「突然HDDやSSDが壊れて、大切なデータが取り出せなくなった。」
そんな悲劇を未然に防ぐには、日ごろからストレージの健康状態を把握しておくことが何よりも重要です。この記事では無料で使える定番のディスク診断ツール「CrystalDiskInfo」の使い方と、S.M.A.R.T.情報の読み取りポイントを詳しく解説します。
目次
CrystalDiskInfoとは?
CrystalDiskInfoは、HDDやSSDに搭載された自己診断機能「S.M.A.R.T.(Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology)」を読み取り、ディスクの健康状態を可視化するフリーソフトであり、おもに以下のような機能を備えています。
S.M.A.R.T.情報の表示
HDDやSSDには自己診断機能「S.M.A.R.T.」が備わっており、セクタエラーや温度、稼働時間などのデータを自動的に記録しています。CrystalDiskInfoはこれらの情報を一覧表示し、ユーザーがストレージの状態を定期的に確認できるようにします。
健康状態の診断
CrystalDiskInfoは、ディスクの状態を「正常」「注意」「異常」「不明」の4段階で診断し、色分け表示します。初心者でも視覚的に状況を把握しやすく、異常の早期発見に役立ちます。
警告と通知機能
ディスクの状態に変化があった場合、ポップアップや音で警告を出すことができます。また、メール通知を設定しておけば、離れた場所にいてもエラー発生時にすぐ把握可能です。
多言語対応・カスタマイズ性
CrystalDiskInfoは日本語を含む多言語に対応しており、表示項目やデザインテーマなどを好みに合わせてカスタマイズすることができます。
ポータブル版の携帯性
インストール不要なZIP版も提供されており、USBメモリに保存すれば他人のPC診断にも活用できます。ITサポートや社内保守にも最適です。
インストール方法と起動の手順
CrystalDiskInfoは公式サイトから無料でダウンロード可能です。ポータブル版とインストーラー版の2種類があります。
インストーラー版の導入方法
公式サイト(https://crystalmark.info)にアクセスし、インストーラー版をダウンロード。ダブルクリックでセットアップを開始し、画面の指示に従えば数分で完了します。
ZIP版(ポータブル)の導入方法
ZIPファイルをダウンロード後、解凍し「DiskInfo64.exe」を起動するだけで使用可能。USBに保存すれば、どこでも診断が行えます。
S.M.A.R.T.情報で注目すべき数値
S.M.A.R.T.情報には多数の項目がありますが、以下の項目は特に重要です。不良セクタや寿命の兆候を早期に発見するうえで、必ずチェックしておきましょう。
ID 05:代替処理済みのセクタ数
壊れたセクタを予備領域で置き換えた回数を示しています。この数値が1以上であれば、すでに物理的な損傷が発生している可能性があるため注意が必要です。放置すると、予備領域も使い切り、さらなるデータ損傷につながる恐れがあります。
ID C5:代替処理保留中のセクタ数
今後壊れる可能性が高いセクタの数です。数値が増加している場合、HDDやSSDの内部で劣化が進んでいるサインです。異常が進行する前に、早めの対応が求められます。
ID C6:回復不能セクタ数
すでに読み取り不能で、代替処理も行えなかったセクタを示します。この数値が確認された場合、データ消失のリスクが非常に高くなります。緊急の診断と対処が必要です。
ID FF:SSDの残り寿命
SSDの総書き込み量をもとにした寿命の目安です。残り寿命が少なくなると、突然の故障や書き込みエラーが起きやすくなります。重要なデータを保存している場合は、特に注意が必要です。
これらの値に異常があると感じた場合、放置すると取り返しのつかない事態になる可能性があります。自己判断での対応はリスクを伴うため、できるだけ早く専門のデータ復旧業者に相談することが大切です。
当社では、無料で初期診断とお見積りをご案内しています。24時間365日受付対応していますので、少しでも不安を感じたら、お気軽にご相談ください。
CrystalDiskInfoで「注意」「異常」が表示された場合
CrystalDiskInfoで「注意」や「異常」が表示された場合、何よりも優先すべきは大切なデータのバックアップです。
異常が出たら即データ退避
「注意」や「異常」が出た段階で、速やかに外付けHDDやクラウドへ重要データを移行してください。放置すると完全に読めなくなる可能性があります。
信頼性の高い保存先を選ぶ
バックアップ先としては、別のHDD、SSD、NAS、またはクラウドストレージが推奨されます。定期的なバックアップ体制も重要です。
専門業者に相談する
CrystalDiskInfoで深刻な異常が表示され、データ復旧が自力では難しいと感じた場合は、迷わず専門業者に相談しましょう。
当社では「初期診断・お見積り無料」、さらに「復旧件数割合91.5%(2023年10月時点)」の実績があります。24時間365日対応で、最短即日の復旧にも対応可能です。
少しでも不安を感じたら、今すぐご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。