0xC000021Aエラー（通称「死のエラー」）は、Windowsがシステムの重要なプロセス（Winlogon.exeやCsrss.exe）に致命的なエラーを検出し、強制的にシャットダウンした際に発生します。

主な原因として、システムファイルの破損、互換性のないソフトウェアやハードウェアの影響、Windowsアップデートの失敗、ドライバーの問題などが考えられます。

本記事では、0xC000021Aエラーの原因と、その修復方法について詳しく解説します。適切な方法を試し、Windowsを正常に起動できるようにしましょう。

0xC000021Aエラーが発生する主な症状

0xC000021Aエラーが発生した際の主な症状は次の通りです。

同じ症状でも、原因はさまざまです。適切な対処法を実行しないと、状況が悪化し、最悪の場合、Windowsの再インストールが必要になる可能性があります。

正常に使用できない原因は、見た目や使用感だけでは判断できないため、自己判断では原因を見誤るケースが多いです。そのため、正確な原因を把握し、適切な対応をするには専門業者の診断が必要です。

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0xC000021Aエラーが発生する主な原因

このエラーの主な原因として、以下の点が考えられます。

システムファイルの破損（Winlogon.exe、Csrss.exe）

Windowsのログオンプロセスやクライアントサーバーランタイムサブシステム（Csrss.exe）が破損すると、システムが異常終了しブルースクリーンが発生します。

互換性のないソフトウェアやハードウェアの影響

古いバージョンのソフトウェアや、互換性のないハードウェアをインストールすると、Windowsが正常に動作しなくなることがあります。

Windowsアップデートの失敗

更新プログラムの適用中にエラーが発生すると、システムファイルが破損し、0xC000021Aエラーが発生することがあります。

ドライバーの問題

古いまたは不適切なドライバーがインストールされていると、Windowsの起動時に問題が発生します。

レジストリの破損

Windowsのレジストリが破損すると、システムプロセスの動作に影響を及ぼし、ブルースクリーンが発生することがあります。

0xC000021Aエラーを修復する方法

このエラーを修復するには、以下の方法を試してください。

セーフモードでの起動を試みる

セーフモードで起動すると、最小限のドライバーと設定でWindowsを起動でき、エラーの原因を特定しやすくなります。

システムファイルを修復する（SFC & DISM）

システムファイルが破損していると、Windowsの起動時に0xC000021Aエラーが発生することがあります。SFC（システムファイルチェッカー）とDISM（イメージ修復ツール）を使用して修復を試みます。

最近インストールしたソフトウェアやハードウェアを削除する

最近インストールしたアプリやハードウェアがWindowsの動作に影響を与え、エラーを引き起こしている可能性があります。

ドライバーを更新または再インストールする

古いまたは破損したドライバーが原因でWindowsの起動時にブルースクリーンが発生することがあります。ドライバーを最新バージョンに更新するか、問題のあるドライバーを削除して再インストールします。

システムの復元を実行する

システムの復元を使用すると、Windowsをエラーが発生する前の状態に戻すことができます。

これらの方法を試しても0xC000021Aエラーが解決しない場合、Windowsのシステムファイルが深刻に破損している可能性があります。その場合は、Windowsの再インストールや専門業者への相談を検討することをおすすめします。