談も7,000件以上(※3)対応しており、重度障害からのデータ復旧に多数成功しています。
技術力の高い業者ほど、他社で復旧不可能と判断された機器の復旧実績が高くなる傾向にあります。
当社は、他社様を上回る症例数を復旧しているからこそ、同業他社で復旧不可能な障害でも、当社で復旧が可能となっています。諦める前に、まずはご相談ください。
POINT：3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています
当社は復旧ラボを公開し、見学を受け付けており、直接ラボの様子を確認していただけます。クリーンルームを含め、国内最大級の自社内復旧ラボで復旧作業を行っており、エンジニアの作業風景をWebサイトやSNSで発信しています。
大切なデータを預ける上で、その業者の実態が分からないと信用できませんよね？社内風景や、実際に復旧に携わるエンジニアの顔が見えることは、非常に重要な点と言えます。
データ復旧業者の中には、復旧ラボを社内に保有していなかったり、外注や、個人でも試せる復旧ソフトを使用するだけで、作業を行わない業者も存在します。Webサイト上に掲載している社内風景と、実態が異なる怪しい業者も少なくありません。セキュリティなどを理由に、実態を明かさない復旧業者は、怪しいと判断した方が良いでしょう。
※1：2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 （2017年12月～2024年6月の各月復旧率の最高値）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
デジタルデータリカバリーが選ばれる理由について、詳しくはこちらで紹介しています。
↓まずはお気軽にご相談ください↓
復旧～納品までの流れ
最短当日復旧！まずはご相談ください
当社では、初期診断は最短5分、ご依頼いただいた機器の約8割が48時間以内に復旧完了しています。ご相談・初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。
また、過去41万件以上のご相談実績から算出されるデータベースを基に、機器や症状ごとに配置された専門のエンジニアが最先端設備と技術力を駆使して正確な診断と復旧作業を行います。大切なデータ、業務にかかわる重要なデータを復旧させたい場合はご気軽にご相談ください。
対応メーカー
BUFFALOやI-O DATAをはじめ、各種メーカーに対応
様々なHDDから復旧できる可能性があります！
ハードディスク 復旧対応メーカー表
- IBM
- Western Digital
- Samsung
- Quantem
- MAXTOR
- seagate
- 東芝
- I-O DATA
- ASKA
- アドテックス
- BUFFALO(旧称:(株)メルコ)
- LaCie(ラシー)
- Logitec(ロジテック)
- エレコム
- Silicon Power
- ADATA
- HGST
- トランセンド
- FFF SMART LIFE CONNECTED
- Apricorn
- ハギワラソリューションズ
- プリンストン
- Lenovo
- FREECOM
- SONY
- メルコシンクレッツ
- IMATION
- ASUS
- Apple
- HP
※その他各種メーカーにも対応しております。現状弊社で対応できないメーカーはございません。お気軽にお問い合わせください。
画像・動画・Excelファイルなど、拡張子がつくものは全て対応しております。
その他メーカー・ファイルも対応可能です。詳しくはお電話でお問い合わせください。
データ復旧の料金について
データ復旧費用は4つの要素で決まります
-
1
総ディスク容量どれくらいの大きさか？
-
2故障箇所
どこが壊れているか？
-
3難易度
どれくらい壊れている？
-
4工程数
復旧にかかる期間は？
-
1
総ディスク容量どれくらいの大きさか？
-
2故障箇所
どこが壊れているか？
-
3難易度
どれくらい壊れている？
-
4工程数
復旧にかかる期間は？
お電話いただければ、専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算のお見積もりと復旧期間をお電話にてお伝えいたします。その後、無料初期診断（お見積もり）のご案内を差し上げることもできますので、金額面についてもお電話にてご相談ください。
データ復旧料金の目安
| 500GB未満 | 5,000円〜 |
|---|---|
| 500GB以上 | 10,000円〜 |
| 1TB以上 | 20,000円〜 |
| 2TB以上 | 30,000円〜 |
※こちらに掲載されている金額は、あくまで総ディスク容量を元にした目安の金額です。 障害内容により、金額が異なりますので、まずはお電話にてご確認ください。
当社復旧費用のおすすめポイント
復旧料金は、診断結果に基づいたプラン（成功報酬制あり）をご提示いたします
当社では、機器の障害状況を診断させていただき、プランをご提示いたします。
成功報酬制プランにおける「復旧成功の定義データ」は、お客様の希望に合わせて設定が可能です。
ご相談・初期診断・見積まで無料で承りますので、お気軽に無料診断・見積サービスをご活用ください。
※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。
弊社の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。
ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。
復旧できたデータは全て納品
成功定義データだけでなく、復旧できたデータは追加料金無しで全てご納品いたします。
お見積もり後に追加で作業料を請求することはありません
お見積もり後に追加で作業料金を請求することはありません。復旧の度合いにより、お見積もりから減額される事はあっても高くなる事はございませんのでご安心ください。
※納品用メディアのご購入やその他追加サービスへのご加入については別途料金が発生いたします。
お客様に合った支払い方法が選択可能
クレジットカード･銀行振込･現金支払いに加え、請求書支払い･保険支払い･公費でのお支払い･商社を介してのお支払い等、対応が可能です。ご成約時にお申し出下さい。
官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました
※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。
復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着！
他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！
2023.09.22
USBメモリをご依頼
他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。
欲しかったデータは全て復旧されました
2023.11.09
デスクトップパソコンをご依頼
この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。
諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました
2023.11.09
USBメモリをご依頼
復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り
2023.11.08
SSDをご依頼
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。
要望通りの復旧結果で大変満足です
2023.11.08
レコーダーをご依頼
要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。
完璧な対応をいただき大変感謝してます
2023.11.08
USBメモリをご依頼
今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。
電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました
2023.10.25
外付けHDDをご依頼
本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。
復旧していただき感謝しております
2023.10.12
外付けHDDをご依頼
最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
外付けHDDをご依頼
今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。
迅速なご対応で感激しております
2023.05.30
SDカードをご依頼
カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
