HDD（ハードディスクドライブ）が「ディスクの管理」に表示されない場合、使用中のデータにアクセスできなくなり、重大な問題となります。

本記事では、HDDが認識されない原因と、その具体的な対処法を詳しく解説します。この問題に直面した場合でも、適切な手順を踏むことで多くのケースで解決が可能です。

HDDがディスクの管理に表示されない原因

HDDがディスクの管理に表示されないのは、接続の問題からドライバーの不具合、HDD自体の状態まで多岐にわたります。

以下で主な原因を確認することで、解決への第一歩を踏み出しましょう。

接続の問題

HDDや外付けドライブがPCに正しく接続されていない場合、ディスクの管理に表示されないことがよくあります。特に、USBハブ経由での接続では電力不足が問題になることがあり、HDDが認識されなくなることがあります。

この状態が続くと、データが正常に読み取れず損失のリスクが高まるため、迅速な対応が求められます。

ドライバーの問題

古いドライバーや損傷したドライバーが原因で、HDDが認識されないことがあります。

特に、SATAドライバーが未インストールの状態では、HDDがディスクの管理画面にすら表示されません。適切なドライバーの管理を怠ると、データの復旧が困難になる可能性があるため、ドライバーの更新は重要です。

また、ドライバーの損傷が原因で突然HDDが消失する場合もあり、日常的なメンテナンスが欠かせません。

ハードウェアの設定の不備

BIOSの設定ミスやSATA記憶域コントローラプロトコルの誤設定は、HDDが認識されない主な原因です。例えば、AHCIとIDEモードの設定ミスにより、HDDが全く表示されなくなることがあります。

さらに、BIOSでドライブが無効化されている場合も認識されません。このような設定の不備を放置すると、データの消失やアクセス不能といった重大な問題を引き起こすリスクが高まります。

HDDの不良

HDDが未初期化のまま使用されている場合や、ファイルシステムが破損している場合、ディスクの管理に表示されなくなります。

HDDが「未割り当て」と表示されるケースも多く、誤ってフォーマットを選択してしまうと、内部のすべてのデータが消失するリスクがあります。

特に、長期間使用しているHDDは経年劣化で不良セクタが発生しやすく、データが徐々に破損する可能性もあるため、注意が必要です。

こうした物理障害が疑われる場合、すぐにデータ復旧業者に相談することが重要です。データ復旧業者は、以下のような対応を行います。

• クリーンルームと呼ばれる特殊な環境での作業
• 損傷したHDDやSSDを分解し、損傷箇所を特定
• 専用の機器や高度な技術を駆使してデータを救出

クリーンルームは、ほこりや静電気を完全に排除した環境で、データ復旧を安全に行います。物理障害や重度の論理障害が疑われる場合、迅速にプロに相談することが重要です。

当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。手術室レベルの清潔なクリーンルームや7,000台以上のHDDドナーを活用し、迅速かつ確実なデータ復旧を行います。

24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

ドライブ文字の問題

ドライブ文字が割り当てられていない、または他のデバイスと重複している場合、HDDがディスクの管理に表示されなくなります。

例えば、CドライブやDドライブといった基本的な文字が他のデバイスと競合すると、システムがHDDを認識できなくなることがあります。この状態を放置すると、HDDの利用が不可能になり、重要なデータにアクセスできない状況を招くため、速やかな対応が必要です。

HDDがディスクの管理に表示されない場合の対処法

HDDが表示されない場合、以下の対処法を順に試してみてください。それでも解決しない場合は、HDDの物理障害を疑い、専門業者への相談を検討することをおすすめします。

接続の確認と変更

接続に問題がある場合、HDDが正常に認識されません。以下の手順を試して、接続を確認しましょう。

ドライバーの更新・再インストール

古いドライバーが原因でHDDが認識されないことがあります。以下の手順で、ドライバーを更新してください。

ハードウェアのトラブルシューティング

Windowsには、ハードウェアのトラブルを診断するためのツールがあります。以下の手順で実行してみましょう。

HDDの初期化

HDDが未初期化の場合、ディスクの管理に表示されないことがあります。以下の手順で初期化を行います。

ドライブ文字の変更

ドライブ文字が割り当てられていない場合、以下の手順で文字を再設定します。

確実にデータ復旧を行う／自力で対応できない場合、データ復旧業者に依頼する

HDDが物理的に故障している場合、自力での修復は困難です。データ復旧業者に依頼することを強くお勧めします。物理障害によるHDDの故障は、専門の技術を持つ業者でなければ復旧が難しいため、早急に対応する必要があります。

データが重要な場合は、すぐにデータ復旧の専門業者にご相談ください。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談経験（算出期間：2011年1月1日～）をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

ただし、ご自身の機器がデータ復旧可能かどうか、費用はどれくらいかかるのか、復旧にどれほどの時間が必要かなどの情報は、直接データ復旧業者に相談しないと分かりません。データ復旧を検討している場合は、一度相談してみることをおすすめします。

特にディスクに傷が入る「スクラッチ障害」が発生したHDDからデータを復旧できる会社は、世界でも限られています。一般的なデータ復旧会社では、ディスクに傷があると復旧不可能と判断されることが多いですが、デジタルデータリカバリーでは、長年の研究と多数の成功事例をもとに、傷のあるHDDからのデータ復旧に対応しています。

他社復旧不可事例はこちら

「HDDの表面に傷が入っているため復旧できません」と言われても諦めないでください。当社はこのような難しい障害にも対応可能であり、東京都からも重度物理障害を起こしたHDDからの復旧技術が高く評価され、「HDD復旧技術の向上によって顕著な経営革新を果たした」として、経営革新優秀賞を受賞しています。

また弊社では安心してサービスを利用できるよう初期診断を無料で提供し、電話受付は365日24時間対応しています。データトラブルにお悩みの際は、お気軽にご相談ください。

相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。