突然パソコンが動かなくなり、大切なデータにアクセスできなくなった経験はありませんか？特にHDDに保存されたデータは、物理的な障害や論理的なエラーによってアクセスが困難になることがあります。
この記事では、HDDからデータを自分で取り出す方法について、初心者の方にも分かりやすく解説します。必要な道具や具体的な手順を詳しく説明し、さらに注意点やリスクについても触れています。
また、物理障害の場合に自力での対処が難しい理由や、専門業者に相談する際のポイントについても解説します。この記事を参考に、適切な対処法を見つけ、大切なデータを守りましょう！
目次
HDDからデータが取り出せない原因
まず、HDDからデータを取り出せない原因を理解しましょう。原因を把握することで、適切な対処法を選択できます。
HDDの物理的な破損
HDD内部の部品が故障している場合、例えばヘッドクラッシュやモーターの不具合が原因で、データにアクセスできなくなることがあります。物理障害の場合、自力でのデータ復旧は非常に難しく、専用設備を持つ専門業者への依頼が必要です。
論理障害によるアクセス不能
データが壊れてしまったり、HDDのファイルシステムが破損している場合、HDD自体は正常でもデータにアクセスできないことがあります。このような場合、復旧ソフトウェアを使用して解決できる可能性があります。
接続不良または認識エラー
HDDが正しく接続されていなかったり、パソコンがHDDを認識しない場合があります。接続ケーブルの確認や再接続を試みることで解決することもあります。
ウイルスやマルウェアによるデータ破損
ウイルスやマルウェアが原因でHDD内のデータが壊れることがあります。この場合、適切なアンチウイルスソフトウェアを使用して問題を解消する必要があります。
OSの不具合による障害
オペレーティングシステムのエラーやクラッシュが原因で、HDD内のデータにアクセスできなくなる場合があります。セーフモードで起動するなどの方法で解決を試みることが可能です。
パーティションエラーまたはフォーマットエラー
HDDのパーティションが壊れている、または誤ってフォーマットしてしまった場合、データが表示されなくなることがあります。パーティション修復ツールやデータ復旧ソフトを利用することで解決できることがあります。
HDDのデータを自分で取り出す方法
HDDの物理障害がなく、軽度な論理障害であれば、自力でデータを取り出すことが可能です。以下に具体的な手順を示します。
HDDを取り外して別のパソコンに接続する
HDDをパソコンから取り出し、USB接続変換アダプタを使用して別のパソコンに接続することで、データを取り出すことができます。
- パソコンの電源を切り、HDDを慎重に取り外します。
- USB接続変換アダプタを使用してHDDを接続します。
- 別のパソコンにUSBで接続し、データが表示されるか確認します。
- 必要なデータをコピーして保存します。
復旧ソフトを使用する
論理障害が原因の場合、復旧ソフトウェアを使用してデータを取り出すことが可能です。
- 信頼性の高い復旧ソフト（例：Recuva、EaseUS Data Recovery Wizardなど）をインストールします。
- ソフトを起動し、スキャンを実行します。
- 復元可能なファイルを選択して保存します。
ブート可能なUSBやディスクを使用する
HDDが起動しない場合でも、ブート可能なUSBやディスクを使用してシステムを起動し、データを取り出せることがあります。
- ブート可能なUSBまたはディスクを準備します。
- パソコンを再起動し、BIOS設定でブートデバイスをUSBまたはディスクに変更します。
- データにアクセスしてコピーします。
Linux環境でデータを取り出す
HDDが認識されない場合、UbuntuなどのLinux環境を利用してデータを取り出す方法も有効です。
- Linux環境をインストールしたUSBを準備します。
- パソコンをLinux環境で起動します。
- HDDをマウントし、データをコピーします。
自力で取り出せない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためには、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。専門家は適切な診断ツールと経験を持っており、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。
特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました
※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。
復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着！
他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！
2023.09.22
USBメモリをご依頼
他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。
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2023.11.09
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この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。
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2023.11.09
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復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。
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2023.11.08
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絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。
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2023.11.08
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要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。
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2023.11.08
USBメモリをご依頼
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もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。
電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました
2023.10.25
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本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。
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2023.10.12
外付けHDDをご依頼
最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
外付けHDDをご依頼
今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。
迅速なご対応で感激しております
2023.05.30
SDカードをご依頼
カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
