外付けHDDを使っていると、突然「このデバイスは現在使用中です」というエラーメッセージが表示され、取り外せなくなることがあります。

このエラーを無視して強制的に取り外すと、データが消失するリスクもあるため、慎重に対応することが重要です。この記事では、考えられる原因とその解決策を分かりやすく解説します。

外付けHDDで「このデバイスは現在使用中です」と表示される原因

このエラーメッセージが表示される原因はさまざまですが、大きく分けて以下のようなケースが考えられます。

アプリケーションやファイルがHDDを使用中

アプリケーションが外付けHDD上のファイルを開いている場合、そのファイルがロックされ、HDDの取り外しができなくなります。特に動画再生ソフトや画像編集ソフトなどを開いている場合に多いトラブルです。

バックグラウンドで動作するプロセス

ウイルススキャンや自動バックアップのプロセスがHDDを使用していることがあります。これらのプロセスが見えないところで動作していると、ユーザーがHDDを取り外そうとしても拒否されます。

キャッシュや一時ファイルのロック

Windowsやアプリケーションがキャッシュや一時ファイルをHDDに保存し、そのファイルがロックされることで、取り外しができなくなることがあります。

ドライバーの不具合や古いバージョン

HDDのドライバーが古い、もしくは正しく動作していない場合、Windowsが正常にHDDを認識できず、取り外しの操作を拒否することがあります。

Windowsのシステム不具合

Windows自体の不具合で、HDDが「使用中」と誤認識される場合があります。このような場合、システムの再起動が効果的です。

HDDの物理的な故障

HDDは非常に精密な構造を持つため、落下や強い衝撃を受けると、一般のユーザーが自力で修復するのは極めて難しいです。もしHDDに物理的な損傷の兆候が見られる場合、無理な操作を避け、専門のデータ復旧業者に早急に相談することを強くおすすめします。

特に、「カリカリ」「カチカチ」といった異音やクリック音が聞こえる場合、内部で深刻なトラブルが発生している兆候です。こうした状況で無理に電源を入れ続けると、ヘッドがプラッタの表面を削り取ってしまい、データが完全に失われる可能性があります。

データ復旧を行う場合、高度な設備と専門知識を持つデータ復旧業者でなければ安全に対応できません。無理な操作を避け、速やかにプロに相談することが大切です。

弊社では、初期診断を無料で提供しており、復旧の可能性と見積もりを明確にご案内します。さらに、365日24時間の電話受付体制を整えているため、急なトラブルにも即座に対応可能です。お困りの際は、どうぞお気軽にご連絡ください。私たちが、一つでも多くの大切なデータを取り戻すために全力でサポートいたします。

「このデバイスは現在使用中です」表示時の対処法

エラーメッセージが表示された場合、次の対処法を順番に試してみましょう。各手順を試しても解決しない場合は、次の手順に進んでください。

全てのアプリケーションを終了する

まず、HDD上のファイルを使用中のアプリケーションをすべて終了します。たとえ閉じたと思っていても、動画再生ソフトや画像編集ソフトがバックグラウンドで動作していることがあるため、タスクマネージャーを使って完全に停止しましょう。

Windowsを再起動する

Windowsが一時的な不具合を起こしている場合、再起動することで解決することがよくあります。特にシステムがHDDを使用中と誤認している場合、再起動が効果的です。

デバイスマネージャーからドライバーを更新する

HDDが正しく認識されない場合、ドライバーが古くなっている、または正常に動作していない可能性があります。デバイスマネージャーから最新のドライバーをインストールしてみましょう。

タスクマネージャーでプロセスを終了する

バックグラウンドでHDDを使用しているプロセスが動作していると、取り外しができなくなることがあります。特にウイルススキャンや自動バックアップが原因の場合は、該当するプロセスを手動で停止しましょう。

HDDのエラーチェックを実行する

HDDの内部でエラーが発生している場合、Windowsのエラーチェック機能を使って修復することが可能です。これにより、表示されない原因が解決することがあります。

システムの復元を試す

Windowsのシステムが不具合を起こしている場合、システムの復元を行うことで正常な状態に戻せる可能性があります。これにより、HDDが正しく認識されるようになることがあります。

確実にデータ復旧を行う／自力で対応できない場合、データ復旧業者に依頼する

もし上記の対処法で解決できない場合、またはHDDから異音がする場合は、物理的な故障が原因の可能性があります。このようなケースでは、ユーザー自身での解決は難しく、専門のデータ復旧業者への相談が推奨されます。

データが重要な場合は、すぐにデータ復旧の専門業者にご相談ください。

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