外付けHDDを接続した際に、表示される空き容量が合わない、またはHDDの総容量が少なく表示されることがあります。この問題は、OSの計算方法の違いやパーティションの未割り当て、削除ファイルの管理方法などが影響している可能性があります。

本記事では、HDDの容量が正しく表示されない原因と、その解決策を詳しく解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

HDDの容量が少なく表示される原因とは？

外付けHDDを接続した際に、表示される空き容量が合わない、またはHDDの総容量が少なく表示されることがあります。この問題には、主に以下のような原因が考えられます。

計算方法の違い

HDDメーカーとOS（WindowsやMac）では、容量の計算方法が異なるため、表示される容量に差が出ることがあります。

パーティションの問題

HDDの全容量が正しく割り当てられていない場合、未割り当て領域が発生し、実際より少ない容量が表示されることがあります。

ファイル削除後の問題

不要なファイルを削除しても空き容量が増えない場合、ごみ箱や隠しフォルダにファイルが残っている可能性があります。

ハードウェアの問題

HDDが物理的に故障したり、ファイルシステムにエラーが発生したりすると、正しい容量が表示されないことがあります。原因としては、経年劣化や衝撃による損傷、不良セクタの発生、突然の電源断などが考えられます。

軽度のエラーであればチェックディスク（CHKDSK）などで修復できることもありますが、深刻な障害がある場合は誤った対応によってデータが完全に失われるリスクがあります。特に、異音がする、HDDが認識されない、異常な容量が表示されるといった症状がある場合は注意が必要です。

こうした状況では、専門的な診断と適切な対処が重要です。当社では、HDDの物理障害やファイルシステムの異常を解析し、データ復旧の専門技術を活用して対応を行っています

初期診断は無料で実施し、データの状態を詳しく分析したうえで最適な復旧プランをご提案いたします。24時間365日対応でご相談を受け付けておりますので、少しでも不安を感じたら、お気軽にお問い合わせください。

HDDの容量が少なく表示される場合の対処法

以下の方法を順番に試して、HDDの容量を正しく認識できるか確認してください。

ディスクの管理ツールでパーティションを確認

未割り当て領域がある場合、HDDの総容量が少なく表示されることがあります。

不要なファイルを完全に削除

ファイルを削除しても空き容量が増えない場合、ごみ箱や隠しフォルダを確認しましょう。

CHKDSKでディスクエラーを修復

HDDにエラーがある場合、CHKDSKを実行すると容量が正しく認識されることがあります。

HDDの健康状態をチェック

HDDの故障やセクタ不良が原因で、容量が正しく表示されないことがあります。

HDDの容量が正しく表示されない問題は、設定やファイルシステムの影響で発生することが多いですが、物理的な故障が原因の場合もあります。データが失われる前に、必要なファイルのバックアップを取り、復旧の専門業者への相談も検討してください。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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