HDDが故障すると、大切なデータが失われる危険性があります。

特に物理障害や論理障害が原因でHDDが認識されなくなった場合、自力でのデータ復旧が難しくなることがあります。

本記事では、データ消失リスクに直面しているユーザー向けに、故障したHDDからデータを取り出すための具体的な方法や注意点を詳しく解説します。

HDDの故障原因

HDDが故障する原因は大きく2つに分類されます：物理障害と論理障害です。まずはこの2つの違いを理解し、故障の原因を特定することが重要です。

物理障害

物理障害とは、HDD自体が物理的に破損している状態を指します。落下や衝撃、経年劣化、過熱、静電気によるショート、水没などが原因で発生します。

このような障害では、HDDが全く動かなくなることが多く、外部からの操作が難しくなります。特にこの場合、無理な操作をするとデータが取り返しのつかない状態になることがあるため、専門業者に相談するのが最適です。

業者はクリーンルームや特殊なツールを用いて、データを最大限に保護しながら復旧を試みるため、自己対応による取り返しのつかないデータ損失のリスクを避けることができます。

当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。手術室レベルの清潔なクリーンルームや7,000台以上のHDDドナーを活用し、迅速かつ確実なデータ復旧を提供します。

24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

論理障害

論理障害は、HDDの内部データやファイルシステムが破損している状態です。誤操作やウイルス感染、ファイルの誤削除、OSのクラッシュが原因で発生します。

物理的な損傷はないため、自力でのデータ復旧が可能な場合もありますが、操作ミスや無理な復旧作業によりデータが完全に失われるリスクもあるため注意が必要です。

 

HDDが故障した場合、自力でデータを取り出す具体的な方法

HDDが故障した場合、自力でデータを取り出せる方法があります。

ただし、物理障害が発生している場合は自力での対応が難しいため、専門家の助けを借りることを強くお勧めします。以下に、論理障害が発生した場合の対処法と、物理障害が疑われる際の注意点を紹介します。

別のパソコンにHDDを接続する

HDDの故障が軽度な場合、HDDを他の正常なパソコンに接続してデータを取り出せることがあります。この方法はパソコン本体の故障とHDDの故障を切り分ける際にも有効です。

注意点として、HDDが物理的に損傷している場合、この方法では認識されないことがあります。その場合は、データ復旧の専門家に相談するのが安全です。

データ復旧ソフトを使用する

軽度の論理障害が原因でHDDが認識されない場合、データ復旧ソフトを使用してデータを取り出せることがあります。市販のデータ復旧ソフトを使用する際は、慎重に操作することが大切です。不適切な操作を行うと、データが完全に失われる危険性があります。

しかし、以下の症状の場合、自力での対応は危険な可能性があります：

• HDDから異音がする
• PCが起動しない
• HDDが認識されない

このような場合は、専門のデータ復旧業者に依頼することを強く推奨します。自力でのデータ取り出しには常にリスクが伴います。重要なデータの場合は、専門家に相談することが最も安全な選択肢となります。

安全にデータを取り出すための注意点

故障したHDDからデータを取り出す際には、いくつかの重要な注意点があります。これらの点を守らないと、データが完全に失われる危険性があります。

電源のオン/オフや再起動を繰り返さない

HDDが故障しているときに、電源を何度も入れたり切ったりするのは避けましょう。HDDに負荷がかかり、故障が悪化してしまうことがあります。また、誤作動によってデータが上書きされる可能性もあるため、通電状態を維持しないことが重要です。

フォーマットしない

HDDが認識されない場合や、エラーメッセージで「フォーマットしますか？」と表示された場合でも、フォーマットは絶対に避けてください。フォーマットを行うと、データが上書きされてしまい、データの復旧が困難になります。

HDDを分解しない

HDDを自力で分解しようとするのは非常に危険です。HDDは非常にデリケートな機器であり、分解するとデータが取り出せなくなる可能性があります。また、専門的な設備やクリーンルームが必要なため、分解作業は必ず専門業者に依頼しましょう。

 

確実にデータ復旧を行う／自力で対応できない場合、「データ復旧の専門業者」に対応を依頼する

HDDが物理的に故障している場合、自力での修復は困難です。データ復旧業者に依頼することを強くお勧めします。物理障害によるHDDの故障は、専門の技術を持つ業者でなければ復旧が難しいため、早急に対応する必要があります。

データが重要な場合は、すぐにデータ復旧の専門業者にご相談ください。

ただし、ご自身の機器がデータ復旧可能かどうか、費用はどれくらいかかるのか、復旧にどれほどの時間が必要かなどの情報は、直接データ復旧業者に相談しないと分かりません。データ復旧を検討している場合は、一度相談してみることをおすすめします。

特にディスクに傷が入る「スクラッチ障害」が発生したHDDからデータを復旧できる会社は、世界でも限られています。一般的なデータ復旧会社では、ディスクに傷があると復旧不可能と判断されることが多いですが、デジタルデータリカバリーでは、長年の研究と多数の成功事例をもとに、傷のあるHDDからのデータ復旧に対応しています。

他社復旧不可事例はこちら

「HDDの表面に傷が入っているため復旧できません」と言われても諦めないでください。当社はこのような難しい障害にも対応可能であり、東京都からも重度物理障害を起こしたHDDからの復旧技術が高く評価され、「HDD復旧技術の向上によって顕著な経営革新を果たした」として、経営革新優秀賞を受賞しています。

また弊社では安心してサービスを利用できるよう初期診断を無料で提供し、電話受付は365日24時間対応しています。データトラブルにお悩みの際は、お気軽にご相談ください。