データが破損してしまった場合、重要なファイルや情報が失われるリスクがあります。特に、個人やビジネスにとって、大切なデータを失うことは深刻な問題です。
このガイドでは、データ破損の原因と、破損したデータを修復するための方法について詳しく説明します。自分で修復する方法から、専門業者に相談する方法まで、さまざまなアプローチを紹介します。
目次
データ破損の原因
データが破損する原因には、以下のようなものがあります。
誤操作や不注意
誤操作や不注意によるデータ破損もよく見られます。例えば、ファイルを誤って削除したり、誤ってフォーマットを行ってしまった場合です。特に、初めて操作を行う際には、注意が必要です。
ソフトウェアやシステムエラーによる破損
ソフトウェアやシステムエラーは、データ破損の原因の一つです。特に、オペレーティングシステム(OS)の不具合やアプリケーションの不正終了などが影響します。これにより、ファイルのメタデータやシステムファイルが破損し、データにアクセスできなくなることがあります。
ウイルスやマルウェアによる攻撃
ウイルスやマルウェアによる攻撃も、データ破損の原因になります。これらの不正プログラムは、ファイルを削除したり、破損させたりすることがあります。また、重要なデータを暗号化してアクセスできなくするランサムウェアも問題です。
電源障害や停電
停電や電源障害によって、コンピュータが突然シャットダウンすると、データが破損することがあります。特に、データを保存している最中に電源が切れると、ファイルが不完全な状態で保存され、アクセスできなくなることがあります。
ハードウェアの故障
ハードディスクドライブ(HDD)やソリッドステートドライブ(SSD)の故障は、物理的なデータ破損を引き起こします。これらの機器は、長時間の使用や過剰な熱、衝撃によって故障することがあります。特にHDDは、内部のメカニズムが破損することでデータが読み取れなくなることがあります。
物理的な損傷(落下や水没など)
ハードディスクが物理的に損傷を受けた場合、データはほぼ確実に失われます。特に、ハードディスクが落下したり、水没したりした場合、内部の部品が破損し、データの取り出しが非常に困難になります。
もし重要なデータを安全に復旧したい場合は、データ復旧業者に依頼することが確実です。経験豊富な業者であれば、適切な診断ツールと豊富な経験で原因を特定し、最適なデータ復旧方法を提案できます。当社の場合、15,000種類以上のデータ障害パターンに対応した豊富な経験を基に、迅速で無料の初期診断を提供しています。ぜひ一度連絡してみましょう。
データ破損の対処法
データ破損が起きた場合の対処法は以下の通りです。
Windowsのシステムツールを使用する
Windowsには、データ修復を支援する組み込みツールがいくつかあります。これらのツールを使うことで、軽度なデータ破損やエラーを修復できる可能性があります。
- コマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
- 「chkdsk /f X:」と入力し、Xは修復したいドライブを指定します。
- エンターキーを押し、修復が完了するまで待ちます。
Macの「ディスクユーティリティ」を使用する
Macでは、内蔵の「ディスクユーティリティ」を使用して、ディスクのエラーを検出し修復できます。「ファーストエイド」機能を使って、簡単に修復を試みることができます。
- 「ディスクユーティリティ」を開きます。
- 修復したいドライブを選択します。
- 「ファーストエイド」をクリックし、エラーを修復します。
オンラインツールを活用する
オンラインで提供されている修復ツールを利用することで、WordやExcel、PDFなどのファイル形式を手軽に修復できます。これらのツールは、ブラウザ上で簡単に操作できるので、手軽に修復を試みることができます。
- Repairit Onlineにアクセスします。
- 修復したいファイルをアップロードします。
- 修復後、ファイルをダウンロードします。
ただし、オンラインツールでは回復できない可能性が高く、むやみに操作を続けるとデータの損傷が深刻化する恐れもあります。
突然の故障で失ったデータは二度と取り戻せないかもしれません。また、大切な思い出の写真や仕事の資料など、取り返しのつかない被害を避けるためには、物理障害が疑われる時点で速やかに専門業者への相談を検討することを強く推奨します。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。