HDDから「カチカチ」「ガリガリ」などの異音が聞こえたら、それは重大な故障のサインかもしれません。原因は内部部品の劣化や基板の異常、落下・水没などさまざまです。

本記事では、異音の原因別に対処法をわかりやすく解説。自力で対応できるかどうかの判断基準や、やってはいけないNG行動、プロに相談すべきタイミングも紹介しています。

異音に気づいたら、早めの対応がデータ復旧のカギになります。正しい対処法を確認しましょう。

HDDから異音が出る主な原因

HDDは、プラッタ（円盤）を高速回転させ、その上に浮かぶように配置されたヘッドでデータを読み書きする非常に精密な装置です。内部には物理的に可動する部品が多いため、異音の原因も多岐にわたります。

下記は、HDDから異音が出る代表的な原因です。音の種類により、発生しているトラブルの内容をある程度推定できます。

ヘッドクラッシュ・ヘッド不良

HDD内部の読み書きヘッドは、プラッタ表面からわずか数ナノメートル浮いた位置で高速移動しながらデータを読み取っています。このヘッドがなんらかの理由でプラッタと接触した状態を「ヘッドクラッシュ」と呼びます。

ヘッドクラッシュが発生すると、「カチカチ」「カコン」「ガリガリ」などのクリック音や擦過音が聞こえます。このとき、プラッタ表面に直接傷が入り、記録されたデータそのものが破壊されている可能性が非常に高いです。

繰り返し通電するとさらに損傷が拡大し、完全復旧が不可能になる恐れがあります。

プラッタ損傷・摩耗

HDDのプラッタは非常に繊細で、微細な摩耗や汚れ、ヘッドの繰り返し接触によって物理的損傷が生じます。

特に長年使用されたHDDでは、摩耗によってプラッタ表面の磁性体が剥がれ、ヘッドとの摩擦音として「キー」「ガリガリ」という異音が発生するケースが多く見られます。

モーターやベアリングの故障

HDDの中心部にあるスピンドルモーターは、プラッタを1分間に数千回転で回転させるための駆動源です。このモーターや軸受け（ベアリング）が劣化または故障すると、回転音が不規則になり、「ブーン」「ジー」「ウィーン」などの低音振動音が発生します。

こうした音は静かに聞こえるため見過ごされがちですが、HDDの回転が不安定になることで読み書き処理が正常に行えなくなり、最終的にデータアクセス不能になります。

PCB（基板）や電子部品の不良

HDDの裏側には、電力供給や信号制御、ファームウェア制御を担う制御基板（PCB）が搭載されています。この基板上のICチップがショートしたり、ファームウェアが破損した場合にも、HDDが認識されなくなり、「カチカチ」と一定間隔で動作を繰り返す音が出るようになります。

特に、雷による電源障害や静電気の影響を受けたHDDでよく見られる症状です。外見上は焦げ跡がなくても、電子部品の内部ではすでに故障が進行している可能性があります。

落下・衝撃・水没・過電流

ノートPCのHDDや外付けHDDを落としたり、ぶつけたりした場合、HDD内部に衝撃が加わり、ヘッドの位置ズレやクラッシュ、基板の破損が起こります。また、水濡れや静電気によるショート、電源ユニットの過電流などによっても異音が生じます。

これらの外的損傷が原因の場合、複数の箇所に障害が同時発生していることが多く、修理や復旧が非常に困難です。

経年劣化・使用過多

HDDは内部にモーターやベアリング、磁気ディスク（プラッタ）などの消耗部品を多く含んでいます。長期間の使用により、こうした部品は少しずつ劣化し、「カリカリ」「ガリガリ」「ブーン」といった異音が発生しやすくなります。

これらの音は、部品の摩耗や磁気の剥離が進んでいるサインであり、放置すれば最終的にHDDが動作不能になり、大切なデータを失う可能性があります。

デジタルデータリカバリーでは、異音が発生したHDDからでも、専門設備と技術を用いて安全にデータを取り出す対応を行っています。「まだ動いているから大丈夫」と思っていても、症状が進行すれば復旧の難易度も上がってしまいます。

異音に気づいたら、まずは通電を控え、早めに専門業者へ相談することがデータを守る第一歩です。24時間365日体制でご相談を受け付けておりますので、突然のトラブルにも安心してご依頼いただけます。

大切なデータを守るために、異常を感じたら早めのご相談をおすすめします。

 

HDD異音への修理・対処方法

HDDから異音が発生した場合、安易な操作や通電の継続は状態を悪化させる原因となります。ここでは、安全かつ効果的な修理・対処手順を詳しく紹介します。

ステップ1：異音の確認と切り分け

• 異音の発生源が本当にHDDかどうかを確認（ファンやCPUクーラーと混同しない）
• PCケースを開けて耳を近づけ、異音の発信源を特定

ステップ2：ケーブル・電源・接続のチェック

• 他のSATAケーブル、別のSATAポート、別の電源ユニットを使用して確認
• 外付けHDDならUSBポートやACアダプタを交換してみる

ステップ3：バックアップが可能なら速やかに実行

異音がしていても、まだデータにアクセスできる場合は、早急に重要データを別のストレージに退避してください。完全に認識しなくなる前の一度きりのチャンスです。

ステップ4：HDDの交換・廃棄を検討

異音が続き、アクセスも不安定であれば、HDDの寿命と判断して交換を検討するべきです。OSが入っている場合は、クローンソフトなどで新しいSSDやHDDにシステムを移行する方法もあります。

ステップ5：データ復旧専門業者へ依頼

異音の程度がひどい、HDDが全く認識されない、もしくは極めて重要なデータが入っている場合は、無理をせず専門のデータ復旧業者に相談してください。内部開封が必要な場合、クリーンルーム環境が必須となります。

当社では、ヘッド交換、モーター修理、基板交換、ファームウェア修復など、あらゆる物理障害に対応可能です。

HDD異音と対処方法の一覧表

HDD異音と対処方法の一覧は次の通りです。

原因	代表的な異音	推奨対応
ヘッドクラッシュ	カチカチ、ガリガリ	電源OFF→業者へ即相談
プラッタ摩耗	キー、ガリガリ	データが重要なら業者へ
モーター・軸受け故障	ブーン、ジー	HDD交換または業者相談
基板故障・ショート	無音、カチカチ	専門業者による診断が必要
水没・衝撃	多様な異音	開封せず業者へ直送
使用過多・劣化	ガリガリ、ブーン	バックアップ→交換

HDDの異音は“最終警告”と受け止める

HDDから異音が発生するということは、内部で機械的または電気的な異常が起きている証拠であり、もはや時間との戦いです。大切なデータを守るには、安易に再起動を繰り返さない・通電を続けない・自分で分解しないのが鉄則です。

異音の種類に応じて原因を特定し、必要に応じて速やかにプロに相談することが、データ復旧の成功率を高める最善の方法です。

当社は、復旧件数割合91.5%（完全復旧57.8%。2023年10月実績）、相談実績46万件以上（2011年1月以降）という確かな実績を誇り、クリーンルーム完備、24時間365日対応体制であらゆるHDD障害に対応可能です。初期診断・お見積もりは無料。HDDの異音でお困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。