しかし、誤った対応をすると、データが完全に失われてしまうリスクもあります。そこで、HDDのデータが消える主な原因と、復元の確率を高めるための注意点を解説します。

データ復元は自分で出来る？状況ごとの復元の可能性

HDDのデータが消えてしまったとき、「もう戻らない」と思ってしまう方が多いです。でも実は、データが完全に消えるわけではありません。適切な方法をとれば、復元できる可能性は十分にあります。

ただし、誤解されやすいのは、「どんな場合でも簡単に復元できる」と思われがちなことです。ネットで見かける「復元できた！」という声は、あくまで一部のケースにすぎません。

そこで、状況ごとの復元の可能性を簡単にまとめました。

このように、復元できるかどうかはHDDの症状によって変わります。判断が難しい場合は、無理をせず専門業者に相談するのが安心です。

特に注意が必要なのは物理的な障害

HDDのトラブルにはさまざまな原因がありますが、特に注意が必要なのは物理的な障害です。異音がする、認識されない、落とした・濡らしたなどの症状がある場合は、内部の部品が損傷している可能性が高く、自己判断での通電や操作は危険です。

こうした物理障害は、ごくわずかな振動やホコリによっても状態が悪化するため、クリーンルームなど専門設備を持つ業者による対応が必須です。自分でなんとかしようとすると、かえってデータ復旧が不可能になるケースも少なくありません。

大切なデータを守るためにも、「おかしい」と感じたらすぐに電源を切り、物理障害に対応できる専門業者へ相談することをおすすめします。

復旧業者に依頼すべきケースとは？

HDDの状態によっては、自力での復元がかえって状態を悪化させる可能性があります。以下のようなケースでは、データ復旧の専門業者に相談することが最も安全で確実です。

物理的な故障が疑われる

HDDから異音がする、まったく動かない、焦げたにおいがするなど、内部のパーツに明らかな異常がある場合は、物理障害の可能性が極めて高いです。このようなケースでは、一般的な復元ソフトでは対応できず、専門的な設備と技術が必要です。

論理障害でも重要なデータが含まれる

削除やフォーマットなど論理的な障害であっても、復旧の失敗が許されない重要なデータがある場合は、リスクを避けるため専門業者に依頼するのが安全です。特に、ビジネスや研究データ、個人情報を含むファイルが対象であれば、情報漏洩の危険も考慮すべきです。

復元ソフトで効果がなかった

復元ソフトを試しても結果が出ない場合や、データの一部しか見つからなかった場合は、データが複雑に損傷している可能性があります。誤ったソフトの使用や無理な操作が状態を悪化させることも多いため、早期にプロに依頼するのが賢明です。

HDDの復旧を依頼する際は、信頼できる業者を選ぶことが何よりも重要です。下記のようなポイントをチェックして、慎重に判断しましょう。

• 実績と技術力：46万件以上の相談実績（2011年1月～）など具体的な実績があるか
• 環境の整備：クリーンルームの有無や、専用機器の使用など設備面の充実
• 料金の明確さ：見積もり無料、成功報酬型など、費用の透明性
• セキュリティ：秘密保持契約（NDA）やISO認証取得の有無
• サポート体制：24時間365日対応しているか、急ぎのケースでも対応可能か

特に、物理障害が疑われる場合やデータの重要性が高い場合には、即日対応・設備完備・実績豊富な復旧業者に依頼することが、復旧成功の鍵となります。

HDDに異常を感じたら、まずは落ち着いて通電を停止し、現在の状態を記録してください。自己判断での操作は避け、必要であれば信頼できる専門業者に早急に相談しましょう。

大切なデータを確実に復旧するには、「どの業者に依頼するか」が非常に重要です。当社では、多くのお客様から信頼をいただいており、豊富な実績と高度な技術で、あらゆるHDDトラブルに対応しています。

• 復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%）
  　※復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数（2023年10月実績）
• 累計46万件以上のご相談実績（2011年1月以降）
• 官公庁や法人1万社以上との取引実績
• 15,000種類以上の障害データベースを活用し、幅広い障害に迅速・正確に対応
• 初期診断・お見積り無料、24時間365日受付対応

異常を感じたらすぐにご相談を。早期対応がデータ保全の鍵です。

HDD（ハードディスク）復元のために控えるべきこと

HDD（ハードディスク）復元のために控えるべきことは以下です。

通電や繰り返しの電源ON/OFF

データが読めなくなったHDDに対し、何度も電源を入れたり切ったりすることは、さらに内部を損傷させるリスクがあります。状態が悪化する前に、速やかに使用を中止し、専門家に相談することが重要です。

OSの再インストールやリカバリ

データが消えた状態でOSを再インストールしたり、リカバリを試みると、既存のデータが上書きされる可能性があります。これにより、データ復元が困難になるため、慎重に対応する必要があります。

過度な強制終了

強制終了を繰り返すと、HDD内部のファイルシステムにさらなる損傷を与える可能性があります。特に異常音がする場合は、即座に使用をやめ、プロのデータ復旧サービスに依頼するのが賢明です。

HDD(ハードディスク）の分解・開封

HDDを分解して自己修理を試みると、内部の精密な部品にさらにダメージを与える恐れがあります。クリーンルームでなければホコリが混入し、復旧が一層難しくなるため、開封は絶対に避けましょう。データが必要な場合は専門業者に依頼することをおすすめします。

0120-706-332

HDD（ハードディスク）のデータ復元方法

HDDのデータが消失した場合、適切な復元方法を選ぶことが重要です。データ消失の原因には、大きく分けて「論理障害」と「物理障害」があり、それぞれの状況に応じた対処が必要です。

ゴミ箱からの復元（誤って削除した場合）

誤ってファイルを削除した場合、最初に確認すべきなのが「ゴミ箱」です。ゴミ箱に残っていれば、簡単に復元できます。

Windowsの「以前のバージョン」機能を利用する

Windowsには「以前のバージョン」というバックアップ機能があり、削除したファイルを復元できる可能性があります。

データ復元ソフトを使用する（論理障害の場合）

ゴミ箱や「以前のバージョン」から復元できない場合、データ復元ソフトを使う方法があります。

※ 注意：HDDにデータを書き込むと、復元が難しくなるため、ソフトのインストールは別のドライブに行うことを推奨します。

HDDを別のPCに接続して復旧（PCが起動しない場合）

パソコンが起動しなくなった場合、HDD自体が正常なら、別のPCに接続することでデータを救出できる可能性があります。

CHKDSKコマンドで修復（軽度な論理障害）

HDDに軽度な論理障害（ファイルシステムのエラー）が発生している場合、「CHKDSK（チェックディスク）」を試すことで復元できる可能性があります。

chkdsk X: /f /r

物理的な故障（物理障害）の場合は専門業者へ依頼

HDDが物理的に故障している場合、自力での復旧は困難です。以下のような症状がある場合は、データ復旧の専門業者に依頼するのが最善策です。

物理障害の症状

• HDDから「カチカチ」「カタカタ」と異音がする
• BIOSやWindowsで認識されない
• HDDを接続するとフリーズする
• 落下や衝撃で破損した

このような症状がある場合、無理に通電すると悪化する可能性が高いため、すぐに電源を切り、専門業者に相談することをおすすめします。