HDDから「カツンカツン」という異音が聞こえた場合、深刻な物理障害が発生している可能性があります。この状態を放置するとデータが完全に失われる危険性があるため、適切な対処が必要です。本記事では、異音の主な原因と安全な対応方法について詳しく解説します。

HDDがカツンカツンと音を立てる原因

HDDが異音を発する主な原因として、以下のような物理的障害が考えられます。

磁気ヘッドの損傷

磁気ヘッドが損傷すると、HDDのデータ領域にアクセスできなくなり、異音が発生することがあります。特に、落下や衝撃、経年劣化が原因でヘッドが破損すると、データの読み取りが不可能になり、HDDが認識されなくなるリスクも高まります。

この状態で無理に電源を入れ続けると、プラッタ（データ記録面）が傷つき、復旧が極めて困難になる恐れがあります。磁気ヘッドの損傷は専門的な設備と高度な技術が必要なため、自己対応は避けるべきです。

当社では、クリーンルーム環境での精密作業を行い、可能な限りデータを救出。46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）と高い成功率を誇ります。

異音が発生した場合は、すぐに電源を切り、早めの診断をおすすめします。初期診断・お見積りは無料、24時間365日対応でご相談を受け付けています。

磁気ヘッドの誤作動

HDDのファームウェアが正常に読み込めず、磁気ヘッドが同じ場所を繰り返し往復することで異音が発生します。

プラッタとの接触

磁気ヘッドがHDDの記録面（プラッタ）と接触し、擦れるような音が発生することがあります。

不良セクタの発生

HDD内にデータの読み書きができない不良セクタが発生すると、磁気ヘッドが正常に動作できなくなります。

HDDファームウェアの損傷

HDDの制御プログラム（ファームウェア）が破損すると、磁気ヘッドが正しく動作しなくなり異音を発することがあります。

このような物理的障害が発生した場合、自力での修復は困難であり、誤った対処を行うとデータが完全に失われる可能性があります。重要なデータを保存している方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

HDDの異音が発生した際の対処法

以下にHDDがカツンカツンと音を立てた際の対処法を紹介します。

HDDの電源をすぐに切る

異音が発生しているHDDを動作させ続けると、状況が悪化しデータが完全に失われる可能性があります。

HDDを分解しない

HDDを分解して内部を確認しようとすると、ホコリや異物が入り込み、さらなる損傷を引き起こす可能性があります。

データ復旧業者に相談する

HDDが異音を発している場合は、専門のデータ復旧業者に相談するのが最も安全な方法です。

HDDの「カツンカツン」という異音は、深刻な物理障害を示している可能性が高いため、速やかに適切な対応を行いましょう。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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