外付けHDDを使用していると、CrystalDiskInfoで認識されないというトラブルが発生することがあります。特に大切なデータを保存している場合、この問題はデータ消失リスクを伴うため、慎重な対処が必要です。この記事では、外付けHDDが認識されない場合の主な原因とその対処法について詳しく解説します。

 

外付けHDDが認識されない原因

まずは、CrystalDiskInfoで外付けHDDが認識されない主な原因を理解することが大切です。ここでは、よくある原因について説明します。

USB接続の問題

外付けHDDが認識されない場合、まず考えられるのがUSB接続の問題です。USBケーブルやポートの不具合によって、HDDが正しく接続されていない可能性があります。

ドライバーの問題

ドライバーが正しくインストールされていない場合や、古いドライバーを使用している場合、HDDが認識されないことがあります。このような場合、ドライバーの更新や再インストールが必要です。

電源供給の不足

バスパワー駆動の外付けHDDは、USBポートからの電力供給が不足している場合、認識されないことがあります。特にUSB 3.0のHDDをUSB 2.0ポートに接続している場合は、十分な電力が供給されないことが原因です。

HDDのフォーマットの問題

外付けHDDが認識されない理由として、フォーマットの問題が挙げられます。特に新しく購入したHDDや、別のシステムで使用していたHDDは、適切なフォーマットがされていない場合があります。

CrystalDiskInfoの設定ミス

CrystalDiskInfo自体が正しく設定されていない場合、外付けHDDを認識しないことがあります。また、ソフトウェアが古い場合にも対応できないことがあるため、最新版への更新が推奨されます。

HDDの物理的な故障

外付けHDDが異音を発している場合や、何度接続しても認識されない場合、HDD自体の物理的な故障が疑われます。こうした場合、自力での復旧は難しく、データ消失リスクが非常に高いため、データ復旧業者への相談が推奨されます。

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外付けHDDが認識されない場合の対処法

CrystalDiskInfoで外付けHDDが認識されない場合、まずは基本的な対処法を試すことが重要です。以下に、具体的な対処法を示します。

USB接続の見直し

外付けHDDが認識されない場合、まずUSB接続の見直しを行いましょう。

ドライバーの更新

ドライバーの問題でHDDが認識されない場合、以下の手順でドライバーの更新を行います。

電源供給を確認

バスパワー駆動の外付けHDDは、USBポートからの電力供給が不足している場合、認識されないことがあります。電力供給の確認は以下の手順で行います。

HDDのフォーマットを確認

外付けHDDが認識されない場合、フォーマットの問題が考えられます。以下の手順でフォーマットを確認しましょう。

CrystalDiskInfoの設定を確認

CrystalDiskInfoが正しく設定されていない場合、外付けHDDが認識されないことがあります。以下の手順で設定を確認してください。

データ復旧業者への相談

HDDが物理的に故障している場合、データ消失のリスクが高いため、自力での対処は避けましょう。異音がする場合や、接続しても認識されない場合は、データ復旧業者に相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富なエンジニアと、累計46万件以上のご相談実績（*算出期間：2011年1月1日～）から算出されたデータをもとに、他社様でデータ復旧不可能とされた機器でも、経験豊富なエンジニアが、高い精度での復旧を実現しています。

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